# 顧客に選ばれるものづくりとブランド価値向上を通じた量的拡大｜三菱鉛筆（7976）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「こうした経営環境の中で、当社グループが今後益々の発展を遂げるためには、お客様に選ばれる『もの』づくりを継続して行い、さらなるブランド価値の向上を踏まえた量的拡大が不可欠であると考えております。」 — 顧客に選ばれる商品づくり、ブランド価値向上、量的拡大を今後の発展に必要な目標として明示している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2016-fy)
- FY2017-Q3 再掲 「「書く」「描く」ことを通じてお客様の生活に喜びや驚きを提供することを目指し」 — 顧客に選ばれるものづくりの文脈に沿って、筆記を通じて顧客の生活に喜び・驚きを提供する目標を表現している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2017-q3)
- FY2017 再掲 「こうした経営環境の中で、当社グループが今後更なる発展を遂げるためには、お客様から選ばれる『もの』づくりを通じて、売上と利益を伴う量的拡大を実現することが不可欠であると考えております。」 — 顧客から選ばれるものづくりを通じて、売上と利益を伴う量的拡大を実現する目標を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2017-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「このような経営環境の中、当社グループは「最高の品質こそ 最大のサービス」という社是に立ち返り、お客様に求められる「もの」づくりに尽力してまいりました。」 — 顧客に求められるものづくりを通じて商品を提供する目標を、社是および品質重視の文脈で再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2018-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「品質向上と技術革新に努め、長きに亘ってご愛顧頂けるような高品質で高付加価値な商品をお客様にお届けすることに注力してまいりました。」 — 顧客に長く支持される高品質・高付加価値商品の提供を通じたブランド育成の方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2018-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「当社グループは、「書く」「描く」ことを通じてお客様の生活に喜びや驚きを提供することを目指し、新たに筆記市場の一翼を担う商品の拡充に努めてまいりました。」 — 筆記を通じて顧客に喜びや驚きを提供し、筆記市場を担う商品を拡充する方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2018-q3)
- FY2019-Q1 再掲 「当社グループは「最高の品質こそ 最大のサービス」という社是のもと、お客様が潜在的に抱えるニーズを具現化し、お客様の「かく（書く／描く）」行為に喜びや驚きといった彩りを添えることができるような商品開発に取り組んでまいりました。」 — 顧客の潜在ニーズを具現化し、筆記を通じて喜びや驚きを提供するものづくりの方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2019-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「当社グループは「最高の品質こそ 最大のサービス」という社是のもと、お客様の「かく（書く／描く）」行為に喜びや驚きを感じていただけるような商品の開発と育成に取り組んでまいりました。」 — 顧客の潜在ニーズを商品開発・育成によって具現化し、筆記を通じて喜びや驚きを提供する方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2019-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「このように、「かく（書く／描く）」ことを通じてお客様の生活を豊かにし、さらにそういった日常をこれからも積み重ねていくことができるような商品の拡充に努めてまいりました。」 — 筆記・描画を通じて顧客の生活を豊かにし、日常的に使い続けられる商品を拡充する方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2019-q3)
- FY2019 再掲 「こうした経営環境のなか、当社グループが今後さらなる発展を遂げるためには、お客様に選ばれる『もの』づくりに真摯に向き合うとともに、これまで積み重ねてきた基盤を強化しながら、新たな市場の開拓とさらなる価値の創出を通じて、売上と利益を伴うシェア拡大と市場における地位を向上していくことが必要不可欠であると考えております。」 — 顧客に選ばれるものづくり、基盤強化、新市場開拓、価値創出を通じて売上・利益を伴うシェア拡大と市場地位向上を目指す方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2019-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「このような経営環境の中、当社グループは「最高の品質こそ 最大のサービス」という社是のもと、お客様が潜在的に抱えるニーズを具現化し、お客様の「かく（書く／描く）」行為に喜びや驚きといった彩りを添えることができるような商品開発に取り組んでまいりました。」 — 顧客の潜在ニーズを具現化し、筆記・描画を通じて喜びや驚きを提供するものづくりの方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2020-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「お客様が潜在的に抱えるニーズを具現化し、お客様の「かく（書く／描く）」行為に喜びや驚きといった彩りを添えることができるような商品開発に継続して取り組んでまいりました。」 — 顧客の潜在ニーズを具現化し、筆記・描画を通じて喜びや驚きを提供するものづくりの方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2020-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「お客様の「かく（書く／描く）」行為に喜びや驚きといった彩りを添えることができるような商品開発に継続して取り組むとともに、巣ごもり需要の高まりを受け、色鉛筆やポスカといった既存の商品の拡売にも努めてまいりました。」 — 顧客の筆記・描画体験への価値提供を継続し、巣ごもり需要を受けた既存商品の拡売にも取り組んでいる。 (https://komori.app/company/7976/filing/2020-q3)
