# カスタマーハラスメント対応指針の策定｜ＳＲＳホールディングス（8163）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/8163/threads/57c0c0458240
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## 経過

- FY2025-H1 初出 「また、お客様と従業員の双方の人権、尊厳を尊重し、従業員が安心して働ける環境の構築と、お客様との健全な関係維持に取り組むため、「カスタマーハラスメント対応指針」を策定しました。」 — 顧客と従業員双方の人権・尊厳、安心して働ける環境、健全な顧客関係を目的とするカスタマーハラスメント対応指針を初めて策定した。 (https://komori.app/company/8163/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「その他、お客様と従業員の双方の人権、尊厳を尊重し、従業員が安心して働ける環境の構築と、お客様との健全な関係維持に取り組むため、「カスタマーハラスメント対応指針」を策定しました。」 — カスタマーハラスメント対応指針の策定を、顧客・従業員双方の人権尊重と安心して働ける環境整備の施策として再確認した。 (https://komori.app/company/8163/filing/2024-fy)