# ピースフルライフサポート事業による供養以外の生活課題解決｜はせがわ（8230）の変遷

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## 経過

- FY2023 初出 「新たな事業の確立を目指し、活動をスタートしているピースフルライフサポート事業については、各事業所において、ご供養以外の領域でのお困りごとをヒアリングし、一部地域で実験的に相談対応やサービスを提供することからスタートしております。具体的には、相続に関することや、遺品整理、不動産整理などです。現時点では、提携企業にお客様を取り次ぐ形でサービスを提供しておりますが、お客様のニーズをより広く、深く把握していくことで、当社として独自に提供できる商品・サービスを検討してまいります。」 — 供養以外の相続、遺品整理、不動産整理等の困りごとを対象に、ヒアリングと一部地域での実験的相談対応を開始した。 (https://komori.app/company/8230/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「また、2022年７月より、一部の営業店で開始しておりました、相続・遺品整理・不動産整理に関する相談対応と、サービスの提供を行なうピースフルライフサポート事業を、2023年４月より、全営業店で開始いたしました。サービスの開始に合わせて、ランディングページの開設やカスタマーサポートセンターの設置をすることで、お店に来店されなくてもインターネットや電話からのご相談にも対応できる体制を整えております。」 — 一部地域で実施していた相続・遺品整理・不動産整理の相談・サービス提供を2023年4月から全営業店へ拡大し、ランディングページとカスタマーサポートセンターも整備した。 (https://komori.app/company/8230/filing/2023-q1)
- FY2024-Q3 再掲 「また、お客様がご葬儀後のお困りごとに煩わされず、安心して手を合わせることができるように、2023年４月より、相続・遺品整理・不動産整理に関する相談対応と、サービスの提供を行なうピースフルライフサポート事業を、全営業店で開始いたしました。サービスの開始に合わせて、ランディングページの開設やカスタマーサポートセンターを設置することで、営業店にご来店されないお客様のインターネットや電話からのご相談にも対応できる体制を整えております。」 — 相続・遺品整理・不動産整理の相談対応を全営業店で行い、ランディングページとカスタマーサポートセンターを通じた非来店相談の体制を継続している。 (https://komori.app/company/8230/filing/2023-q3)
- FY2024 再掲 「現時点では、提携企業にお客様を取り次ぐ形でサービスを提供しておりますが、お客様のニーズをより広く、深く把握していくことで、当社として独自に提供できる商品・サービスを検討し、中期経営計画のテーマに掲げている「売り切り型からの脱却」につながるような商品・サービスのラインナップの充実化を図ってまいります。」 — ピースフルライフサポート事業は全営業店で継続し、提携企業への取次ぎから独自の商品・サービスの検討へ発展させる方針を再確認した。 (https://komori.app/company/8230/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「ピースフルライフサポート事業では、７月より『仏花の定期便』のサービスラインナップを拡大し、仏花・お線香のセット商品を展開いたしました。また、各営業部に専任スタッフを配置し、営業店との連携を強化したことが、紹介件数の増加に繋がりました。」 — ピースフルライフサポート事業で7月から仏花・お線香のセット商品を追加し、各営業部への専任スタッフ配置と営業店連携強化により紹介件数の増加につなげた。 (https://komori.app/company/8230/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 前進 「さらに、「新規事業の成長」として、ピースフルライフサポート事業においては、介護施設紹介など終活領域におけるサービス提供を拡充し、既存事業との連携による相乗効果の創出に努めております。」 — ピースフルライフサポート事業で介護施設紹介など終活領域のサービスを拡充し、既存の仏壇仏具・墓石事業との連携を進めた。 (https://komori.app/company/8230/filing/2025-h1)
- 2026-05-14 前進 「2026年４月１日付で「ＰＬＳ不動産事業部」を新設し、ご供養や終活に伴う不動産に関連するお悩み事にワンストップで応える体制を整えております。」 — 終活領域のサービス拡充に加え、不動産関連相談を担う専門部署を新設し、供養・終活・相続から不動産までのワンストップ体制を具体化した。 (https://komori.app/company/8230/disclosure/20260514533389)
- 2026-05-26 前進 「また、新たな収益の柱を構築するため、当連結会計年度より不動産事業への参入準備を鋭意進めてまいりました。その結果、2026年４月１日付で「ＰＬＳ不動産事業部」を新設し、ご供養や終活に伴う不動産に関連するお悩み事にワンストップで応える体制を整えております。」 — ピースフルライフサポート事業の終活支援が、不動産事業部の新設と不動産相談機能の本格稼働に進んだ。 (https://komori.app/company/8230/disclosure/20260525546366)
- FY2026 前進 「ＰＬＳ事業につきましては、売上高は２億69百万円（前期比105.9％増）となりました。」 — PLS事業の売上高が269百万円、前期比105.9％増となり、介護施設紹介等の終活サービス、無料セミナー、広告、相談導線の整備を進めた。 (https://komori.app/company/8230/filing/2025-fy)
- 2026-08-12 前進 「４月に新設した「ＰＬＳ不動産事業部」では、ご供養や終活に伴う不動産売却や有効活用に関するワンストップ相談機能の本格稼働に向けた体制整備を着実に進めております。また、既存事業との相互送客や潜在ニーズの発掘を強化する仕組みとして、６月に神奈川県に店舗併設型のカスタマーサポートセンターを開設いたしました。」 — PLS事業で不動産相談部門と店舗併設型カスタマーサポートセンターを新設し、終活領域と既存事業の接続を具体化した。 (https://komori.app/company/8230/disclosure/20260812517621)