# 行動基準・内部通報・教育研修によるコンプライアンス体制｜コクヨ（7984）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「コクヨグループの役員及び使用人が守るべき「コクヨグループ行動基準」を定め、周知を図る。また、その役員又は使用人が、法令違反や疑義のある行為を発見又は認識した際に通報、相談できる窓口として、「コクヨホットライン」を設置する。コクヨグループはコクヨグループの役員及び使用人に対して、コンプライアンスに関する啓発活動及び教育研修を定期的に実施する。」 — 行動基準、内部通報窓口、定期的な啓発・教育研修による法令遵守体制を初めてまとまって開示している。 (https://komori.app/company/7984/filing/2017-fy)
- FY2018 再掲 「コクヨグループの役員及び使用人が守るべき「コクヨグループ行動基準」を定め、周知を図る。また、その役員又は使用人が、法令違反や疑義のある行為を発見又は認識した際に通報、相談できる窓口として、「コクヨホットライン」を設置する。」 — 行動基準、内部通報窓口、定期的な教育研修によるコンプライアンス体制を継続している。 (https://komori.app/company/7984/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「コクヨグループでは、その役員又は使用人が、法令違反や疑義のある行為を発見又は認識した際に通報、相談できる窓口として、「コクヨホットライン」を設置しています。」 — 行動基準、内部通報窓口、啓発・教育研修によるコンプライアンス体制を継続している。 (https://komori.app/company/7984/filing/2020-fy)
- FY2023 前進 「また、職場内では相談・解決し難い企業倫理・コンプライアンス違反について通報できる窓口として「コクヨグループホットライン」を設置しております。日本国内においては新たに外部の専門会社に受付窓口を委託することで通報者保護を高めるとともに、海外においては海外拠点のコクヨグループ社員も利用できる受付窓口を設置し、運用を行っております。なお、当年度における「コクヨグループホットライン」への内部通報件数は20件であります。」 — 国内受付窓口の外部委託、海外拠点向け窓口の設置、内部通報20件を記載し、通報者保護と運用範囲を具体化している。 (https://komori.app/company/7984/filing/2023-fy)
- FY2024 前進 「また、職場内では相談・解決し難い企業倫理・コンプライアンス違反について通報できる窓口として「コクヨグループホットライン」を設置しております。日本国内においては外部の専門会社に受付窓口を委託することで通報者保護を高めるとともに、2024年６月からはお取引先様にも利用範囲を拡大し、健全な関係構築と相互発展を図っており、海外拠点のコクヨグループ社員は当社内に設置した受付窓口へ通報できることとしております。なお、当年度における「コクヨグループホットライン」への内部通報件数は25件であります。」 — 内部通報制度の対象を2024年6月から取引先にも拡大し、国内外の受付体制を整備した。通報件数は25件である。 (https://komori.app/company/7984/filing/2024-fy)
- 2026-02-27 前進 「2025年度はコクヨグループホットラインにおいて国内外から55件の通報を受理し、適宜対応している。」 — 国内外の内部通報窓口と取引先からの通報受付を継続し、2025年度の受理件数を55件として具体化している。 (https://komori.app/company/7984/disclosure/20260226569584)