# LPガス新規獲得の戸建営業へのシフト｜日本瓦斯（8174）の変遷

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## 経過

- FY2025-H1 初出 「集合住宅のオーナー向けに過剰なサービスを提供することを抑制する液石法省令の改正に伴い、6月より新規獲得を集合住宅から戸建へシフトする方針へ見直しを行いました。お客さま純増数は、期中において変動がありながらも後半に徐々に増加し、前期末から1万8千件を積み重ね、101万件といたしました。戸建営業へのシフトは、その獲得に時間とノウハウを要しますが、獲得経費を抑えながら、高使用量、長期契約が見込まれるお客様層へ営業対象を切り替えることを企図しています。」 — 液石法省令の改正を受け、6月から新規獲得の対象を集合住宅から戸建住宅へ切り替える方針を導入した。獲得経費を抑えつつ、高使用量・長期契約が見込まれる顧客層を狙う施策としている。 (https://komori.app/company/8174/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「営業施策では、集合住宅から戸建へシフト、ニチガス本来の強みを活かし、獲得経費を抑えながら、高使用量のお客さま層へアプローチしています。」 — 液石法省令改正を受けた新規獲得の戸建シフトを継続し、獲得経費を抑えつつ高使用量顧客を対象とする営業へ移行している。 (https://komori.app/company/8174/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「営業につきましては、2024年7月の液石法省令の改正以降、新規獲得は集合住宅から戸建へシフト、顧客獲得コストを下げながら、毎月2千件前後の純増を積み重ね、お客さま数を前年同期末から2万6千件増の104万件といたしました。」 — 集合住宅から戸建への営業シフトを継続し、顧客獲得コストを抑えながら毎月2千件前後の純増を実現し、LPガス顧客数を104万件へ拡大した。 (https://komori.app/company/8174/filing/2025-h1)
- 2026-04-30 前進 「長期にご契約いただける戸建やファミリー向け集合住宅の獲得に注力することで、毎月純増を積み重ね、お客さま数を、前期末から2万1千件増の105万1千件といたしました。」 — 戸建住宅に加えてファミリー向け集合住宅を対象に含め、顧客獲得を継続的な純増へつなげている。 (https://komori.app/company/8174/disclosure/20260428513935)
- FY2026 前進 「長期にご契約いただける戸建やファミリー向け集合住宅の獲得に注力することで、毎月純増を積み重ね、お客さま数を、前年同期末から2万1千件増の105万1千件といたしました。」 — 戸建・ファミリー向け集合住宅を対象とする営業方針を継続し、LPガス顧客数を105万1千件へ拡大した。 (https://komori.app/company/8174/filing/2025-fy)