# 新規・休眠顧客の開拓と既存顧客との関係強化｜オービス（7827）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7827/threads/5284694e6afe 企業ページ: https://komori.app/company/7827 ## 経過 - FY2016-Q2 初出 「当社グループは、新規・休眠顧客の開拓や既存顧客との関係強化などの戦略を積極的に推進すると共に、適正価格による製品販売や製造原価の削減、事業全般にわたる効率化を図ることにより、収益性の向上に取り組んでまいりました。」 — 顧客開拓および既存顧客との関係強化を、収益性向上のためのグループ共通施策として記載している。 - FY2016-Q3 再掲 「このような環境のもと、当社は、新規・休眠顧客の開拓や既存顧客との関係強化などの戦略を積極的に推進すると共に、適正価格による製品販売や製造原価の削減、事業全般にわたる効率化を図ることにより、収益の向上に取り組んでまいりました。」 — 新規・休眠顧客の開拓と既存顧客との関係強化を引き続き推進している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2016-q1) - FY2017 再掲 「このような環境のもと、当社は、新規・休眠顧客の開拓や既存顧客との関係強化などの戦略を積極的に推進するとともに、適正価格による製品販売や製造原価の削減、事業全般にわたる効率化を図ることにより、収益の向上に取り組んでまいりました。」 — 新規・休眠顧客の開拓と既存顧客との関係強化を引き続き推進している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2016-fy) - FY2018 再掲 「このような環境のもと、当社は、新規・休眠顧客の開拓や既存顧客との関係強化などの戦略を積極的に推進するとともに、適正価格による製品販売や製造原価の削減、事業全般にわたる効率化を図ることにより、収益の向上に取り組んでまいりました。」 — 新規・休眠顧客の開拓および既存顧客との関係強化を引き続き推進している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2017-fy) - FY2019-Q1 再掲 「このような環境のもと、当社は、新規・休眠顧客の開拓や既存顧客との関係強化などの戦略を積極的に推進するとともに、適正価格による製品販売や製造原価の削減、事業全般にわたる効率化を図ることにより、収益の向上に取り組んでまいりました。」 — 新規・休眠顧客の開拓および既存顧客との関係強化を、引き続き収益向上の施策として推進している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2018-q3) - FY2019-Q2 再掲 「このような環境のもと、当社は、新規・休眠顧客の開拓や既存顧客との関係強化などの戦略を積極的に推進するとともに、適正価格による製品販売や製造原価の削減、事業全般にわたる効率化を図ることにより、収益の向上に取り組んでまいりました。」 — 新規・休眠顧客の開拓と既存顧客との関係強化を、収益向上の施策として継続している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2019-q1) - FY2019-Q3 再掲 「このような環境のもと、当社は、新規・休眠顧客の開拓や既存顧客との関係強化などの戦略を積極的に推進するとともに、適正価格による製品販売や製造原価の削減、事業全般にわたる効率化を図ることにより、収益の向上に取り組んでまいりました。」 — 新規・休眠顧客の開拓と既存顧客との関係強化を、収益向上の施策として継続している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2019-q2) - FY2020-Q1 前進 「このような環境のもと、歩留率の改善等には課題が残るものの、前期より取り組んでまいりました既存取引先への深耕営業や販路拡大、シェアアップを見据えた営業活動によって、マーケット全体の受注環境が低迷するなか、製商品の出荷量は前年同四半期比8.4％増加するなど、同業他社との受注競争において健闘しております。」 — 既存取引先への深耕営業、販路拡大、シェアアップを見据えた営業活動を継続し、受注環境が低迷するなか製商品の出荷量が前年同四半期比8.4％増加したと記載している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2019-q3) - FY2020-Q2 前進 「このような環境のもと、業界のリーディングカンパニーとしての広範な販売網を生かし、小口配送及び即納体制で供給できる強みを最大限発揮するなど、きめ細かな営業活動を通じ、お客様ニーズの取り込みを図ってまいりました。