# カスタマーズ・ヴァリューのある商品を提供する体制づくり｜東天紅（8181）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「当社は、複雑で高度化した社会のニーズに対応し、お客様にご満足頂くため、カスタマーズ・ヴァリューのある商品を創造・提供できる体制づくりを目指しております。その実現のために、ホスピタリティ精神にあふれる人材の育成、時代の要請に応える商品、業態や店舗の開発、管理部門の高度情報化に力を注いでまいります。」 — 顧客価値のある商品を創造・提供する体制を目標とし、人材育成、商品・業態・店舗開発、管理部門の高度情報化を手段として挙げている。 (https://komori.app/company/8181/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「当社は、複雑で高度化した社会のニーズに対応し、お客様にご満足頂くため、カスタマーズ・ヴァリューのある商品を創造・提供できる体制づくりを目指しております。」 — 顧客価値のある商品を創造・提供する体制づくりの目標が継続している。 (https://komori.app/company/8181/filing/2017-fy)
- FY2020 再掲 「当社は複雑で高度化した社会のニーズに対応し、お客様にご満足頂くため、カスタマーズ・ヴァリューのある商品を創造・提供できる体制づくりを目指しております。」 — 顧客価値のある商品を創造・提供する体制づくりの目標が継続している。 (https://komori.app/company/8181/filing/2019-fy)
- FY2024 再掲 「当社は複雑で高度化した社会のニーズに対応し、お客様にご満足頂くため、カスタマーズ・ヴァリューのある商品を創造・提供できる体制づくりを目指しております。その実現のために、ホスピタリティ精神にあふれる人材の育成、時代の要請に応える商品、業態や店舗の開発、管理部門の高度情報化に力を注いでまいります。」 — 顧客価値のある商品を創造・提供する体制づくりと、人材育成、商品・業態・店舗開発及び管理部門の高度情報化を手段とする方針が継続している。 (https://komori.app/company/8181/filing/2023-fy)
- FY2026 再掲 「当社は複雑で高度化した社会のニーズに対応し、お客様にご満足頂くため、カスタマーズ・ヴァリューのある商品を創造・提供できる体制づくりを目指しております。その実現のために、ホスピタリティ精神にあふれる人材の育成、時代の要請に応える商品、業態や店舗の開発、管理部門の高度情報化に力を注いでまいります。」 — 顧客価値のある商品を創造・提供する体制づくりと、人材育成、商品・業態・店舗開発及び管理部門の高度情報化を手段とする方針が継続している。 (https://komori.app/company/8181/filing/2025-fy)
