# ブランド力の低下・毀損｜アートネイチャー（7823）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7823/threads/e8a06359522c
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## 経過

- FY2016 初出 「当社が創業以来50年をかけて築いてきた「アートネイチャー」ブランドは、オーダーメードかつらを始めとする総合毛髪事業を展開する上で不可欠なものであります。」 — 創業以来50年のブランドを事業基盤とし、顧客ニーズ変化や信頼低下、ガバナンス問題による毀損可能性を示している。 (https://komori.app/company/7823/filing/2015-fy)
- FY2019 再掲 「しかしながら、当社が提供する製品やサービスがお客様ニーズの変化によってお客様の支持を得られなくなった場合、あるいはお客様の信頼獲得に悪影響を及ぼすような事態が生じた場合には、当社ブランド力の低下に繋がります。さらに、当社グループの各社において、コンプライアンスやコーポレート・ガバナンス上の問題が発生した場合には、当社ブランドの毀損に繋がり、当社グループの業績に重大な影響を及ぼす可能性があります。」 — 顧客ニーズ、信頼、コンプライアンスやガバナンス上の問題によるブランド毀損リスクを継続している。 (https://komori.app/company/7823/filing/2018-fy)
- FY2020 対処 「当社及びグループ各社におけるブランドを法令順守の下、外部の専門家と連携して、当社で一元管理しています。競合する他社の製品との差別化をより強固なものにしていくためにも、当社のブランド力の向上は重要であると認識しており、ビッグデータや生活者データの活用によるマーケティングを展開しています。」 — ブランドについて、外部専門家と連携した一元管理と、ビッグデータ・生活者データを活用したマーケティングを対応策として記載した。 (https://komori.app/company/7823/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「当社が創業以来50年をかけて築いてきた「アートネイチャー」ブランドは、オーダーメードかつらを始めとする総合毛髪事業を展開する上で不可欠なものであり、当社及びグループ各社におけるブランドを法令順守の下、外部の専門家と連携して、当社で一元管理しています。」 — ブランドの一元管理、外部専門家との連携、ビッグデータ等を活用したマーケティングを継続している。 (https://komori.app/company/7823/filing/2020-fy)
- FY2024 対処 「ブランド価値の維持向上のために事実関係を示すポジションペーパー、ステイトメント(声明文）を作成し、適切かつ積極的な外部への情報開示を行いネガティブイメージの拡散リスクを低減させるよう努めています。」 — 従来のブランド毀損リスクに対し、風説・風評をレピュテーションリスクとして整理し、声明文、外部開示、モニタリング、従業員教育、保険加入を対策として記載した。 (https://komori.app/company/7823/filing/2023-fy)