# 商品買取サービス「kimawari」による会員継続率向上と使用価値の最大化｜千趣会（8165）の変遷

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## 経過

- FY2022-Q3 初出 「商品買取サービス「kimawari」については、サービスをご利用いただいたお客様の継続率（ベルメゾンでの商品購入率）が飛躍的に改善するトライアル結果が出ており、この11月からのグランドオープンでもご好評をいただいております。今後のベルメゾンの収益率改善に向けた重点施策の一つとして、買取対象商品の拡大など、取り組みを加速させてまいります。」 — 株式会社オークネットとの共創による商品買取サービス「kimawari」を、商品の使用中・使用後に係るサービスとして展開している。トライアルで利用者のベルメゾン継続率が飛躍的に改善した結果が示され、11月のグランドオープン後は買取対象商品の拡大を進める方針が示された。 (https://komori.app/company/8165/filing/2022-q3)
- FY2022 前進 「商品買取サービス「kimawari」については、サービスをご利用いただいたお客様の継続率が飛躍的に改善するトライアル結果が出ており、2022年11月からのグランドオープンでもご好評をいただいております。今後のベルメゾンの重点施策の一つとして、買取対象商品の拡大など、取り組みを加速させてまいります。」 — kimawariはトライアル段階から2022年11月のグランドオープン・本格運営へ進み、継続率改善の結果と利用者からの好評、買取対象拡大方針が示された。 (https://komori.app/company/8165/filing/2022-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「情報流通支援サービスの株式会社オークネットとの共創による商品買取サービス「kimawari」は順調に利用者が増えております。現在、使用価値の最大化に向け新たなサービスの展開を検討しており、引き続き、パートナー企業との共創を拡大してまいります。」 — kimawariは利用者が順調に増加していると説明され、使用価値の最大化に向けた新サービスの検討とパートナー企業との共創拡大が継続している。 (https://komori.app/company/8165/filing/2023-q1)
- FY2023-Q2 前進 「商品買取サービス「kimawari」はサービス利用後の商品購入率の向上に寄与しており、今後のベルメゾンの収益率改善に向けた重点施策の一つとして、体制強化や買取対象商品の拡大などの取り組みを加速させてまいります。」 — kimawariについて、サービス利用後の商品購入率の向上への寄与が示され、体制強化と買取対象商品の拡大を加速する段階へ進んだ。 (https://komori.app/company/8165/filing/2023-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「買取サービス「kimawari」の対象商品の拡大や取扱いキャパシティの増強を通じて、新規会員獲得や既存会員の継続率・購買頻度の向上につなげる。」 — kimawariについて、買取対象商品の拡大と取扱い能力の増強を通じて、新規会員獲得や既存会員の継続率・購買頻度を高める方針が継続している。 (https://komori.app/company/8165/filing/2023-q3)
- FY2023 前進 「方針を具現化するサービスであるkimawari（宅配買取サービス）は、順調に拡大中であること（通販会員の継続率アップの効果が発現）。」 — kimawariは順調に拡大し、通販会員の継続率向上の効果が発現したと説明された。使用価値の最大化と会員基盤強化を結び付けるサービスとして進展している。 (https://komori.app/company/8165/filing/2023-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「買取サービス「kimawari」の対象商品の拡大や取扱いキャパシティの増強を通じて、新規会員獲得や既存会員の継続率・購買頻度の向上につなげる。」 — kimawariの対象商品拡大と取扱い能力増強を通じて、新規会員獲得および既存会員の継続率・購買頻度向上を目指す方針が継続している。 (https://komori.app/company/8165/filing/2024-q1)