# サービス売りへの完全転換とサービス機能の高度化｜サンゲツ（8130）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「［主要機能］・サービス売りへの完全転換　サービスを付加価値の源泉とする事業　＜インテリアセグメント＞（２）サービス機能の拡充と高度化」 — 商品販売だけでなく、配送力、コーディネーション力、人的対応力などのサービスを付加価値の源泉にする方針を、長期ビジョンと中期計画の主要機能として掲げた。 (https://komori.app/company/8130/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「これまで培った顧客基盤やデザイン力、施工力を活かし、コンサルティング力や施工管理力等の向上を図り、スペースクリエーション事業全体での成長を目指します。」 — スペースクリエーション事業で、顧客基盤・デザイン力・施工力を基礎に、コンサルティング力と施工管理力の向上を具体的な機能強化として進めている。 (https://komori.app/company/8130/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「オンラインを活用した商品セミナーの開催やインテリアコーディネートに関するコンサルテーションの実施を通じ、営業活動への影響の低減に努めました。」 — サービス機能の拡充が、オンライン商品セミナーやインテリアコーディネートのコンサルテーションとして実施された。 (https://komori.app/company/8130/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「オンラインによる抗ウイルス商品セミナーの開催やWEBサイトによる商品情報提供の拡充といった、ウィズコロナに対応した営業活動の展開に努めました。」 — サービス機能の拡充が、抗ウイルス商品セミナーのオンライン開催やWEBでの商品情報提供として実施された。 (https://komori.app/company/8130/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 再掲 「また、抗ウイルス商品においても、ラインアップの拡充や全点SIAA認証の取得、オンラインによる全国セミナーの開催等、市場浸透に向けた取り組みの継続により、売上が伸長しました。」 — サービス機能・顧客接点のオンライン化を継続し、抗ウイルス商品の全国セミナーなどを実施している。 (https://komori.app/company/8130/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「サービス機能の拡充と高度化の策として、2021年８月に新たなロジスティクス拠点「四国中央サテライトセンター」を開設したほか、株式会社サンゲツヴォーヌにおいては、カーテン販売を中心としたビルダーサービス事業として、Joyplus事業を始動しました。」 — サービス売りへの転換に向け、物流サービス拠点の開設とビルダーサービス事業の始動を実施した。 (https://komori.app/company/8130/filing/2021-q2)
- FY2022 前進 「このような状況の中、当社グループは、前述「(1)経営方針」に掲げるSangetsu Group長期ビジョン［ DESIGN 2030 ］及び、そのファーストステップである３ヵ年の中期経営計画（2020-2022）［ D.C.2022 ］を着実に実行することにより、商品販売だけでなく、配送力、コーディネーション力、きめ細やかな人的対応力といった既存のサービスをより強化し、内装材の販売から「スペースクリエーション企業」への進化を図ります。」 — 商品販売から配送・コーディネーション・人的対応を含むサービス提供への転換を、関西支社センターオフィスの開設やセグメント事業の拡大と結び付けて進めた。 (https://komori.app/company/8130/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 前進 「カーテン販売を中心としたビルダーサービスを行うJoyplus事業においては、広島・九州で事業を開始するなど、営業拠点の拡大を進めました。」 — サービス売りへの転換に向け、Joyplusのビルダーサービスを広島・九州へ拡張した。 (https://komori.app/company/8130/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 前進 「特に国内事業においては、内装材のみならず空間全体を提案するスペースクリエーション事業の展開を強化しました。」 — サービス売りへの転換が、内装材にとどまらず空間全体を提案するスペースクリエーション事業の強化として進展した。 (https://komori.app/company/8130/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「このような状況の中、当社グループは、前述「（1）経営方針」に掲げるSangetsu Group長期ビジョン［ DESIGN 2030 ］及び３ヵ年の中期経営計画（2023-2025）［ BX 2025 ］を着実に実行することにより、商品販売だけでなく配送力・提案力・施工力といった機能をインテグレートしたソリューション力を強化し、内装材の販売から「スペースクリエーション企業」への進化を図ります。」 — サービス売りへの転換が、配送力・提案力・施工力を統合したソリューション力の強化としてBX 2025に引き継がれた。 (https://komori.app/company/8130/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「この実現に向け、事業部門においては各地域の状況に合わせ、顧客特性やニーズ、市場環境を踏まえた事業戦略の立案、実行に着手し、配送体制の整備に加え、施工を担うグループ会社であるフェアトーン㈱・㈱壁装との施工体制の連携といった、ソリューション力の強化を進めました。」 — サービス売りへの転換が、地域別戦略、配送、施工体制を統合したソリューション力の強化として進んだ。 (https://komori.app/company/8130/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「ロジスティクス部門においては、拠点間輸送をはじめとする在庫配送網の整備や、よりきめ細かな配送サービスを行う専任担当「サービスクルー」の拡充を行いました。スペースプランニング部門においては、企画開発ユニットにおける各地域での空間提案活動を進めたほか」 — サービス売りへの転換が、在庫配送網、専任配送担当、地域別の空間提案活動を統合した機能強化として進んだ。 (https://komori.app/company/8130/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「こうした中、ロジスティクス部門においては、調達物流の見直し・強化や、拠点間輸送をはじめとする配送体制の整備、よりきめ細かな配送サービスを行う専任担当である「サービスクルー」の拡充を行いました。スペースプランニング部門においては、企画開発ユニットでの各地域における空間提案活動を拡大したほか」 — サービス売りへの転換が、調達・配送機能の強化、サービスクルーの拡充、地域別の空間提案活動の拡大として進んだ。 (https://komori.app/company/8130/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 前進 「国内インテリアセグメントにおいては、新設住宅着工床面積の減少に見られるとおり厳しい外部環境のもと、当社グループが目指す「スペースクリエーション企業」への転換を実現するため、商品・デザイン・物流・施工機能を地域・顧客に応じて適切に組み合わせ提案するソリューション提供の拡大・展開を進めています。」 — サービス売りへの転換が、商品・デザイン・物流・施工機能を組み合わせた地域・顧客別ソリューション提供の拡大として進展した。 (https://komori.app/company/8130/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 前進 「当中間連結会計期間においては、中期経営計画［BX 2025］に掲げる諸施策、具体的には商品・デザイン・物流・施工等各種機能の強化、人材育成や働き方改革等による人的資本の拡充、サプライチェーンマネジメント（以下、SCM）の推進などを着実に進めました。」 — サービス売りへの転換が、商品・デザイン・物流・施工、人材、SCMを組み合わせた機能強化として継続的に進められている。 (https://komori.app/company/8130/filing/2025-h1)
- 2026-05-13 前進 「機能間連携の強化によるソリューション提案力の高度化、グループ会社の収益力強化、販管費減少により、利益計画を達成。」 — 機能間連携によるソリューション提案力の高度化が、グループ会社の収益力強化や販管費減少とともに利益計画達成の要因として示された。 (https://komori.app/company/8130/disclosure/20260513529168)
- 2026-05-27 前進 「営業・設計・施工の各機能を高めるとともに、一気通貫したプロジェクトマネジメント体制を構築し、競争力強化と収益性の向上を図る。」 — サービス機能の高度化が、営業・設計・施工を一体化したプロジェクトマネジメント体制の構築へ具体化した。 (https://komori.app/company/8130/disclosure/20260526548144)
- FY2026 前進 「当社グループのコアである「トータルインテリア」をさらに深化させ、商品の提供にとどまらず、空間を通じて人々の感性を刺激し、多様な暮らしの実現に寄与することを目指します。」 — サービス売りへの転換が、商品提供を超えてトータルインテリアを深化させ、空間を通じた価値提供へ再整理された。 (https://komori.app/company/8130/filing/2025-fy)