# ユーザーハピネスの実現｜アールシーコア（7837）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「住宅引渡時点での顧客満足以上に、暮らしをスタートさせた後の顧客の「“ユーザーハピネス”の実現」を使命としています。」 — 引渡時の満足にとどまらず、入居後の暮らしの実現を使命として位置付けている。 (https://komori.app/company/7837/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「住宅引渡時点での顧客満足以上に、暮らしをスタートさせた後の顧客の「“ユーザーハピネス”の実現」を使命としています。」 — 引渡後の暮らしを重視する使命を、事業概要で改めて示している。 (https://komori.app/company/7837/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「住宅引渡時点での顧客満足以上に、暮らしをスタートさせた後の顧客の「“ユーザーハピネス”の実現」を使命としています。」 — 引渡後の暮らしを重視する「ユーザーハピネス」の使命を再掲している。 (https://komori.app/company/7837/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「住宅引渡時点での顧客満足以上に、暮らしをスタートさせた後の顧客の「“ユーザー・ハピネス”の実現」を使命としています。」 — 引渡後の暮らしを重視するユーザーハピネスの使命を再確認している。 (https://komori.app/company/7837/filing/2016-q3)
- FY2018-Q1 再掲 「住宅引渡時点での顧客満足以上に、暮らしをスタートさせた後の顧客の「“ユーザーハピネス”の実現」を使命としています。」 — 引渡後の暮らしを重視する「ユーザーハピネス」の使命を再確認している。 (https://komori.app/company/7837/filing/2017-q1)
- FY2018-Q3 再掲 「住宅引渡時点での顧客満足以上に、暮らしをスタートさせた後の顧客の「“ユーザー・ハピネス”の実現」を使命としています。」 — 引渡後の顧客の暮らしを重視する「ユーザー・ハピネス」の使命を再確認している。 (https://komori.app/company/7837/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「住宅引渡時点での顧客満足以上に、暮らしをスタートしてからの「“ユーザー・ハピネス”の実現」を使命としています。」 — 引渡後の顧客の暮らしを重視する使命を再確認している。 (https://komori.app/company/7837/filing/2017-fy)
- FY2019-Q2 再掲 「住宅引渡時点での顧客満足以上に、暮らしをスタートさせた後の顧客の「“ユーザー・ハピネス”の実現」を使命としています。」 — 引渡後の顧客の暮らしを重視する「ユーザー・ハピネス」の使命を再確認している。 (https://komori.app/company/7837/filing/2018-q2)
- FY2019 再掲 「住宅引渡時点での顧客満足以上に、暮らしをスタートしてからの「“ユーザー・ハピネス”の実現」を使命としています。」 — 住宅引渡し後の暮らしを重視する「ユーザー・ハピネス」の使命を再確認している。 (https://komori.app/company/7837/filing/2018-fy)
- FY2020-Q2 再掲 「住宅引渡時点での顧客満足以上に、暮らしをスタートさせた後の顧客の「“ユーザー・ハピネス”の実現」を使命としています。」 — 住宅引渡し後の顧客の暮らしを重視する使命を再掲している。 (https://komori.app/company/7837/filing/2019-q2)
- FY2021 再掲 「家がモノとして完成した際の満足＝カスタマー・サティスファクションよりも、ユーザーが暮らしてからの満足＝“楽しい暮らし”を大切にし」 — 引渡し後の暮らしの満足を重視するユーザー・ハピネスの使命を再確認している。 (https://komori.app/company/7837/filing/2020-fy)
- FY2023 再掲 「家がモノとして完成した際の満足＝カスタマー・サティスファクションよりも、ユーザーが暮らしてからの満足＝“楽しい暮らし”を大切にし」 — 引渡し時の満足よりも、入居後の楽しい暮らしを重視するユーザー・ハピネスの使命を再確認している。 (https://komori.app/company/7837/filing/2022-fy)
- FY2026-H1 再掲 「ブランドミッション「ユーザーハピネス」の本質に立ち還り」 — ブランド理念の再構築においても、「ユーザーハピネス」をブランドミッションの中心として位置付けている。 (https://komori.app/company/7837/filing/2025-h1)
