# 販売力の強化｜エステールホールディングス（7872）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「今一つの課題は、販売力の強化であり、これについては「地域に密着した店作り」を基本としており、その目的に即した採用や教育を実施してまいります。」 — 地域密着型の店舗運営と採用・教育を販売力強化の手段としている。 (https://komori.app/company/7872/filing/2015-fy)
- FY2018 再掲 「今一つの課題は、販売力の強化であり、これについては「地域に密着した店作り」を基本としており、その目的に即した採用や教育を実施してまいります。」 — 地域密着型の店作りと採用・教育による販売力強化が引き続き課題として示されている。 (https://komori.app/company/7872/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「今一つの課題は、販売力の強化であり、これについては「地域に密着した店作り」を基本としており、その目的に即した採用や教育を実施してまいります。」 — 地域密着型の店作りと採用・教育による販売力強化が引き続き課題とされている。 (https://komori.app/company/7872/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「当社グループといたしましては、店頭における販売員の能力の向上を図り、最良のおもてなしを提供することにより、インターネット販売では得られない付加価値の提供を目指してまいります。」 — 販売員の能力向上と店頭での付加価値提供を通じた販売力強化が記載された。 (https://komori.app/company/7872/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「多様化するお客様のニーズに対して、きめ細やかな対応をするため、品質・価格・品ぞろえにこだわった店舗政策に取り組み顧客満足度向上に努めてまいります。」 — 顧客ニーズへのきめ細かな対応と店舗政策を通じた販売力・顧客対応力の強化が継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「営業面におきましては、巣ごもり需要の拡大に対応した通信販売のさらなる拡充や、顧客の購買回復に向けた販売促進を積極的に展開するとともに」 — 通信販売の拡充と販売促進を通じて、巣ごもり需要への対応および顧客の購買回復を図る販売施策が継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「営業面におきましては、巣ごもり需要の拡大に対応した通信販売のさらなる拡充や、顧客の購買回復に向けた販売促進を積極的に展開するとともに」 — 通信販売の拡充と販売促進を通じて、巣ごもり需要への対応および顧客の購買回復を図る販売施策が継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2021-q2)
- FY2023-Q1 再掲 「通信販売のさらなる拡充や、顧客の購買回復に向けた販売促進を積極的に展開するとともに」 — 通信販売の拡充と顧客の購買回復に向けた販売促進を、販売力強化の施策として継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2022-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「外部顧客への売上高は、お客さまとのコミュニケーションを強めていく取り組みを強化し進めてまいりましたが、新型コロナウイルス感染症の再拡大など消費マインドが回復しきれない中、人員体制の確保が厳しかったこともあり183億４百万円（前年同期比2.7％減）となり」 — 宝飾品事業で顧客とのコミュニケーションを強める販売面の取り組みを強化したと記載された。 (https://komori.app/company/7872/filing/2022-q3)
- FY2024-Q1 再掲 「引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止策をとりつつ、通信販売のさらなる拡充や、顧客の購買回復に向けた販売促進を積極的に展開してまいります。」 — 通信販売の拡充と顧客の購買回復に向けた販売促進を、販売力強化策として継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「外部顧客への売上高は、70周年記念キャンペーンなどお客さまとのコミュニケーションを強めていく取り組みを強化し進めてまいりましたが、126億１百万円(前年同期比7.7％増)となり」 — 70周年記念キャンペーンを含む顧客とのコミュニケーション強化が新たに具体的な販売施策として示された。宝飾品の売上高は前年同期比7.7％増となった。 (https://komori.app/company/7872/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「外部顧客に向けて、70周年記念キャンペーンなどお客さまとのコミュニケーションを強めていく取り組みを強化し進めてまいりました。その結果、売上高は194億93百万円（前年同期比6.5％増）となり」 — 70周年記念キャンペーンなど顧客とのコミュニケーション強化を継続し、宝飾品の第3四半期累計売上高は前年同期比6.5％増となった。 (https://komori.app/company/7872/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「当セグメントでは、70周年記念キャンペーンなどお客さまとのコミュニケーションを強めていく取り組みや人材育成を強化し進めていくことにより、外部顧客への売上高は、265億54百万円（前年同期比6.9％増）となり」 — 70周年記念キャンペーンや顧客とのコミュニケーション強化を継続し、宝飾品の通期売上高は前年同期比6.9％増となった。 (https://komori.app/company/7872/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「店頭販売や通信販売のさらなる拡充や、お客様の購買回復に向けた販売促進を積極的に展開してまいりました。」 — 店頭販売・通信販売の拡充と販売促進による販売力強化が継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「店頭販売のさらなる拡充や、顧客の購買回復に向けた販売促進を積極的に展開してまいります。」 — 店頭販売の拡充と販売促進による販売力強化を継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「店頭販売のさらなる拡充の為、人材育成の見直し強化を図るとともに、購買回復に向けた販売促進を積極的に展開してまいりました。」 — 店頭販売の拡充、人材育成の強化、購買回復に向けた販売促進を組み合わせる販売力強化策が継続している。 (https://komori.app/company/7872/filing/2025-h1)
- 2026-05-15 実績引用 「売上高は338億90百万円(前年同期比8.4％増)と前年を上回ることとなりました。」 — 連結売上高が前年同期比8.4％増となり、グループ全体の業容拡大に関する実績として示されている。 (https://komori.app/company/7872/disclosure/20260513529622)
- FY2026 前進 「当セグメントでは、お客さまとのコミュニケーションを強めていく取り組みや、人材育成の強化を進めてまいりました。…外部顧客への売上高は、274億98百万円(前年同期比6.6％増)となり、営業利益は、７億88百万円(前年同期比165.4％増)となりました。」 — 顧客とのコミュニケーション強化と人材育成を進め、宝飾品の売上高・営業利益が前年同期を上回った。 (https://komori.app/company/7872/filing/2025-fy)
- 2026-08-10 実績引用 「売上高が、79億81百万円(前年同期比15.2％増)となりました。」 — 連結売上高の四半期実績として、グループ全体の増収を示している。 (https://komori.app/company/7872/disclosure/20260807513691)
- 2026-11-10 前進 「当社グループの当中間連結会計期間の業績は、売上高が、166億13百万円（前年同期比10.6％増）となりました。営業損益は、１億31百万円の利益（前年同期は３億38百万円の損失）となり、経常損益は、海外子会社における為替差損などにより１億49百万円の利益（前年同期は４億16百万円の損失）となりました。親会社株主に帰属する中間純損益は、８百万円の利益（前年同期は６億56百万円の損失）となりました。」 — 連結売上高が前年同期比10.6％増となり、営業損益・経常損益・親会社株主に帰属する中間純損益が前年同期の損失から利益へ転じた。 (https://komori.app/company/7872/disclosure/20261109568898)
- FY2027-H1 前進 「当セグメントでは、お客さまとのコミュニケーションを強めていく取り組みや、人材育成の強化を進めてまいりました。…外部顧客への売上高は、132億68百万円(前年同期比8.0％増)となり、セグメント損益は、1億60百万円の利益(前年同期は３億14百万円の損失)となりました。」 — 顧客とのコミュニケーション強化と人材育成を進め、宝飾品の売上高は前年同期比8.0％増、セグメント損益は前年同期の損失から利益へ転じた。 (https://komori.app/company/7872/filing/2026-h1)