# 創業100周年における顧客満足度世界一の筆記具メーカー｜パイロットコーポレーション（7846）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「来る平成30年（2018年）に迎える創業100周年に「顧客満足度世界一の筆記具メーカー」を達成したいと考えております。」 — 平成30年（2018年）の創業100周年を期限として、顧客満足度世界一の筆記具メーカーを目指す目標を明示している。 (https://komori.app/company/7846/filing/2016-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「当社グループでは『顧客満足度世界一の筆記具メーカー』を目指し」 — 顧客満足度世界一の筆記具メーカーを目指す目標を再掲している。 (https://komori.app/company/7846/filing/2017-q1)
- FY2017 再掲 「本年、平成30年（2018年）に迎える創立100周年に「顧客満足度世界一の筆記具メーカー」を達成したいと考えております。」 — 創立100周年である平成30年（2018年）に顧客満足度世界一の筆記具メーカーを目指す目標を再掲している。 (https://komori.app/company/7846/filing/2017-fy)
- FY2018 後退 「製品・サービス全般にわたり、顧客目線に立ち、顧客満足度の最大化を図ります。」 — 創立100周年を期限とした「顧客満足度世界一の筆記具メーカー」という従来の表現は本 filing では掲げられず、顧客目線による顧客満足度の最大化という表現に置き換えられている。 (https://komori.app/company/7846/filing/2018-fy)
- FY2019 再掲 「製品・サービス全般にわたり、顧客目線に立ち、顧客満足度の最大化を図ります。」 — 創立100周年を期限とした世界一の表現ではなく、顧客目線による顧客満足度最大化という枠組みを継続している。 (https://komori.app/company/7846/filing/2019-fy)