これにより、製商品の出荷量は前年同四半期比4.0％増加いたしました。」 — 広範な販売網、小口配送、即納体制を活用したきめ細かな営業活動を具体化し、製商品の出荷量が前年同四半期比4.0％増加したと記載している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2020-q1) - FY2020-Q3 再掲 「業界のリーディングカンパニーとしての広範な販売網を生かし、小口配送及び即納体制で供給できる強みを最大限発揮するなど、きめ細かな営業活動を通じ、お客様ニーズの取り込みに注力」 — 広範な販売網、小口配送、即納体制を活用したきめ細かな営業活動による顧客ニーズの取り込みを継続している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2020-q2) - FY2020 前進 「木材事業におきましては、約半数を占める輸出用梱包用材の受注がコロナ禍等の影響により、大幅に減少していることから、新規・休眠顧客の掘り起こしに注力し工場稼働率を向上させることはもちろんのこと、未開拓地域への営業活動の強化、既に出荷実績のある海外向けエクステリア材の販売強化や建材としてのホームセンター向け販路の確保、蒲鉾板・アウトドア（薪）商品への活用等といった提案型営業を強化してまいります。」 — 新規・休眠顧客の掘り起こしに加え、未開拓地域、海外向けエクステリア材、ホームセンター、蒲鉾板・アウトドア商品など、販路・用途を具体化した提案型営業の強化を示している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2019-fy) - FY2021-Q1 前進 「このような環境のもと、同業他社との競合の激化や生産工場の稼働率維持に起因する売価の低下はあったものの、既存取引先への深耕営業や販路拡大に対する営業活動が実を結び、また前期より取り組んでまいりました新分野となる背板を利用した米国向けフェンス材の出荷が好調に推移し、製商品の出荷量は前年同四半期比2.3％増加いたしました。」 — 既存取引先への深耕営業、販路拡大および新分野の米国向けフェンス材の出荷が実を結び、製商品の出荷量が前年同四半期比2.3％増加したと記載している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2020-q3) - FY2021-Q2 前進 「このような環境のもと、同業他社との競合激化や生産工場の稼働率維持に起因する売価の低下はあったものの、既存取引先への深耕営業や販路拡大に対する営業活動が実を結び、また前期より取り組んでまいりました「脱・梱包用材」として背板を利用した米国向けフェンス材やCLT（クロス・ラミネイティド・ティンバー）向けといった新たな分野のお客様を開拓してまいりました。その結果、製商品の出荷量は前年同四半期比15.2％増加し」 — 既存取引先への深耕営業・販路拡大に加え、米国向けフェンス材やCLT向けなど新たな分野の顧客を開拓し、製商品の出荷量が前年同四半期比15.2％増加したと記載している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2021-q1) - FY2021-Q3 前進 「このような環境のもと、既存取引先への深耕営業や販路拡大に対する営業活動が実を結び、また前期より取り組んでまいりました「脱・梱包用材」として杉背板を利用した米国向けフェンス材に加え、CLT材（クロス・ラミネイティド・ティンバー）や建築用ラミナ材向けへの供給を開始するなど、新たな分野のお客様を積極的に開拓してまいりました。その結果、製商品の出荷量は前年同四半期比23.0％増加し」 — 既存取引先への深耕営業・販路拡大を継続し、CLT材や建築用ラミナ材向けへの供給開始によって新たな分野の顧客を開拓した。製商品の出荷量は前年同四半期比23.0％増加したと記載している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2021-q2) - FY2021 前進 「このような環境のもと、既存取引先への深耕営業や販路拡大に対する営業活動が実を結び、また前期より取り組んでまいりました「脱・梱包用材」として杉背板を利用した米国向けフェンス材に加え、CLT材（クロス・ラミネイティド・ティンバー）や建築用ラミナ材向けへの供給を開始するなど、新たな分野のお客様を積極的に開拓してまいりました。」 — 既存取引先への深耕営業・販路拡大を継続し、米国向けフェンス材に加えてCLT材・建築用ラミナ材向けへの供給を開始するなど、新分野の顧客開拓を進めた。 (https://komori.app/company/7827/filing/2020-fy) - FY2023-Q1 前進 「このような環境のもと、引き続きハイブリッド工場の強みを最大限に生かすため、供給・仕入の双方で安定感のある国産スギの生産比率を約７割まで引き上げを行うとともに、新規・休眠顧客の掘り起こしや新たな販路の開拓によって受注量を確保し、その成果が事業部門の成長戦略としての確固たる道筋を付けることができました。これにより、徐々にではあるものの製品値上げの浸透が進み、原木消化量及び製品出荷量が前年同四半期を約５％それぞれ上回るなど、梱包用材等マーケットの落ち込みの中でも健闘し、収益を押し上げました。」 — 国産スギの生産比率を約７割まで引き上げ、新規・休眠顧客の掘り起こしと新たな販路開拓で受注量を確保した。原木消化量・製品出荷量は前年同四半期を約５％上回った。 (https://komori.app/company/7827/filing/2022-q3) - FY2023-Q2 再掲 「また、チリ産製材品の安価販売の影響を最小限に抑えるべく新規・休眠顧客の掘り起こしや新たな販路の開拓によって受注量の確保に努めるなど、取引先との関係強化に積極的に取り組み」 — チリ産製材品との価格競争への対応として、新規・休眠顧客の掘り起こし、新たな販路開拓、取引先との関係強化を継続している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2023-q1) - FY2023-Q3 再掲 「取引先との関係強化に積極的に取り組み、競合樹種であるチリ産製材品の安価販売の影響を最小限に抑えるべく新規・休眠顧客の掘り起こしや新たな販路の開拓によって受注量を確保するとともに」 — 取引先との関係強化、新規・休眠顧客の掘り起こし、新たな販路開拓による受注量確保を継続している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2023-q2) - FY2024-Q1 前進 「引き続き、取引先との関係強化に積極的に取り組み、新規・休眠顧客の掘り起こしや新たな販路の開拓によって受注実績を積み上げることができました。この取り組みがウッドショック後の厳しいマーケット環境の中、工場稼働率の維持に繋がりました。」 — 取引先との関係強化、新規・休眠顧客の掘り起こし、新たな販路開拓を通じて受注実績を積み上げ、ウッドショック後の厳しい市場環境下で工場稼働率を維持したと記載している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2023-q3) - FY2024-Q2 前進 「このような環境のもと、輸出向け梱包用材等の受注減少分を国内向けのパレット用材、ドラム用材、土木用矢板材及び非住宅向けラミナ材の受注で補うなど、過年度より取り組んできた新規・休眠顧客の掘り起こしや新たな販路の開拓によって受注実績を積み上げることができました。この取り組みがウッドショック後の厳しいマーケットの中、高い工場稼働率の維持に繋がりました。」 — 新規・休眠顧客の掘り起こしと新たな販路開拓を通じ、国内向けパレット・ドラム・土木用矢板・非住宅向けラミナ材で輸出梱包材の受注減少を補い、受注実績を積み上げて高い工場稼働率を維持したと記載している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2024-q1) - FY2025-H1 前進 「これを受けて国産杉の生産比率を高めて対応するなど、梱包マーケットが低迷を続ける中、フル生産に近い受注量を確保いたしました。」 — 梱包マーケットが低迷する中でも、フル生産に近い受注量を確保したと記載している。 (https://komori.app/company/7827/filing/2024-h1) - 2026-03-13 再掲 「新規顧客の開拓や既存顧客の取引深耕に注力するなど、全社を挙げて収益力の強化と事業規模の拡大に取り組んでまいりました。」 — 新規顧客の開拓と既存顧客との取引深耕を、引き続き全社的な取り組みとして示している。 (https://komori.app/company/7827/disclosure/20260310578871) - 2026-03-13 初出 「小ロット・多明細対応による小口配送に特化した結果、売上高は概ね業績予想通りで着地。」 — 梱包マーケット低迷下の木材事業で、小ロット・多明細対応と小口配送への特化を施策として初めて記載している。 (https://komori.app/company/7827/disclosure/20260310578873) - 2026-09-14 再掲 「新規顧客の開拓や既存顧客の取引深耕に注力するなど、全社を挙げて収益力の強化と事業規模の拡大に取り組んでまいりました。」 — 新規顧客開拓と既存顧客との取引深耕を継続している。 (https://komori.app/company/7827/disclosure/20260911535075)