# SIGFOX・IoT・AIによるLPガス配送業務の効率化｜ミツウロコグループホールディングス（8131）の変遷

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## 経過

- FY2018-Q2 初出 「また、エネルギー事業における生産性改善の取り組みのひとつとして、日本電気株式会社ならびに京セラコミュニケーションシステム株式会社と共同で、新無線通信技術「SIGFOX」によるIoT・AIを活用した配送業務効率化ソリューションを開発いたしました。LPガスメーターにIoT無線ユニットを設置して指針情報を日次で取得し、AIが配送日や車両への積載容器本数、さらには最も効率的なルート等を自動的に指示するシステムで、属人化したノウハウの継承を前提とせずに安定的に効率の良いLPガス配送業務を可能とするものです。今後、実証試験等を経て実用化すれば、物流費用の大幅な削減に大きく貢献する可能性があります。」 — 日本電気および京セラコミュニケーションシステムと共同で、LPガスメーターの指針情報をIoTで取得し、AIが配送日・積載容器本数・配送ルートを自動指示するソリューションを開発した。実証試験を経た実用化と物流費用削減の可能性にも言及している。 (https://komori.app/company/8131/filing/2017-q2)
- FY2018 再定義 「IoTやAIといった技術革新を活用した新サービスや、グローバル市場、自由化による新たな国内市場など、成長への新たな市場ポテンシャルも存在し、」 — SIGFOXを用いた配送効率化ソリューションの具体的な記載はなく、IoT・AIは個別開発案件から一般的な成長機会の表現へ移っている。 (https://komori.app/company/8131/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「新事業分野の強化による経営基盤強化や、AI、IoT等を活用した新たなビジネスモデルの追求など、将来における情勢変化にも対応できる供給インフラの維持と整備を図り、更なる効率化・合理化を進めるため、より機動的・総合的な対応が求められます。」 — AI・IoTの活用を、個別の配送効率化案件ではなく、情勢変化に対応する新たなビジネスモデルの追求として引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/8131/filing/2018-q1)
- FY2019-Q3 前進 「さらに、2017年５月に業界に先駆けて発表した、日本電気株式会社、京セラコミュニケーションシステム株式会社との協業によるAI・IoTを活用したLPガス業務効率化ソリューションへの取り組みは、株式会社ミツウロコクリエイティブソリューションズが特許登録した“日次指針情報を活用したLPガス配送計画システム”を利用し、株式会社ミツウロコヴェッセル中部の需要家数千軒を対象に国内初の大規模実証実験を2018年９月より開始しております。2020年３月期までの実用化に向け着実に準備を進めておりますが、メーター情報取得率は98％超、一般戸建ユーザーへの配送回数は45％減少と見込み通りの効果を示しており、一年間を通した結果に大きな期待を寄せております。」 — AI・IoT配送効率化ソリューションで、需要家数千軒を対象とする国内初の大規模実証実験を開始した。メーター情報取得率98％超、一般戸建ユーザーの配送回数45％減少という効果を示し、2020年3月期までの実用化を目指している。 (https://komori.app/company/8131/filing/2018-q3)
- FY2019 前進 「さらに、2017年５月に業界に先駆けて発表した、日本電気株式会社、京セラコミュニケーションシステム株式会社との協業によるAI・IoTを活用したLPガス業務効率化ソリューションへの取り組みは、遠隔でLPガスメーターの情報を取得し、提供するサービスを、2019年４月より全国のLPガス販売事業者に向け開始いたしました。」 — 実証実験段階だったAI・IoTソリューションについて、遠隔メーター情報取得サービスを2019年4月から全国のLPガス販売事業者向けに開始した。 (https://komori.app/company/8131/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「さらに、2017年５月に業界に先駆けて発表した、日本電気株式会社、京セラコミュニケーションシステム株式会社との協業によるAI・IoTを活用したLPガス業務効率化ソリューションへの取り組みは、遠隔でLPガスメーターの情報を取得し、提供するサービスを、2019年４月より全国のLPガス販売事業者に向け開始いたしました。検針を担う人材が不足する中で、低コストで自動的に検針データを取得できることから、様々なLPガス販売事業者より問い合わせをいただき、既に10万台を超えるオーダーをいただいております。また、株式会社ミツウロコクリエイティブソリューションズが特許登録した“日次指針情報を活用したLPガス配送計画システム”を利用し、株式会社ミツウロコヴェッセル中部の需要家数千軒を対象に国内初の大規模実証実験を2018年10月より開始しており、2019年９月に終了する予定です。