# ファンとのコミュニケーションとSNS・EC連動｜キングジム（7962）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「ファンとのコミュニケーション展開では、新価値を創造するカスタマーエンゲージメントの向上を目指し、強みのSNSとECを連動させ、お客様中心のブランディング・商品づくりを推進します。」 — SNSとECを連動させ、ファンとの接点を商品開発・ブランディングにつなげる顧客エンゲージメント施策を初めて独立した方針として示した。 (https://komori.app/company/7962/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「８月にはユーザー向けイベント「KING JIM LABO」を中国・杭州にて開催し、大きな反響をいただきました。」 — ユーザーとの直接接点を持つ海外イベントを開催し、ファン・ユーザーとのコミュニケーション展開を具体化した。 (https://komori.app/company/7962/filing/2025-h1)
- 2026-07-30 前進 「イベントを通じてファンの皆さまと直接交流し、開発メンバーも参加のうえ当社商品についてのご意見を伺うとともに、当社についてより深く知っていただく機会となりました。」 — ファンミーティングと文具イベントを通じ、ファンとの直接交流と商品意見の収集を具体化した。 (https://komori.app/company/7962/disclosure/20260730503307)
- FY2026 前進 「2026年５月にキングジム公式SNSを通じてご応募いただいたお客様を対象に「キングジムファンミーティング2026」を開催し、同年６月には日本最大級の文具の祭典「文具女子博トーキョー2026」に出店いたしました。イベントを通じてファンの皆さまと直接交流し、開発メンバーも参加のうえ当社商品についてのご意見を伺うとともに、当社についてより深く知っていただく機会となりました。」 — SNSとイベントを通じたファンとの直接交流、開発メンバーによる意見収集を実施し、顧客中心の商品づくりを具体化した。 (https://komori.app/company/7962/filing/2025-fy)