- FY2020 再掲 「当社グループが今後さらなる発展を遂げるためには、刻一刻と変化する環境を踏まえて、お客様に選ばれる『もの』づくりに真摯に向き合うとともに、これまで積み重ねてきた基盤を強化しながら、新たな市場の開拓とさらなる価値の創出を通じて、売上と利益を伴うシェア拡大と市場における地位を向上していくことが必要不可欠であると考えております。」 — 顧客に選ばれるものづくり、基盤強化、新市場開拓、価値創出を通じて売上・利益を伴うシェア拡大と市場地位向上を目指す方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2020-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「「最高の品質こそ 最大のサービス」という社是のもと、お客様の「かく（書く／描く）」行為に喜びや驚きといった彩りを添えることができるような商品開発に継続して取り組んでまいりました。」 — 顧客の筆記・描画体験に価値を加える商品開発を継続し、顧客に選ばれるものづくりを進める方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2021-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「「最高の品質こそ 最大のサービス」という社是のもと、お客様が潜在的に抱えるニーズを具現化し、お客様の「かく（書く／描く）」行為に喜びや驚きといった彩りを添えることができるような商品開発に継続して取り組んでまいりました。」 — 顧客の潜在ニーズを具現化し、筆記・描画を通じて喜びや驚きを提供する商品開発を継続する方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2021-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「このように、市場環境の変化に応じて、お客様の「書く・描く」という体験をより充実したものにするための新製品やサービスの提供に努めてまいりました。」 — 顧客の書く・描く体験を充実させる新製品・サービスを提供し、顧客に選ばれるものづくりを進める方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2021-q3)
- FY2021 再定義 「当社が筆記具という製品を介してお届けしてきた提供価値とは、「書く、描く」ことによって、お客様ひとりひとりが生まれながらに持つ個性や才能をかたちにすることであり、またそういった活動を支えることであると考えております。」 — 顧客に選ばれるものづくりと売上・利益を伴うシェア拡大という従来の方向に、個々人の個性・才能を表現する提供価値を明確に加え、顧客価値の定義を改めている。 (https://komori.app/company/7976/filing/2021-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「また、当社は、創業150年を迎える2036年に向けた「ありたい姿2036（長期ビジョン）」として「世界一の表現革新カンパニー」を掲げ、「生まれながらにすべての人がユニークである」という信念に基づき、これまでの筆記具事業に加え、「書く、描く」を通じた“表現体験そのもの”を創造し、世界中のあらゆる人々の生まれながらに持つ個性と創造性を解き放つというお客様への提供価値を具現化することに努めてまいります。」 — 筆記具の販売にとどまらず、「書く、描く」を通じた表現体験と個性・創造性の解放を提供価値とする方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2022-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「当社は、今年度より創業150年を迎える2036年に向けた「ありたい姿2036（長期ビジョン）」として「世界一の表現革新カンパニー」を掲げております。「生まれながらにすべての人がユニークである」という信念に基づき、これまでの筆記具事業に加え、「書く、描く」を通じた“表現体験そのもの”を創造し、世界中のあらゆる人々の生まれながらに持つ個性と創造性を解き放つというお客様への提供価値を具現化することに努めてまいります。」 — 2036年に向けた「世界一の表現革新カンパニー」として、筆記具に加え表現体験そのものを創造する提供価値を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2022-q2)
- FY2022 再掲 「当社が筆記具という製品を介してお届けしてきた提供価値とは、「書く、描く」ことによって、お客様一人ひとりが生まれながらに持つ個性や才能をかたちにすることであり、またそういった活動を支えることであると考えております。」 — 顧客に選ばれるものづくりの方向性を、個性・才能を形にし、表現体験そのものを支える提供価値として再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2022-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「このような経営環境のなか、当社グループは、「書く、描く」を通じた“表現体験そのもの”を創造することで、すべての人が生まれながらにして持つ個性や才能といった「ユニーク」を表現する機会を創り出すことが、お客様への提供価値ととらえ、「違いが、美しい。」というコーポレートブランドコンセプト（企業理念）に基づき、活動してまいりました。」 — 「書く、描く」を通じた表現体験と、個性や才能である「ユニーク」を表現する機会の創出を顧客への提供価値として再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「このような経営環境のなか、当社グループは、「書く、描く」を通じた“表現体験そのもの”を創造することで、すべての人が生まれながらにして持つ個性や才能といった「ユニーク」を表現する機会を創り出すことが、お客様への提供価値ととらえ、「違いが、美しい。」というコーポレートブランドコンセプト（企業理念）に基づき、活動してまいりました。」 — 「書く、描く」を通じて個性や才能を表現する機会を創出することを顧客への提供価値と捉え、「違いが、美しい。」に基づく活動を継続している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2023-q3)
- FY2024-Q1 再掲 「このような経営環境のなか、当社グループは、「書く、描く」を通じた“表現体験そのもの”を創造することで、すべての人が生まれながらにして持つ個性や才能といった「ユニーク」を表現する機会を創り出すことが、お客様への提供価値ととらえ、「違いが、美しい。」というコーポレートブランドコンセプト（企業理念）に基づき、活動してまいりました。」 — 「書く、描く」を通じた表現体験と、個性・才能である「ユニーク」を表現する機会の創出を顧客への提供価値とする方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2024-q1)
- FY2024-H1 再掲 「このような経営環境のなか、当社グループは、「書く(かく)、描く(えがく)」を通じた“表現体験そのもの”を創造することで、すべての人が生まれながらにして持つ個性や才能といった「ユニーク」を表現する機会を創り出すことが、お客様への提供価値と捉え、「違いが、美しい。」というコーポレートブランドコンセプト（企業理念）に基づき、活動してまいりました。」 — 「書く、描く」を通じた表現体験と、個性や才能である「ユニーク」を表現する機会の創出を顧客への提供価値とする方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2024-h1)
- FY2025-H1 再掲 「このような経営環境のなか、当社グループは、「書く(かく)、描く(えがく)」を通じた“表現体験そのもの”を創造することで、すべての人が生まれながらにして持つ個性や才能といった「ユニーク」を表現する機会を創り出すことが、お客様への提供価値と捉え、「違いが、美しい。」というコーポレートブランドコンセプト（企業理念）に基づき、活動してまいりました。」 — 「書く、描く」を通じた表現体験と、個性・才能である「ユニーク」を表現する機会の創出を顧客への提供価値とする方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7976/filing/2025-h1)