# QＳＣＡの継続的な向上｜ヴィア・ホールディングス（7918）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「ＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality：クオリティ、Service：サービス、Cleanliness：クレンリネス、Atmosphere：アトモスフィアの頭文字）の継続的な向上施策を実施してまいります。」 — 商品・サービス・清潔さ・雰囲気の4要素を継続改善する施策を示している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「ＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality：クオリティ、Service：サービス、Cleanliness：クレンリネス、Atmosphere：アトモスフィアの頭文字）の継続的な向上施策を実施してまいります。」 — QＳＣＡの継続的な向上施策を引き続き実施している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「今後も各業態において既存店の客数拡大に重きをおき、ＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality：クオリティ、Service：サービス、Cleanliness：クレンリネス、Atmosphere：アトモスフィアの頭文字）の継続的な向上施策を実施してまいります。」 — QＳＣＡの継続的な向上施策を引き続き実施している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2016-q3)
- FY2017 引き上げ 「また、外食産業の原点であるＱＳＣＡを更に強化することで、より多くのお客様に再来店していただける店舗づくりを行い、業態ブランドの構築を図ってまいります。」 — 従来のＱＳＣＡ向上施策を「更に強化」し、再来店とブランド構築につなげる表現になっている。 (https://komori.app/company/7918/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「今後も各業態において既存店の客数拡大に重きをおき、ＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality：クオリティ、Service：サービス、Cleanliness：クレンリネス、Atmosphere：アトモスフィアの頭文字）の継続的な向上施策を実施してまいります。」 — QＳＣＡの継続的な向上施策を、既存店客数拡大の手段として引き続き実施している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「今後も各業態において既存店の客数拡大に重きをおき、ＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality：クオリティ、Service：サービス、Cleanliness：クレンリネス、Atmosphere：アトモスフィアの頭文字）の継続的な向上施策を実施してまいります。」 — QＳＣＡの継続的な向上を既存店客数拡大の手段として引き続き実施している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「今後も各業態において既存店の客数拡大に重きをおき、ＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality：クオリティ、Service：サービス、Cleanliness：クレンリネス、Atmosphere：アトモスフィアの頭文字）の継続的な向上施策を実施してまいります。」 — QＳＣＡの継続的な向上を既存店客数拡大の手段として引き続き実施している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「また、外食産業の原点であるＱＳＣＡを更に強化することで、より多くのお客様に再来店していただける店舗づくりを行い、業態ブランドの構築を図ってまいります。」 — QＳＣＡの強化を再来店と業態ブランド構築につなげる施策を継続している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「また、今後も各業態において既存店の客数拡大に重きをおき、ＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality：クオリティ、Service：サービス、Cleanliness：クレンリネス、Atmosphere：アトモスフィアの頭文字）の継続的な向上施策を実施してまいります。」 — QＳＣＡの継続的な向上を既存店客数拡大の手段として引き続き実施している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2018-q1)
- FY2019-Q3 再掲 「今後も各業態において既存店の客数拡大に重きをおき、ＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality：クオリティ、Service：サービス、Cleanliness：クレンリネス、Atmosphere：アトモスフィアの頭文字）の継続的な向上施策を実施してまいります。」 — ＱＳＣＡの継続的な向上を既存店客数拡大の手段として継続している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2018-q3)
- FY2020-Q2 再掲 「また、今後も各業態において既存店の客数拡大に重きをおき、ＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality:クオリティ、Service:サービス、Cleanliness:クレンリネス、Atmosphere:アトモスフィアの頭文字）の継続的な向上施策を実施してまいります。」 — QＳＣＡの継続的向上を、既存店客数拡大のための施策として継続している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「また、今後も各業態において既存店の客数拡大に重きをおき、ＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality：クオリティ、Service：サービス、Cleanliness：クレンリネス、Atmosphere：アトモスフィアの頭文字）の継続的な向上施策を実施してまいります。」 — QＳＣＡの継続的な向上を、既存店客数拡大のための施策として継続している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2019-q3)
- FY2021-Q1 再掲 「また、今後も各業態において既存店の顧客満足度向上に重きをおき、ＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality:クオリティ、Service:サービス、Cleanliness:クレンリネス、Atmosphere:アトモスフィアの頭文字）の継続的な向上施策を実施してまいります。」 — 既存店の顧客満足度向上と、その手段としてのQＳＣＡの継続的向上を再掲している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「また、今後も各業態において既存店の顧客満足度向上に重きをおき、ＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality:クオリティ、Service:サービス、Cleanliness:クレンリネス、Atmosphere:アトモスフィアの頭文字）の継続的な向上施策を実施してまいります。」 — 既存店の顧客満足度向上を目的とするQＳＣＡの継続的改善を再掲している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2020-q2)
- FY2021 引き上げ 「また、外食産業の原点であるＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality:クオリティ、Service:サービス、Cleanliness:クレンリネス、Atomosphere:アトモスフィアの頭文字）を更に強化することで、より多くのお客様に再来店していただける店舗づくりを行い、業態ブランドの構築を図ってまいります。」 — QＳＣＡの継続的向上から、さらに強化し、再来店・ブランド構築・既存店売上向上につなげる表現へ広げている。 (https://komori.app/company/7918/filing/2020-fy)
- FY2023 再掲 「また、外食産業の原点であるＱＳＣＡ（フードサービスの概念的価値を表す。Quality:クオリティ、Service:サービス、Cleanliness:クレンリネス、Atmosphere:アトモスフィアの頭文字）を更に強化することで、より多くのお客様に再来店していただける店舗づくりを行い、業態ブランドの構築を図ってまいります。」 — QＳＣＡをさらに強化し、再来店と業態ブランド構築につなげる方針を継続している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2022-fy)
- FY2024-Q3 前進 「また、各業態のメインアイテムの品質向上とそのための技術の再構築という「本質回帰」に徹底して取り組んでまいりました。」 — QＳＣＡ向上の方針を、各業態の主力商品の品質向上と技術の再構築を重視する「本質回帰」として具体化し、実行している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 再掲 「各業態のメインアイテムの品質向上とそのための技術の再構築という「本質回帰」に徹底して取り組む」 — 各業態の主力商品の品質向上と技術の再構築を重視する「本質回帰」の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「各業態のメインアイテムの品質向上とそのための技術の再構築という「本質回帰」に徹底して取組む」 — 各業態の主力商品の品質向上と技術の再構築を重視する「本質回帰」の方針を継続している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「主力商品の品質向上や炭火技術向上といった「本質回帰」をテーマとした商品力強化を進めております。」 — 主力商品の品質向上と炭火技術向上を重視する「本質回帰」の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/7918/filing/2025-h1)
- FY2026 前進 「当連結会計年度においては、メニュー改定および構成の見直しによるお客様一人あたりの付加価値向上や原価管理の徹底に加え、ＤＸの活用や新たな店舗機材の導入によるオペレーションの再設計を進め」 — QSCＡ・商品力の向上に加え、メニュー構成、DX、新店舗機材による提供品質とオペレーションの具体的改善を進めた。 (https://komori.app/company/7918/filing/2025-fy)