2020年３月期までの実用化に向け着実に準備を進めておりますが、メーター情報取得率は99％超、一般戸建ユーザーへの配送回数は30～35％減少と見込み通りの効果を示しており、一年間を通した結果に大きな期待を寄せております。」 — 遠隔メーター情報取得サービスを2019年4月から全国のLPガス販売事業者向けに開始し、10万台超の注文を受けている。大規模実証実験ではメーター情報取得率99％超、一般戸建ユーザーへの配送回数30～35％減少の効果を示し、2020年3月期までの実用化を目指している。 (https://komori.app/company/8131/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「また、株式会社ミツウロコクリエイティブソリューションズが特許登録した“日次指針情報を活用したLPガス配送計画システム”を利用し、株式会社ミツウロコヴェッセル中部の需要家数千軒を対象に2018年10月より開始した国内初の大規模実証実験が2019年９月に終了し、その結果について近く開示する予定です。中間の経過ではメーター情報取得率が99％超、一般戸建ユーザーへの配送回数は30％程度減少と見込み通りの効果を示しており、１年間を通した結果が期待されます。」 — LPガス配送計画システムの国内初の大規模実証実験が2019年9月に終了し、メーター情報取得率99％超、一般戸建ユーザーへの配送回数約30％減少という中間結果を開示している。 (https://komori.app/company/8131/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「さらに、2017年５月に業界に先駆けて発表した、日本電気株式会社、京セラコミュニケーションシステム株式会社との協業によるAI・IoTを活用したLPガス業務効率化ソリューションへの取り組みは、遠隔でLPガスメーターの情報を取得し、提供するサービスを、2019年４月より全国のLPガス販売事業者に向け開始いたしました。検針を担う人材が不足する中で、低コストで自動的に検針データを取得できることから、様々なLPガス販売事業者より問い合わせをいただき、既に10万台を超えるオーダーをいただいております。また、株式会社ミツウロコクリエイティブソリューションズが特許登録した“日次指針情報を活用したLPガス配送計画システム”を利用し、株式会社ミツウロコヴェッセル中部を中心とした需要家数千軒を対象に2018年10月より開始した国内初の大規模実証実験は2019年９月に終了しました。今回の実証実験において、ガスメーター情報の取得率は99.3％、配送業務においては配送回数を29.1％削減、配送業務時間は30.9％を削減し、LPガス業界における担い手不足という課題に対する有効な解決策となり得ることを証明しました。」 — LPガス配送計画システムの大規模実証実験が2019年9月に終了し、情報取得率99.3％、配送回数29.1％削減、配送業務時間30.9％削減という結果を開示した。 (https://komori.app/company/8131/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「2019年10月から株式会社ミツウロコヴェッセル各社にて本格的に使用を開始したLPガス業務効率化ソリューション「SmartOWL」の設置が実現しております。日次情報をLPWAネットワークを利用して取得することにより、自動検針化のみならず配送効率の向上につなげ、労働力不足の課題にも対応してまいります。」 — SmartOWLについて、2019年10月からミツウロコヴェッセル各社で本格使用・設置が実現し、自動検針と配送効率化への展開段階に進んだ。 (https://komori.app/company/8131/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「さらに、2017年５月に業界に先駆けて発表した、日本電気株式会社、京セラコミュニケーションシステム株式会社との協業によるAI・IoTを活用したLPガス業務効率化ソリューション「SmartOWL（スマートオウル）」への取り組みでは、遠隔でLPガスメーターの情報を取得・提供するサービスを2019年４月より全国のLPガス販売事業者に向け開始しておりますが、検針を担う人材が不足する中、低コストで自動的に検針データを取得できることから様々なLPガス販売事業者より引き合いをいただき、既に64社（当社グループを除く）で採用されております。また、株式会社ミツウロコクリエイティブソリューションズが特許登録し、実証実験では配送回数を29.1％削減、配送業務時間は30.9％を削減した“日次指針情報を活用したLPガス配送計画システム”については2021年春に商用開始を予定しており、LPWA等を利用して日次指針を取得している全ての事業者を対象に利用を促進していく予定です。」 — SmartOWLの遠隔検針サービスは当社グループ以外の64社で採用され、実証実験で配送回数29.1％、配送業務時間30.9％を削減した配送計画システムは2021年春の商用開始予定へ進展した。 (https://komori.app/company/8131/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「また、株式会社ミツウロコクリエイティブソリューションズが特許登録し、実証実験では配送回数を29.1％削減、配送業務時間は30.9％を削減した“日次指針情報を活用したLPガス配送計画システム”については2021年秋に商用開始を予定しており、LPWA等を利用して日次指針を取得している全ての事業者を対象に利用を促進していく予定です。」 — 配送計画システムの商用開始時期を2021年秋とし、実証実験で配送回数29.1％、配送業務時間30.9％を削減した成果を基に、対象事業者全体への利用促進を予定している。また、SmartOWLの採用企業数は前回の64社から81社へ増加した。 (https://komori.app/company/8131/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「更に、2017年５月に業界に先駆けて発表した、日本電気株式会社、京セラコミュニケーションシステム株式会社との協業によるAI・IoTを活用したLPガス業務効率化ソリューション「SmartOWL（スマートオウル）」への取り組みでは、遠隔でLPガスメーターの情報を取得・提供するサービスを2019年４月より全国のLPガス販売事業者に向け開始しておりますが、検針を担う人材が不足する中、低コストで自動的に検針データを取得できることから様々なLPガス販売事業者より引き合いをいただき、既に88社（当社グループを除く）で採用されております。また、株式会社ミツウロコクリエイティブソリューションズが特許登録し、実証実験では配送回数を29.1％削減、配送業務時間は30.9％を削減した“日次指針情報を活用したLPガス配送計画システム”については2021年秋に商用開始を予定しており、LPWA等を利用して日次指針を取得している全ての事業者を対象に利用を促進していく予定です。」 — SmartOWLの遠隔検針サービス採用企業数が前回の81社から88社へ増加した。配送計画システムは配送回数29.1％、配送業務時間30.9％削減の実証結果を基に、2021年秋の商用開始を予定している。 (https://komori.app/company/8131/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「実証実験では配送回数を29.1％削減、配送業務時間は30.9％を削減した“日次指針情報を活用したLPガス配送計画システム”について、いよいよ2021年秋に商用を開始する予定です。」 — SmartOWLの普及と、実証結果を踏まえた2021年秋の配送計画システム商用開始予定を継続して記載している。 (https://komori.app/company/8131/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「更に、2017年５月に業界に先駆けて発表した、日本電気株式会社、京セラコミュニケーションシステム株式会社との協業によるAI・IoTを活用したLPガス業務効率化ソリューション「SmartOWL（スマートオウル）」への取り組みでは、遠隔でLPガスメーターの情報を取得・提供するサービスを2019年４月より全国のLPガス販売事業者に向け開始したことに続き、2021年10月より日次指針を有効活用した「SmartOWL配送業務効率化ソリューション」の商用を開始し、LPWA等を利用して日次指針を取得している全てのLPガス事業者の課題解決に向けた取り組みをスタートいたします。」 — 実証段階だった配送計画システムについて、2021年10月から「SmartOWL配送業務効率化ソリューション」として商用開始する月次計画を示し、全LPガス事業者への展開段階へ進んだ。 (https://komori.app/company/8131/filing/2021-q1)
- FY2022-Q3 達成 「2021年10月より日次指針を有効活用した「SmartOWL配送業務効率化ソリューション」の商用を開始し、LPWA等を利用して日次指針を取得している全てのLPガス事業者の課題解決に向けた取り組みをスタートいたしました。」 — 実証実験段階だった配送計画システムについて、2021年10月からSmartOWL配送業務効率化ソリューションの商用を開始した。実証実験では配送回数29.1％、配送業務時間30.9％を削減している。 (https://komori.app/company/8131/filing/2021-q3)
