# 高品質で信頼性の高い商品の提供｜エステールホールディングス（7872）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「高品質で信頼性の高い商品をお客様に提供するために」 — 高品質・高信頼の商品提供を、一貫体制を活用して目指す方向として述べている。 (https://komori.app/company/7872/filing/2015-fy)
- FY2018 再掲 「その特徴を最大限に活かし、高品質で信頼性の高い商品をお客様に提供するために」 — 製造から販売までの一貫体制を活用して、高品質・高信頼の商品を提供する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「その特徴を最大限に活かし、高品質で信頼性の高い商品をお客様に提供するために」 — 一貫体制を活用して高品質で信頼性の高い商品を提供する目標を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2018-fy)
- FY2020 引き上げ 「社内の総力を結集し、高品質で信頼性の高い商品と最良のおもてなしを、全てのお客様にご提供し続けます。」 — 従来の商品品質・信頼性に加え、最良のおもてなしを全ての顧客へ提供することを明示し、目標の対象範囲を広げている。 (https://komori.app/company/7872/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「このような特徴を最大限に活かし、高品質で信頼性の高い商品を最良のおもてなしのもとお客様に提供してまいります。」 — 高品質で信頼性の高い商品を提供する目標を、最良のおもてなしと結び付けて継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「高品質で信頼性の高い商品を最良のおもてなしのもとお客様に提供してまいります。」 — 高品質・高信頼の商品を最良のおもてなしとともに提供する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「品質・価格・品ぞろえにこだわった店舗政策に取り組み顧客満足度向上に努めております。」 — 品質を重視した店舗政策を通じて、顧客満足度の向上を目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「また、社内業務の効率化、平準化に取り組むとともに多様化するお客様のニーズに対して、きめ細やかな対応をするため、品質・価格・品ぞろえにこだわった店舗政策に取り組み顧客満足度向上に努めております。」 — 品質・価格・品ぞろえにこだわった店舗政策を通じ、顧客満足度の向上を目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2022-q2)
- FY2023 再掲 「① 社内の総力を結集し、高品質で信頼性の高い商品と最良のおもてなしを、全てのお客様にご提供し続けます。」 — 高品質・高信頼の商品と最良のおもてなしを全顧客に提供する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「多様化するお客様のニーズに対して、きめ細やかな対応をするため、品質・価格・品ぞろえにこだわった店舗政策に取り組み顧客満足度向上に努めております。」 — 品質・価格・品ぞろえを重視した店舗政策を通じ、顧客満足度の向上を目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「多様化するお客様のニーズに対してきめ細やかな対応をするため、品質・価格・品揃えにこだわった店舗政策に取り組み顧客満足度向上に努めております。」 — 品質・価格・品揃えを重視した店舗政策を通じて、顧客満足度の向上を目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「お客様のニーズに対して、きめ細やかな対応をするため、品質・価格・品ぞろえにこだわって店舗政策に取り組みお客様満足度向上に努めてまいります。」 — 品質・価格・品ぞろえを重視した店舗政策により、顧客ニーズへの対応と顧客満足度向上を目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 再掲 「お客様のニーズに対して、きめ細やかな対応をするため、品質・価格・品ぞろえを中心に店舗政策に取り組み、人材育成を強化することによりお客様満足度向上に努めてまいりました。」 — 品質・価格・品ぞろえを重視した店舗政策と人材育成の強化により、顧客ニーズへの対応と顧客満足度向上を目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「このような特徴を最大限に活かし、高品質で信頼性の高い商品を最良のおもてなしのもとお客様に提供してまいります。」 — 高品質・高信頼の商品と最良のおもてなしを提供する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「お客様のニーズに対して、きめ細やかな対応をするため、品質・価格・品ぞろえを中心に店舗政策に取り組み、人材育成を強化することによりお客様満足度向上に努めてまいりました。」 — 品質・価格・品ぞろえを重視した店舗政策と人材育成を通じ、顧客ニーズへの対応と顧客満足度向上を目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2025-h1)
- 2026-05-15 再掲 「品質・価格・品ぞろえを中心に店舗政策に取り組み、人材育成を強化することによりお客様満足度向上に努めてまいりました。」 — 品質・価格・品ぞろえを軸とする店舗政策と人材育成による顧客満足度向上の方針を継続している。 (https://komori.app/company/7872/disclosure/20260513529622)
- FY2026 再掲 「高品質で信頼性の高い商品を最良のおもてなしのもとお客様に提供してまいります。」 — 高品質・高信頼の商品と最良のおもてなしを提供する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2025-fy)