# 保険提案・法人営業・業務品質の強化｜リテールパートナーズ（8167）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「時代の変化と顧客ニーズを先取りした保険提案、サービスの質を高め、法人営業の強化、業務品質の向上による収益の向上に努めました。」 — 保険提案、サービス品質、法人営業、業務品質を収益向上の手段として記載している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「少子高齢化やＩＴ環境の変化など時代の変化と顧客ニーズを先取りした保険提案、サービスの質を高め、法人営業の強化、業務品質の向上による収益の向上に努めました。」 — 保険提案、サービス品質、法人営業、業務品質を通じた収益向上策を継続している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「保険代理業の株式会社丸久保険サービスは、高齢化や人口減少など経営環境の変化に適応しながら、業務品質の向上と顧客ニーズに対応した保険提案、サービスの質を高め、事業計画を推進しております。」 — 環境変化への適応、業務品質・保険提案・サービス品質の向上を通じて事業計画を推進している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2016-q3)
- FY2017 再定義 「次期より社名を株式会社ＲＰＧ保険サービスに変更し、グループ内及びグループを通じた営業の拡大を図ります。」 — 保険代理業の社名変更を契機に、グループ内およびグループ経由の営業拡大へと施策を示している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 引き上げ 「保険代理業においては、社名を変更した株式会社ＲＰＧ保険サービスは、九州全域に事業領域を拡大し、更なる企業価値及び業務品質の向上と顧客ニーズに対応した事業計画を推進しております。」 — 社名変更後の保険代理業について、事業領域を九州全域へ拡大する方針を示している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「保険代理業においては、社名を変更した株式会社ＲＰＧ保険サービスは、九州全域に事業領域を拡大し、更なる企業価値及び業務品質の向上と顧客ニーズに対応した事業計画を推進しております。」 — 社名変更後のRPG保険サービスについて、九州全域への事業領域拡大と企業価値・業務品質向上の方針を再掲している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 後退 「保険代理業においては、第１四半期より社名を変更した株式会社ＲＰＧ保険サービスは、九州地区における顧客の獲得と更なる企業価値及び業務品質の向上と顧客ニーズに対応した事業計画を推進しております。」 — 前四半期の「九州全域に事業領域を拡大」という表現から、九州地区での顧客獲得と品質向上を進める表現に変化している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 再定義 「保険代理業の株式会社ＲＰＧ保険サービスは、保険に対する社会やお客様の期待にお応えし、「新たな価値」の創造に挑戦し続け、基本施策として「ブランディング戦略」、「提案型営業への変革・営業力強化」、「業務品質の向上」及び「コンプライアンス」に注力してまいりました。」 — 従来の九州地区での顧客獲得という表現から、「新たな価値」の創造を軸に、ブランディング、提案型営業、業務品質、コンプライアンスの4施策へ整理している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「保険代理業の株式会社ＲＰＧ保険サービスは、保険に対する社会やお客様の期待にお応えし、「新たな価値」の創造に挑戦し続け、基本施策として「ブランディング戦略」、「提案型営業への変革・営業力強化」、「業務品質の向上」及び「コンプライアンス」に注力してまいりました。」 — 「新たな価値」の創造を軸とする4つの基本施策を引き続き推進している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「保険代理業の株式会社ＲＰＧ保険サービスは、保険に対する社会やお客様の期待にお応えし、「新たな価値」の創造に挑戦し続け、基本施策として「ブランディング戦略」、「提案型営業への変革・営業力強化」、「業務品質の向上」及び「コンプライアンス」に注力してまいりました。」 — 「新たな価値」の創造を軸とする4つの基本施策を引き続き推進している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 再掲 「保険代理業の株式会社ＲＰＧ保険サービスは、リテールパートナーズグループ内の需要を取り込み、経営基盤の強化や保険事業の拡大を図りました。」 — グループ内需要の取り込み、経営基盤強化、保険事業拡大を引き続き進めている。 (https://komori.app/company/8167/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「保険代理業の株式会社ＲＰＧ保険サービスは、リテールパートナーズグループ内の需要を取り込み、経営基盤の強化や保険事業の拡大を図りました。」 — グループ内需要の取り込み、経営基盤強化、保険事業拡大を継続している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2019-q2)