- FY2024-Q3 前進 「情報システム開発・販売事業においては、LPガス販売管理システムである「COSMOSシリーズ」の販売が堅調に推移している他、LPガス配送業務の効率化を実現する「SmartOWL配送効率化ソリューション」の提供開始から１年が経過し、LPWAが設置されている消費者宅へのLPガス配送回数は大幅に減少され、その削減率は平均30％を超えるものとなりました。LPガス配送に係る平均走行距離で試算した場合のCO2削減量は１回の配送当たり1.189㎏が見込まれ、LPWA設置の普及とSmartOWL配送効率化ソリューションの利用促進により、今後ますますのCO2削減効果が期待されております。」 — SmartOWLの商用提供開始から1年を経過し、LPガス配送回数の削減率が平均30％超、1回当たりのCO2削減量が1.189kgと試算される効果を開示した。 (https://komori.app/company/8131/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 前進 「LPガス配送業務の効率化を実現する「SmartOWL®配送効率化ソリューション」は、提供開始当初から、LPWAが設置されている消費者宅へのLPガス配送回数を約30％削減し続けており、現在約11万軒の消費者に対するLPガス配送業務の効率化が実現されています。また、LPガス配送に係る平均走行距離で試算した場合のCO2削減量は１回の配送当たり1. 189㎏が見込まれ、LPWA設置の普及とSmartOWL配送効率化®ソリューションの利用促進により、今後ますますのCO2削減効果が期待されております。」 — SmartOWLについて、対象が約11万軒に拡大し、配送回数約30％削減、1回当たりCO2削減量1.189kgの効果を開示している。 (https://komori.app/company/8131/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「情報システム開発・販売事業では、「SmartOWL®配送効率化ソリューション」の提供開始当初から比較し、LPWAが設置されている消費者宅へのLPガス配送回数を約25～30％削減しており、現在約13万軒の消費者に対するLPガス配送業務の効率化を実現しました。また、LPガス配送に係る平均走行距離で試算した場合のCO2削減量は１回の配送当たり1.189㎏が見込まれ、LPWA設置の普及とSmartOWL®の利用促進により今後ますますのCO2削減効果が期待されております。」 — SmartOWLの対象が約11万軒から約13万軒に拡大し、配送回数を約25～30％削減、1回当たりCO2削減量1.189kgの効果を開示した。 (https://komori.app/company/8131/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「LPガス配送業務の効率化を実現する「SmartOWL®配送効率化ソリューション」は、提供開始当初から、LPWAが設置されている消費者宅へのLPガス配送回数を約30％削減し続けており、現在約16万軒の消費者に対するLPガス配送業務の効率化が実現されています。LPガス事業者のコストの面でも効果が生まれており、約３万軒に対し本サービスを利用している配送事業者一社で検証を行った事例では、容器大型化等と併せた業務効率化を進め、利用前と比べて実質５名の配送員人件費が減ることとなりました。」 — SmartOWLの対象が約13万軒から約16万軒へ拡大し、配送回数約30％削減に加え、約3万軒を対象とした事例で実質5名分の配送員人件費減少を開示した。 (https://komori.app/company/8131/filing/2025-h1)
- 2026-05-08 前進 「LPWA設置の普及とSmartOWL®配送効率化ソリューションの利用促進により、今後ますますのCO2削減効果が期待されております。」 — SmartOWLの対象が約19万軒に拡大し、配送回数約30％削減と実質5名分の配送員人件費減少の事例を記載している。 (https://komori.app/company/8131/disclosure/20260508519775)
- 2026-05-26 前進 「現在約19万軒の消費者に対するLPガス配送業務の効率化が実現されています。」 — SmartOWLの対象が従来の約16万軒から約19万軒へ拡大している。 (https://komori.app/company/8131/disclosure/20260525546370)
- FY2026 前進 「LPガス配送業務の効率化を実現する「SmartOWL®配送効率化ソリューション」は、提供開始当初から、LPWAが設置されている消費者宅へのLPガス配送回数を約30％削減し続けており、現在約19万軒の消費者に対するLPガス配送業務の効率化が実現されています。」 — SmartOWLの対象が前期の約13万軒から約19万軒へ拡大した。配送回数約30％削減と1回当たりCO2削減量1.189kgの効果も継続している。 (https://komori.app/company/8131/filing/2025-fy)
- 2026-08-07 前進 「現在約21万軒の消費者に対するLPガス配送業務の効率化が実現されています。」 — SmartOWL配送効率化ソリューションの対象が前期開示の約19万軒から約21万軒へ拡大した。 (https://komori.app/company/8131/disclosure/20260807514731)