# AI・LINEによる24時間製品メンテナンス対応｜ウッドワン（7898）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7898/threads/eebeef0adc0f
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## 経過

- FY2019 初出 「平成31年１月にはAIを活用し、LINEのチャットによる当社の製品メンテナンスに関するお客様からの問い合わせに24時間年中無休で自動回答するサービス「チャット de QA」の運用を開始しました。」 — 平成31年１月に、AIとLINEチャットを用いた製品メンテナンス問い合わせの自動回答サービスを開始した。 (https://komori.app/company/7898/filing/2018-fy)