# 百貨店の改装による集客力・営業力の強化｜エイチ・ツー・オー　リテイリング（8242）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「阪急うめだ本店では、本年３月に改装オープンした３階、４階の婦人服売場がファッション感度の高いお客様に支持されるとともに、広域からの集客力強化につながりました。」 — 阪急うめだ本店の売場改装を通じた集客力強化が具体的な施策として示されている。 (https://komori.app/company/8242/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 前進 「阪急うめだ本店では、2012年11月のグランドオープン以降初めての大規模改装を行い、本年３月に３階・４階、９月には５階・６階の婦人ファッション売場をリニューアルオープンしました。」 — 前四半期に示された３階・４階に続き、９月に５階・６階の婦人ファッション売場をリニューアルオープンし、大規模改装が段階的に進展した。 (https://komori.app/company/8242/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「阪急うめだ本店では、2012年11月のグランドオープン以降初めての大規模改装を行い、2016年３月に３階・４階、９月には５階・６階の婦人ファッション売場をリニューアルオープンしました。従来の「年齢」から「趣向性」を軸に売場を再構築し、ブランドを超えた新しい価値の提供に取り組み、ファッション感度の高いお客様に支持されております。」 — 婦人ファッション売場の大規模改装と売場再構築の取り組み、および顧客支持を改めて記載している。 (https://komori.app/company/8242/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「阪急うめだ本店が、昨年度から婦人ファッションの大規模なリニューアルを進めており、平成28年９月には、新たに５、６階の婦人服を改装し、広域への情報発信を継続的に強化いたしました。」 — 阪急うめだ本店の婦人ファッション売場の改装と情報発信による集客・営業力強化を改めて記載している。 (https://komori.app/company/8242/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「阪急うめだ本店では、昨年大規模改装を行いリニューアルオープンした婦人服ファッション売場が、ファッション感度の高いお客様を中心に幅広い世代から支持され好調に推移しました。また、継続的な情報発信強化による広域からの集客力向上に加え、インバウンド需要についても化粧品を中心に大きく伸長した結果、阪急メンズ大阪を含めた阪急本店の売上高は51,940百万円、前年同期比107.4％となりました。」 — 阪急うめだ本店の婦人ファッション売場の改装効果と、情報発信による広域集客の強化を継続して記載している。 (https://komori.app/company/8242/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「また、改装した売場の認知度が上がるとともに新しいお客様の来店頻度も増えるなど、リニューアルオープンから一巡してもその成果は確実に現れ続けています。」 — 阪急うめだ本店の婦人ファッション売場について、改装効果と新規顧客の来店頻度増加が継続していると記載している。 (https://komori.app/company/8242/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「阪急うめだ本店では、ファッション感度の高いお客様に向けて発信し続けている婦人ファッションフロアに対する認知度が高まるとともに広域から多くのお客様が来店され、継続的な売上の向上につながっております。」 — 婦人ファッションフロアの改装・情報発信を通じた認知度向上と広域集客、売上向上を継続して記載している。 (https://komori.app/company/8242/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 再掲 「株式会社阪急阪神百貨店では、阪急うめだ本店が、ファッション感度の高いお客様に向けた新しい価値の提供や情報発信強化に継続的に取り組み、婦人ファッションを中心に国内需要が引き続き堅調に推移しました。また、インバウンド需要においても時計やラグジュアリーなどの高額商材の動きが活発となり、阪急メンズ大阪を含めた阪急本店の売上高は前年同期比107.7％となりました。」 — 阪急うめだ本店の新しい価値の提供と情報発信強化を継続し、阪急本店の売上高が前年同期比107.7％となったと記載している。 (https://komori.app/company/8242/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「株式会社阪急阪神百貨店では、阪急うめだ本店が、ファッション感度の高いお客様に向けた新しい価値の提供や情報発信力の強化に継続的に取り組んだ結果、婦人ファッションや化粧品を中心に国内需要が引き続き堅調に推移しました。」 — 阪急うめだ本店で新しい価値の提供と情報発信力の強化を継続し、阪急本店の売上高は前年同期比105.1％となった。 (https://komori.app/company/8242/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「阪急うめだ本店では、新しい価値の提供や情報発信強化に継続的に取り組み、広域から幅広い世代の集客力が更に高まりました。」 — 阪急うめだ本店で新しい価値の提供と情報発信強化を継続し、幅広い世代の集客力が高まったと記載している。 (https://komori.app/company/8242/filing/2018-q3)
- FY2020-Q2 前進 「そごう神戸店において10月の屋号変更に先駆けて実施した食品売場の改装などにより、神戸・高槻事業の売上高は前年を上回りました。」 — そごう神戸店で屋号変更に先立つ食品売場の改装を実施し、神戸・高槻事業の売上高が前年を上回った。 (https://komori.app/company/8242/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「2019年10月に開業した神戸阪急および高槻阪急は、屋号変更に合わせて改装を実施した食品売場が集客に寄与し、想定を上回る売上高となりました。」 — 神戸阪急・高槻阪急の開業に合わせた食品売場の改装が実施され、集客への寄与と想定を上回る売上高が記載されている。 (https://komori.app/company/8242/filing/2019-q3)
- FY2022-Q3 前進 「建て替え工事を続けていた阪神梅田本店は、2021年10月８日に先行オープン、12月８日に１階から９階がフルオープンいたしました。」 — 阪神梅田本店で先行オープンおよび1階から9階のフルオープンに至り、百貨店改装による営業基盤整備が具体的に進展した。 (https://komori.app/company/8242/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「建て替え工事を続けていた阪神梅田本店は、2021年10月８日に先行オープン、12月８日に１階から９階がフルオープンいたしました。」 — 阪神梅田本店の建て替え工事が先行・フルオープンまで進み、百貨店の営業基盤整備が進展した。 (https://komori.app/company/8242/filing/2021-fy)
- FY2023 前進 「グループのハブ拠点である阪急本店と2022年４月に建て替えグランドオープンした阪神梅田本店を中心に、リアル店舗を軸にした価値創造とオンラインを活用した顧客コミュニケーション強化により、新しいショッピング体験の提供と事業モデル開発を進めるとともに、競争力強化のため神戸阪急・高槻阪急のリモデルにも着手いたしました。」 — 阪神梅田本店のグランドオープン後、神戸阪急・高槻阪急のリモデルに着手した。 (https://komori.app/company/8242/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「百貨店事業
2,334
神戸阪急、阪急うめだ本店改装」 — 百貨店事業で2,334百万円を投資し、神戸阪急と阪急うめだ本店の改装を実施した。 (https://komori.app/company/8242/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「百貨店事業
4,391
神戸阪急、阪急本店改装」 — 当第2四半期累計期間に百貨店事業で4,391百万円を投資し、神戸阪急および阪急本店の改装を進めた。 (https://komori.app/company/8242/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「百貨店事業
6,451
神戸阪急、阪急本店改装」 — 百貨店事業で神戸阪急・阪急本店の改装に6,451百万円を投資し、前四半期までの改装投資を継続・拡大した。 (https://komori.app/company/8242/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 前進 「百貨店事業
1,932
