# 新POSシステム導入による利便性向上｜モスフードサービス（8153）の変遷

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## 経過

- FY2018-Q1 初出 「当第１四半期連結会計期間において、モスバーガー全店に新ＰＯＳシステムを6年ぶりに導入いたしました。新ＰＯＳシステムには、電子マネー決済とクレジットカード決済のマルチ決済端末を搭載し、5月には楽天Ｅｄｙへの対応をスタートいたしました。7月には交通系カード、年度内にクレジットカード決済への対応を行うことで今後も国内外のお客さまの利便性向上に努めてまいります。」 — 全店への新POSシステム導入、楽天Edy対応、交通系カード対応、年度内のクレジットカード対応を進めている。 (https://komori.app/company/8153/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「また、当第２四半期連結累計期間において、新ＰＯＳシステムに電子マネー決済とクレジットカード決済のマルチ決済端末を搭載しました。増加する電子マネー需要に対し、５月には楽天Ｅｄｙ、７月にはＳｕｉｃａを始めとする交通系ＩＣカードへの対応をスタートしております。インバウンド対策として、クレジットカードへの対応も今期中に開始する計画です。」 — 新POSシステムで楽天Edyと交通系ICカードへの対応を開始し、クレジットカード対応も今期中に開始する計画を示した。 (https://komori.app/company/8153/filing/2017-q2)
- FY2018 再掲 「当連結会計年度において、モスバーガー全店に新ＰＯＳシステムを6年ぶりに導入いたしました。新ＰＯＳシステムには、電子マネー決済とクレジットカード決済のマルチ決済端末を搭載し、国内外のお客様の利便性向上に努めました。」 — 全店への新POSシステム導入と電子マネー・クレジットカード対応による利便性向上を継続している。 (https://komori.app/company/8153/filing/2017-fy)
- FY2019 前進 「電子マネーやクレジット決済機能を強化し、当連結会計年度においては使用可能なカードの種類を増やすことにより、国内外のお客様の利便性向上に努めました。」 — 新POSシステムについて、使用可能な決済カードの種類を増やした。 (https://komori.app/company/8153/filing/2018-fy)
- FY2020-Q3 前進 「キャッシュレス決済への対応では、ポイント還元施策として、自社発行のチャージ式プリペイドカード「MOS CARD（モスカード）」で会計した際に、決済額の２％のMOSポイントを即時付与するキャンペーンを実施いたしました。」 — キャッシュレス決済への対応を、MOS CARD利用額の2％を即時還元する具体的なキャンペーンへ拡張した。 (https://komori.app/company/8153/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「利用増加の著しいキャッシュレス決済への対応や、モスのネット注文のリニューアル、Uber Eatsを活用したお届けサービスの導入促進など、お客様の利便性の向上を図ってまいりました。」 — キャッシュレス決済、ネット注文、宅配サービスへの対応を一体的に進め、利便性向上策を拡張した。 (https://komori.app/company/8153/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 前進 「またキャッシュレス決済の対応としては、８月より国際カードブランドのタッチ（非接触）決済が可能となりました。」 — キャッシュレス対応を国際カードブランドのタッチ決済へ拡張し、非接触型の利便性向上を進めた。 (https://komori.app/company/8153/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「キャッシュレス決済の選択肢を広げるため、これまでにモスカードや電子マネー、クレジットカード決済、国際カードブランドのタッチ決済等を導入してまいりましたが、10月より「d払い」「au PAY」「PayPay」のバーコード決済を可能にすることで、お客様の利便性をさらに向上することができました。」 — 10月からd払い、au PAY、PayPayのバーコード決済に対応し、キャッシュレス決済の選択肢を拡大した。 (https://komori.app/company/8153/filing/2020-q3)
- FY2022 前進 「11月からネット注文時の店頭でのお支払い対応を終了し、事前のネット決済に限定した事で、商品のスピード提供や生産性の向上につながっております。また、３月からはネット注文においても「d払い(R)」「PayPay」での決済に対応いたしました。同じく３月には、これまで対応していたバーコード決済サービス会社３ブランドに加えて、「メルペイ」「J-Coin Pay」「ゆうちょPay」「Alipay」「WeChat Pay」の５ブランドについても店頭決済の取り扱いを開始いたしました。」 — ネット注文の事前決済化と、ネット注文・店頭での決済ブランド追加により、利便性と店舗生産性の向上策を拡張した。 (https://komori.app/company/8153/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「ネット注文、予約販売、デジタルギフト、個店ごとの顧客管理などのデジタルを活かした顧客接点の強化や、フルセルフレジなど新たな体験価値を提供しております。」 — デジタル顧客接点をネット注文、予約販売、デジタルギフト、個店別顧客管理へ広げ、フルセルフレジも導入している。 (https://komori.app/company/8153/filing/2022-q1)
- FY2024-Q3 前進 「お客様の利便性向上に向けた対応としては、レジに並ばずにスマホで注文するテーブルオーダーや、パーキングオーダーを試験的に導入いたしました。」 — 従来のネット注文・決済対応に加え、テーブルオーダーとパーキングオーダーの試験導入へデジタル注文機能を広げた。 (https://komori.app/company/8153/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 前進 「お客様の利便性向上に向けた取り組みとしては、レジに並ばず着席して注文できる「お席で注文」を全店に導入いたしました。」 — ネット注文や各種決済に加え、着席したまま注文できる「お席で注文」を全店へ導入した。 (https://komori.app/company/8153/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「お客様の利便性向上に向けた取り組みとしては、レジに並ばず注文できる「お席で注文」を全店に導入いたしました。さらに、将来の人手不足を見据えた対策として「フルセルフレジ」の導入や、デジタルサイネージを活用したドライブスルーでの注文時間の短縮に取り組みました。」 — 着席注文を全店へ導入し、フルセルフレジとデジタルサイネージを活用したドライブスルーの注文時間短縮へ施策を拡張した。 (https://komori.app/company/8153/filing/2024-fy)
- 2026-05-15 前進 「さらに、ドライブスルーにおける店舗オペレーションの効率化とホスピタリティの向上を目指し、ＡＩ音声認識を活用した自動注文システムの実証実験を開始いたしました。」 — デジタル注文施策が、AI音声認識を活用した自動注文システムの実証実験へ拡張された。 (https://komori.app/company/8153/disclosure/20260512525368)
- FY2026 前進 「さらに、ドライブスルーにおける店舗オペレーションの効率化とホスピタリティの向上を目指し、AI音声認識を活用した自動注文システムの実証実験を開始いたしました。」 — 全店導入済みの「お席で注文」、フルセルフレジ、デジタルサイネージに加え、AI音声認識による自動注文システムの実証実験を開始した。 (https://komori.app/company/8153/filing/2025-fy)