# プレミアム・提携・法人カードによる顧客基盤の拡大｜クレディセゾン（8253）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「今後の持続的成長に向けた顧客基盤拡大の取り組みとして、プレミアムカードである「セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード」の中でも特に高稼動・高単価が見込まれるプラチナカード・ゴールドカード・個人事業主向けビジネスカードの会員募集や提携小売業店舗と一体となった提携カードの会員募集のほか、企業の経費精算業務の省力化などビジネスをサポートする法人向けカードの会員募集に取り組んだ結果、新規カード会員数は62万人（前年同期比3.4％減）となりました。」 — プレミアムカード、提携カード、個人事業主向けビジネスカード、法人向けカードを使い分ける顧客基盤拡大策と、新規カード会員数62万人が記載された。 (https://komori.app/company/8253/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 前進 「主力の「クレジットサービス事業」で、今後の持続的成長を支える顧客基盤のさらなる拡大に向け、プレミアムカードである「セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード」の中でも特に高稼動・高単価が見込まれるプラチナカード・ゴールドカード・個人事業主向けビジネスカードの会員募集や提携小売業店舗と一体となった提携カードの会員募集を推進したほか、企業の経費精算業務の省力化などビジネスをサポートする法人向けカードの会員募集に取り組むとともに、カード募集拠点におけるタブレット端末を活用した申し込みの強化等に努めた結果、新規カード会員数は128万人（前年同期比0.3％減）となりました。」 — プレミアム・提携・法人カードの募集を継続し、新規カード会員数は第2四半期累計で128万人、カード会員数は2,601万人となった。 (https://komori.app/company/8253/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 前進 「これらの結果、当第３四半期連結累計期間の新規カード会員数は195万人（前年同期比0.3％減）となりました。」 — プレミアム・提携・法人カードの募集、タブレット端末を活用した申し込み強化を継続し、第3四半期累計の新規カード会員数は195万人、カード会員数は2,623万人となった。 (https://komori.app/company/8253/filing/2016-q3)
- FY2018-Q1 前進 「営業収益については、主力の「クレジットサービス事業」では、将来の持続的成長を支える顧客基盤拡大の取り組みとして、プレミアムカードである「セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード」の会員募集や提携小売業店舗と一体となった提携カードの会員募集を推進したほか、企業の経費精算業務の省力化などビジネスをサポートする法人向けカードの会員募集に取り組んだ結果、新規カード会員数は62万人（前年同期比0.0％増）となりました。第１四半期連結会計期間末のカード会員数は2,665万人（前期末比0.7％増）、カードの年間稼動会員数は1,486万人（前年同期比1.1％増）となりました。」 — プレミアム・提携・法人カードの募集を継続し、カード会員数は2,665万人、年間稼動会員数は1,486万人となった。 (https://komori.app/company/8253/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「主力の「クレジットサービス事業」では、プレミアムカードである「セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード」の会員募集や提携小売業店舗と一体となった提携カードの会員募集の推進、また、企業の経費精算業務の省力化などビジネスをサポートする法人向けカードの会員募集を推進する一方で、WEB等を活用したカード会員募集の効率化にも取り組み、新規カード会員数は126万人（前年同期比1.7％減）となりました。」 — プレミアム・提携・法人カードの募集とWEB活用を継続し、当第2四半期末のカード会員数は2,684万人、年間稼動会員数は1,492万人となった。 (https://komori.app/company/8253/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 前進 「当第３四半期連結累計期間の新規カード会員数は186万人（前年同期比4.7％減）、当第３四半期連結会計期間末のカード会員数は2,690万人（前期末比1.7％増）、カードの年間稼動会員数は1,495万人（前年同期比1.1％増）となりました。」 — プレミアム・提携・法人カードの募集とWEB等による募集効率化を継続し、カード会員数は2,690万人、年間稼動会員数は1,495万人へ増加した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「以上の結果、新規カード会員数は244万人（前期比6.6％減）となりましたが、退会防止策により当連結会計年度末のカード会員数は2,695万人（前期末比1.8％増）となりました。」 — 新規会員数は244万人と減少した一方、退会防止策により期末カード会員数は2,695万人、年間稼動会員数は1,498万人へ増加した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 その他 「新規カード会員数は51万人（前年同期比17.4％減）、カード会員数は2,686万人（前期末比0.3％減）、カードの年間稼動会員数は1,501万人（前年同期比1.0％増）となりました。」 — 新規カード会員数と総カード会員数は減少した一方、年間稼動会員数は1,501万人へ増加した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 その他 「新規カード会員数は106万人（前年同期比15.7％減）、カード会員数は2,685万人（前期末比0.3％減）、カードの年間稼動会員数は1,500万人（前年同期比0.5％増）となりました。」 — 新規カード会員数と総カード会員数は減少した一方、年間稼動会員数は1,500万人へ増加した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 その他 「当第３四半期連結累計期間及び当第３四半期連結会計期間末における主要指標は、新規カード会員数は158万人（前年同期比15.1％減）、カード会員数は2,679万人（前期末比0.6％減）、カードの年間稼動会員数は1,498万人（前年同期比0.2％増）となりました。」 — プレミアムカード、提携カード、法人・個人事業主向けカードの募集を継続したが、新規会員数と総会員数は減少し、年間稼動会員数は前年同期比で微増となった。 (https://komori.app/company/8253/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 その他 「当第１四半期連結累計期間及び当第１四半期連結会計期間末における主要指標は、新規カード会員数は46万人（前年同期比10.1％減）、カード会員数は2,672万人（前期末比0.3％減）、カードの年間稼動会員数は1,489万人（前年同期比0.8％減）となりました。」 — 新規カード会員数、総カード会員数、年間稼動会員数のいずれも減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 その他 「当第２四半期連結累計期間及び当第２四半期連結会計期間末における主要指標は、新規カード会員数は92万人（前年同期比12.9％減）、カード会員数は2,662万人（前期末比0.6％減）、カードの年間稼動会員数は1,489万人（前年同期比0.8％減）となりました。」 — 新規カード会員数、総カード会員数、年間稼動会員数のいずれも減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 その他 「当第３四半期連結累計期間及び当第３四半期連結会計期間末における主要指標は、新規カード会員数は137万人（前年同期比13.1％減）、カード会員数は2,649万人（前期末比1.1％減）、カードの年間稼動会員数は1,498万人（前年同期比0.0％減）となりました。」 — プレミアム・提携・法人カード等の募集施策を継続する一方、新規会員数と総会員数は減少し、年間稼動会員数は前年同期比横ばいとなった。 (https://komori.app/company/8253/filing/2019-q3)
- FY2021-Q1 その他 「一方で、新型コロナウイルス感染症に伴う提携小売施設の休業や外出自粛影響等により、当第１四半期連結累計期間及び当第１四半期連結会計期間末における主要指標は、新規カード会員数は18万人（前年同期比59.9％減）、カード会員数は2,606万人（前期末比1.3％減）、カードの年間稼動会員数は1,471万人（前年同期比1.2％減）となりました。」 — 新規カード会員数の前年同期比減少率が前四半期の13.1％減から59.9％減へ拡大し、総カード会員数と年間稼動会員数も減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 その他 「一方で、新型コロナウイルス感染症に伴う提携小売施設の休業や外出自粛影響等により、当第２四半期連結累計期間及び当第２四半期連結会計期間末における主要指標は、新規カード会員数は57万人（前年同期比38.0％減）、カード会員数は2,595万人（前期末比1.7％減）、カードの年間稼動会員数は1,453万人（前年同期比2.4％減）となりました。」 — 新規カード会員数、総カード会員数、年間稼動会員数のいずれも前年同期または前期末比で減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 その他 「一方で、新型コロナウイルス感染症に伴う提携小売施設の休業や外出自粛影響等により、当第３四半期連結累計期間及び当第３四半期連結会計期間末における主要指標は、新規カード会員数は91万人（前年同期比33.3％減）、カード会員数は2,580万人（前期末比2.3％減）、カードの年間稼動会員数は1,429万人（前年同期比4.6％減）となりました。」 — 新規カード会員数、総カード会員数、年間稼動会員数のいずれも減少が続いた。 (https://komori.app/company/8253/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 前進 「2020年11月に、日本初となる「ローズゴールドカラー」並びに「月会費制」を採用した「セゾンローズゴールド・アメリカン・エキスプレス®・カード」、2021年３月には、Z世代などの若年層をコアターゲットとした「Likeme♡by saison card」を発行開始するなど前年度より強化しているコンセプト型の新プロダクトの拡販等により成長軌道への基盤構築に取り組んでおります。」 — ローズゴールド・月会費制カードやZ世代向けカードを発行開始し、コンセプト型商品による顧客層拡大を進めた。ただし、当四半期の総カード会員数と年間稼動会員数は減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 その他 「新規カード会員数は68万人（前年同期比18.3％増）、カード会員数は2,551万人（前期末比0.8％減）、カードの年間稼動会員数は1,387万人（前年同期比4.6％減）となりました。」 — 新規カード会員数は回復したが、総カード会員数と年間稼動会員数は前期末・前年同期比で減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「・2021年８月より、ジュピターショップチャンネル㈱と新規提携カード「ショップチャンネルカード セゾン/ショップチャンネルカード Digital セゾン」の発行を開始」 — 新規提携カードを追加し、プレミアム・提携・法人カード等による顧客基盤拡大策を具体化した。ただし、新規会員数は108万人へ回復した一方、カード会員数は2,544万人、年間稼動会員数は1,387万人へ減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 前進 「国内では、他社のポイント戦略や異業種参入などにより競争環境が激化しているペイメント事業において、AMEXブランド拡販に加えて、新たなカードビジネスモデルの確立としてGOLDカード戦略に重点を置き、ペイメント事業の強化に取り組んでおります。個人領域においては、お客様に選ばれるメインカードを目指し、当社の強みである幅広いアライアンスに「新たなロイヤリティサービス」を加えた新プロダクト「SAISON GOLD Premium」を今夏に募集開始することを４月に発表いたしました。」 — プレミアム・提携カードによる顧客基盤拡大について、GOLDカード戦略と「SAISON GOLD Premium」の募集開始を具体化した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 前進 「2022年６月より、一年中いつでもおトクに指定席をご利用いただける新幹線の会員制ネット予約「エクスプレス予約サービス」を付帯した九州旅客鉄道㈱との提携クレジットカード「JQ CARD セゾンエクスプレス」の募集開始

2020年12月にゲームユーザーをターゲットとしたコンセプトカードとして募集開始した「セゾンゲーミングカード」を2022年８月よりホログラム仕様のデザインで、完全ナンバーレスカードへリニューアルし、「セゾンゲーミングカード Digital」として新たに募集開始」 — 提携カードの追加と、ゲームユーザー向けカードの完全ナンバーレス化・Digital化により、顧客層と商品形態を広げた。 (https://komori.app/company/8253/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 前進 「2022年10月より、ROADGET BUSINESS PTE. LTD.が展開するアメリカ発ファッションブランド「SHEIN」と、オリジナル特典の付いたスマホ完結型のクレジットカード「SAISON CARD Digital」の発行や、セゾンカード・UCカード会員向け優待など、ペイメントサービスにおける協業を開始

上記のような諸施策に取り組んだ結果、当第３四半期連結累計期間及び当第３四半期連結会計期間末における主要指標は、新規カード会員数は123万人（前年同期比13.6％増）、カード会員数は2,503万人（前期末比1.4％減）、カードの年間稼動会員数は1,404万人（前年同期比1.2％増）となりました。」 — SHEINとのスマホ完結型カード協業を開始した。新規会員数と年間稼動会員数は増加した一方、総カード会員数は減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2022-q3)