阪急本店改装」 — 当中間連結会計期間に阪急本店改装へ1,932百万円を投資し、百貨店の改装施策を継続した。 (https://komori.app/company/8242/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「阪急本店のストアコンセプトを見直し、ＭＤ価値に加えて顧客満足価値、店舗価値を磨き上げ、国内外の顧客にとって高い目的性と魅力を装備した「グローバルデパートメントストア」に向けアップスケール化を図る改装に着手します。」 — 百貨店改装の方向性が、阪急本店のストアコンセプト見直しと「グローバルデパートメントストア」化へ拡張した。 (https://komori.app/company/8242/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「百貨店事業
4,249
阪急本店・阪神梅田本店・川西阪急スクエア改装」 — 当中間連結会計期間に阪急本店、阪神梅田本店、川西阪急スクエアの改装へ4,249百万円を投資した。 (https://komori.app/company/8242/filing/2025-h1)
- 2026-03-17 前進 「阪急本店グローバルデパートメントストア化の推進強化」 — 阪急うめだ本店と阪急メンズ大阪を阪急本店の「本館」「メンズ館」と位置付け、店舗価値・MD価値・顧客満足価値の向上と顧客LTV最大化を目指す組織体制へ具体化した。 (https://komori.app/company/8242/disclosure/20260316583047)
- 2026-04-01 前進 「中旬にﾘﾆｭｰｱﾙｵｰﾌﾟﾝ以降、国内顧客の売上はさらに高い伸びを示し、3月として過去最高だった前年に対し約1割増と高伸。」 — 阪急本店の大型改装が中旬のリニューアルオープンに至り、改装後の国内顧客売上の伸長と月間過去最高売上が示された。 (https://komori.app/company/8242/disclosure/20260401596853)
- 2026-05-01 前進 「阪神梅田本店は、ﾌｧｯｼｮﾝ・ﾗｲﾌｽﾀｲﾙｶﾃｺﾞﾘｰが前年の売上高に対して約4割増と引き続き高い伸びを示し、食品の売上高も約1割増、全体としても約3割増と前年を大きく上回った。川西阪急ｽｸｴｱも改装効果により前年の売上高に対して約3割増と高伸。」 — 阪神梅田本店および川西阪急スクエアで、改装に関連する売場強化・改装効果が月次売上の増加として示された。 (https://komori.app/company/8242/disclosure/20260501516759)
- 2026-05-12 前進 「2025年５月にグランドオープンした川西阪急スクエアや11月に改装が完了した阪神梅田本店が好調に推移し、改装工事に伴う阪急本店の売場閉鎖による影響を一部補完しました。」 — 百貨店改装施策について、川西阪急スクエアのグランドオープン及び阪神梅田本店の改装完了後の業績寄与が示された。 (https://komori.app/company/8242/disclosure/20260507517523)
- 2026-05-12 前進 「LTV最大化を目指した2012年以降最大規模のリモデルが概ね完了（2026年3月）」 — 阪急本店の大規模リモデルが概ね完了し、国内外顧客を対象とした店舗価値・顧客満足価値の強化へ進んだ。 (https://komori.app/company/8242/disclosure/20260507517643)
- 2026-05-29 達成 「2026年3月に、その象徴となる「HANKYU LUXURY」（5・6階）をオープンしました。」 — 阪急本店のグローバルデパートメントストア化に向けた改装施策が、HANKYU LUXURYの開業という具体的なマイルストーンに到達した。 (https://komori.app/company/8242/disclosure/20260528553577)
- FY2026 前進 「これまでの取り組みを通じ、「国内顧客・店舗ビジネス」では、阪急本店のグローバルデパートメントストア化に向けた全館レベルのリモデルが概ね完了したほか」 — 阪急本店のグローバルデパートメントストア化に向けた全館レベルのリモデルが概ね完了した。 (https://komori.app/company/8242/filing/2025-fy)
- 2026-07-01 実績引用 「阪神梅田本店は前年5月の上層階（2～8階）ﾘﾆｭｰｱﾙから1年が経過したが、前年の売上高に対して約1割増と好調が継続。ﾌｧｯｼｮﾝ・ﾗｲﾌｽﾀｲﾙｶﾃｺﾞﾘｰ、食品共に売上高は前年に対して約1割増と引き続き高い伸びを示した。」 — 阪神梅田本店の改装後の売上増が、改装から1年経過後も続いている実績として示された。 (https://komori.app/company/8242/disclosure/20260701586265)
- 2026-08-04 実績引用 「阪急本店の改装効果や高額品需要の取り込みにより百貨店事業が伸長し全体を牽引。営業利益は会社想定を上回る進捗」 — 阪急本店の改装が、高額品需要の取り込みと百貨店事業の増収増益という実績として示された。 (https://komori.app/company/8242/disclosure/20260728500810)