# ICTインフラ停止による生産ライン・デジタルサービス停止リスク｜ＴＯＰＰＡＮホールディングス（7911）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7911/threads/69b517dd6a96
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## 経過

- FY2022 初出 「しかしながら、安定稼働していたシステムにおいても、機器故障や人的ミスの発生、そのバックアップシステムが正常に稼働しない等により、生産ラインやデジタルサービス事業などの突発的な停止が引き起こされることがあり得ます。万一このような事態が生じた場合には、社会的信頼を失うばかりか、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — スマートファクトリーやデジタルサービスにおけるICT依存を背景に、機器故障・人的ミス・バックアップ不全による停止リスクを新たに整理した。 (https://komori.app/company/7911/filing/2021-fy)
- FY2024 対処 「デジタルサービスにおいては、当社サービス品質統括室が中心となり、サービス品質規程を定め、サービスのライフサイクル全体を通じて、品質やリスクを適切に管理するとともに継続的な改善活動を全社的に推進しております。」 — ICT依存によるデジタルサービス停止リスクへの対応として、サービスライフサイクル全体を対象とする品質・リスク管理体制を整備した。 (https://komori.app/company/7911/filing/2023-fy)