- FY2020 引き上げ 「保険代理業を行う株式会社ＲＰＧ保険サービスは、保険に対する社会やお客様の期待にお応えし、「提案型営業への変革・営業力強化」、「業務品質の向上」及び「コンプライアンス」に注力してまいりました。営業の対象をリテールパートナーズグループの株式会社マルミヤストア、株式会社マルキョウに拡大し成長を続けております。」 — 従来のグループ内需要の取り込みから、営業対象をマルミヤストアとマルキョウへ拡大したと記載しており、営業範囲を広げている。 (https://komori.app/company/8167/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 再掲 「保険代理業を行う株式会社ＲＰＧ保険サービスは、顧客満足度の向上と信頼を高めるために、営業力強化と業務品質の向上及びコンプライアンスの徹底に注力し、営業の対象をリテールパートナーズグループの株式会社マルミヤストア、株式会社マルキョウに拡大し成長を続けております。」 — 顧客満足・信頼向上のための営業力、業務品質、コンプライアンス強化と、マルミヤストア・マルキョウへの営業展開を継続している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「保険代理業を行う株式会社ＲＰＧ保険サービスは、顧客満足度の向上と信頼を高めるために、営業力強化と業務品質の向上及びコンプライアンスの徹底に注力し、営業の対象をリテールパートナーズグループの株式会社マルミヤストア、株式会社マルキョウに拡大し成長を続けております。」 — 顧客満足・信頼向上のための営業力、業務品質、コンプライアンス強化と、マルミヤストア・マルキョウへの営業展開を継続している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 前進 「保険代理業を行う株式会社ＲＰＧ保険サービスは、顧客満足度の向上と信頼を高めるために、営業力強化とコンプライアンスの徹底に注力いたしました。また、新日本スーパーマーケット同盟による各社保険代理店との情報交換も密に実施することで、業務品質の向上に努めております。」 — 営業力・コンプライアンス強化に加え、新日本スーパーマーケット同盟の各社保険代理店との情報交換を実施し、業務品質向上を進めている。 (https://komori.app/company/8167/filing/2021-q1)
- FY2022-Q3 前進 「保険代理業を行う株式会社ＲＰＧ保険サービスは、顧客満足度の向上と信頼を高めるために、営業力強化とコンプライアンスの徹底に注力いたしました。また、当社グループ内で情報共有を密に行い販路を広げ、経営基盤の強化と業務品質の向上に努めております。」 — 営業力・コンプライアンス強化に加え、グループ内の情報共有を通じた販路拡大を進めている。 (https://komori.app/company/8167/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「保険代理業を行う株式会社ＲＰＧ保険サービスは、顧客満足度の向上と信頼を高めるために、営業力強化とコンプライアンスの徹底に注力いたしました。また、当社グループ内で情報共有を密に行い販路を広げ、経営基盤の強化と業務品質の向上に努めております。」 — 営業力、コンプライアンス、グループ内情報共有、販路拡大による保険事業の強化を継続している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「保険代理業を行う株式会社ＲＰＧ保険サービスは、顧客満足度の向上と信頼を高めるために、営業力強化とコンプライアンスの徹底に注力いたしました。また、当社グループ内で情報共有を行うとともに、新日本スーパーマーケット同盟による各社保険代理店との情報交換も密に実施することで、経営基盤の強化と業務品質の向上に努めております。」 — 営業力、コンプライアンス、グループ内および新日本スーパーマーケット同盟の保険代理店との情報共有による業務品質向上を継続している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「保険代理業を行う株式会社ＲＰＧ保険サービスは、顧客満足度の向上と信頼を高めるために、営業力強化とコンプライアンスの徹底に注力いたしました。また、当社グループ内で情報共有を行うとともに、新日本スーパーマーケット同盟による各社保険代理店との情報交換も密に実施することで、経営基盤の強化と業務品質の向上に努めております。」 — 営業力、コンプライアンス、グループ内および同盟各社との情報共有による業務品質向上を継続している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「保険代理業を行う株式会社ＲＰＧ保険サービスは、顧客満足度の向上と信頼を高めるために、営業力強化とコンプライアンスの徹底に注力いたしました。また、当社グループ内で情報共有を行うとともに、新日本スーパーマーケット同盟による各社保険代理店との情報交換も密に実施することで、経営基盤の強化と業務品質の向上に努めております。」 — 営業力、コンプライアンス、グループ内および同盟各社との情報共有による業務品質向上を継続している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2022-q3)
- FY2023 再掲 「保険代理業を行う株式会社ＲＰＧ保険サービスは、顧客満足度の向上と信頼を高めるために、営業力強化とコンプライアンスの徹底に注力いたしました。」 — 顧客満足・信頼向上のための営業力強化、コンプライアンス徹底、情報共有による業務品質向上を継続している。 (https://komori.app/company/8167/filing/2022-fy)