# 顧客行動データ分析基盤とレコメンデーションサービスの開発｜ＢＩＰＲＯＧＹ（8056）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/8056/threads/35a376126ec0
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## 経過

- FY2020 初出 「金融機関をはじめとする事業者の顧客に対して、個人の嗜好や行動特性に応じた最適なレコメンデーションを配信するサービスの開発に着手。スマートフォンを中心としたチャネルを通して、顧客の生活環境やライフプランに最適なサービスを提案することによって、事業者と顧客のデジタルコミュニケーションを活性化する。」 — 顧客の嗜好・行動特性を分析し、スマートフォン経由で最適なサービスを提案するレコメンデーションサービスの開発に着手した。 (https://komori.app/company/8056/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「また、「RinzaTarget」では、当社が培ってきたデータ分析手法やAI分析アルゴリズムを活用し、実店舗と会員向けスマートフォンアプリでの購買など、オンラインとオフラインの購買体験から得られるデータを融合させて分析し、新たなプロモーション施策の立案の支援を行います。」 — 顧客行動データ分析・レコメンデーションの取り組みについて、オンライン・オフライン購買データを融合する「RinzaTarget」の提供を開始し、販売促進サービスにも採用した。 (https://komori.app/company/8056/filing/2020-q1)
- FY2021 前進 「企業のプロモーション戦略を支援するAI顧客データ分析サービス「RinzaTarget」を提供開始。当社が培ってきたデータ分析手法や、AI（機械学習）分析アルゴリズム、数百億レコード以上の大量データ処理が可能なセキュア・クラウドサービス。データサイエンティストが購買データをチャネル横断で分析し、顧客生涯価値を最大化する「マーケティングデータ分析アセスメントサービス」も提供開始しており、「RinzaTarget」の利用へステップアップすることが可能。」 — RinzaTargetについて、数百億レコード以上を処理するセキュア・クラウド基盤と、チャネル横断の購買データ分析サービスへ具体化している。 (https://komori.app/company/8056/filing/2020-fy)