- FY2023 その他 「上記のような諸施策に取り組んだ結果、当連結会計年度における主要指標は、新規カード会員数は170万人（前期比11.9％増）、カード会員数は2,503万人（前期末比1.4％減）、カードの年間稼動会員数は1,381万人（前期比0.5％減）となりました。」 — プレミアム・提携・法人カード等の募集施策を継続したが、会員基盤全体では総会員数と年間稼動会員数が減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 その他 「上記のような諸施策に取り組んだ結果、当第１四半期連結累計期間及び当第１四半期連結会計期間末における主要指標は、新規カード会員数は38万人（前年同期比1.2％増）、カード会員数は2,490万人（前期末比0.5％減）、カードの年間稼動会員数は1,372万人（前年同期比1.8％減）となりました。」 — 提携・プレミアム・法人カード等の募集施策を継続する中、新規会員数は微増したが、総カード会員数と年間稼動会員数は減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「また、公益財団法人日本サッカー協会（以下「JFA」という。)と、2023年から８年間の「JFA メジャーパートナー」契約を締結し、日本代表MF伊東純也選手がクレディセゾン公式アンバサダーに就任いたしました。既に発行しているサッカー日本代表を応援するクレジットカード「JAPANカードセゾン」を、2023年11月にさまざまなサービスが加わった新たなクレジットカード「SAMURAI BLUEカード」にリニューアルし、新規募集を開始いたしました。」 — 提携・ブランドカードによる顧客基盤拡大策について、JFAとの8年間のメジャーパートナー契約、アンバサダー起用、SAMURAI BLUEカードへの刷新と新規募集開始を実施した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 その他 「上記のような諸施策に取り組んだ結果、当第３四半期連結累計期間及び当第３四半期連結会計期間末における主要指標は、新規カード会員数は125万人（前年同期比2.0％増）、カード会員数は2,471万人（前期末比1.3％減）、カードの年間稼動会員数は1,373万人（前年同期比2.2％減）となりました。また、ショッピング取扱高は4兆2,541億円（前年同期比7.8％増）となりました。」 — プレミアム・提携・法人カード等の募集施策を継続する中、新規会員数とショッピング取扱高は増加した一方、総カード会員数と年間稼動会員数は減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2023-q3)
- FY2024 その他 「新規カード会員数は172万人（前期比1.2％増）、カード会員数は2,462万人（前期末比1.6％減）、カードの年間稼動会員数は1,372万人（前期比0.7％減）となりました。また、ショッピング取扱高は5兆6,876億円（前期比7.6％増）となりました。」 — プレミアム・提携・法人カード等の募集施策を継続する中、新規会員数とショッピング取扱高は増加した一方、会員基盤全体は縮小した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 その他 「以上のような諸施策に取り組んだ結果、当中間連結会計期間における主要指標は、新規カード会員数は63万人（前年同期比23.2％減）、カード会員数は2,400万人（前期末比2.5％減）、カードの年間稼動会員数は1,362万人（前年同期比1.0％減）となりました。」 — プレミアム・提携・法人カード等の施策を継続したが、新規会員数、総カード会員数、年間稼動会員数はいずれも減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2024-h1)
- FY2025 その他 「新規カード会員数は138万人（前期比19.9％減）、カード会員数は2,342万人（前期末比4.9％減）、カードの年間稼動会員数は1,353万人（前期比1.3％減）となりました。」 — プレミアム・提携・法人カードや新サービスを拡充したが、新規会員数、総会員数、年間稼動会員数はいずれも減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2024-fy)
- FY2027-H1 その他 「以上の結果、当中間連結会計期間における主要指標は、新規カード会員数76万人（前年同期比6.1％増）、カード会員数2,147万人（前期末比1.5％減）、カードの年間稼働会員数1,349万人（前年同期比0.8％減）となりました。」 — プレミアムカード等による顧客基盤拡大を進める中、新規会員数は増加した一方、総カード会員数と年間稼働会員数は減少した。 (https://komori.app/company/8253/filing/2025-h1-2)
- FY2026 その他 「GOLDカード以上のプレミアム層及び法人（個人事業主・SME（Small and Medium Enterprises：中小企業））を中心に高稼働・高単価の顧客の獲得・育成に戦略的に注力し、収益性の高い顧客基盤の構築を通じて競争優位性の確立を図りました。」 — 高稼働・高単価顧客の獲得・育成を継続したが、新規カード会員数は141万人、カード会員数は2,180万人、年間稼動会員数は1,358万人となった。 (https://komori.app/company/8253/filing/2025-fy)