# お客さま第一主義の継続｜広済堂ホールディングス（7868）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「お客さまに真に必要とされる商品やサービスは何かを探り、提供していく「お客さま第一主義」を今後も追求し、社会から必要とされ、また社会的責任を果たせる企業集団となるよう努めてまいります。」 — 商品・サービスの提供において顧客ニーズを起点とする姿勢を継続方針として記載している。 (https://komori.app/company/7868/filing/2015-fy)
- FY2018 再掲 「当社グループは、社会環境の変化、ライフスタイルや価値観の変化の中で、お客さまに真に必要とされる商品やサービスは何かを探り、提供していく「お客さま第一主義」を今後も追求し、社会から必要とされ、また社会的責任を果たせる企業集団となるよう努めてまいります。」 — 顧客・生活者の変化を踏まえて必要な商品・サービスを提供する方針を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/7868/filing/2017-fy)