# 問い合わせ情報の一元管理・アフターサービス向けコールセンターの設置｜シナネンホールディングス（8132）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q2 初出 「また、問い合わせ情報の一元管理と効率的なアフターサービス提供のためコールセンターの設置を推進しました。」 — 問い合わせ情報の一元管理とアフターサービス効率化を目的とするコールセンター設置を新たな施策として記載している。 (https://komori.app/company/8132/filing/2016-q2)
- 2026-08-10 再掲 「・コールセンターの設置」 — 問い合わせ対応を担うコールセンター設置を、リテールサービス推進プロジェクトの進捗項目として再掲している。資料上、設置完了時期や稼働状況までは示していない。 (https://komori.app/company/8132/disclosure/20260807515385)