# 販売・顧客管理・生産システムの機能強化｜アートネイチャー（7823）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「本社　東京都渋谷区　販売・顧客管理システムの機能強化　291,840　－　自己資金　平成28年４月　平成29年３月　操作性向上及び営業店の業務効率改善」 — 販売・顧客管理システム等について、平成28年度に具体的な投資計画を設定している。 (https://komori.app/company/7823/filing/2015-fy)
- FY2017 前進 「更に、社内グループウエアの改修や販売管理システムの機能強化などのソフトウェア開発のために392百万円の投資を実施いたしました。」 — グループウェア改修・販売管理システム強化を含むソフトウェア開発に392百万円を投資した。 (https://komori.app/company/7823/filing/2016-fy)
- FY2018 前進 「更に、社内グループウエアの改修や販売管理システムの機能強化などのソフトウェア開発のために247百万円の投資を実施いたしました。」 — グループウェア改修・販売管理システム強化を含むソフトウェア開発に247百万円を投資し、システム強化を進めた。 (https://komori.app/company/7823/filing/2017-fy)
- FY2019 前進 「更に、社内グループウエアの改修や販売管理システムの機能強化などのソフトウェア開発のために148百万円の投資を実施いたしました。」 — グループウェア改修・販売管理システム強化を含むソフトウェア開発に148百万円を投資した。 (https://komori.app/company/7823/filing/2018-fy)
- FY2020 前進 「更に、社内グループウエアの改修や販売管理システムの機能強化などのソフトウェア開発のために158百万円の投資を実施いたしました。」 — 販売管理システム等のソフトウェア開発に158百万円を投資した。設備明細では販売・物流システム機能拡張やCRMシステムへの投資も記載されている。 (https://komori.app/company/7823/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「本社　東京都渋谷区　販売・顧客管理システムの機能強化　120　－　自己資金　2021年４月　2022年３月　操作性向上及び営業店の業務効率改善」 — 当期に117百万円をソフトウェア開発へ投資し、次期には販売・顧客管理システム120百万円、その他システム60百万円、本社・店舗システム機器60百万円、生産システム46百万円の投資計画を設定した。 (https://komori.app/company/7823/filing/2020-fy)
- FY2022 前進 「2022年１月　業界初の「ポータブル３Ｄスキャナ(注４)」導入開始」 — 場所を選ばず頭部の3Dデータを作成できるポータブル3Dスキャナの導入を開始し、販売・顧客管理・生産に関わる業務基盤の機能を拡張した。 (https://komori.app/company/7823/filing/2021-fy)
- FY2024 引き上げ 「システムのDX化を推進することで従業員の業務効率化を実現し、2026年３月期までの３年間で116,000時間の業務時間を削減することを目標としております。」 — システム強化の方針を、DXによる2026年3月期までの業務時間116,000時間削減という測定可能な目標へ具体化した。 (https://komori.app/company/7823/filing/2023-fy)
- FY2025 前進 「更に、販売管理システムやＣＲＭシステムの機能強化などのソフトウェア開発のために815百万円の投資を実施いたしました。」 — 販売管理システムとCRMシステムの機能強化に815百万円を投資し、システム強化を進めた。 (https://komori.app/company/7823/filing/2024-fy)
- 2026-05-15 前進 「生成AIの利活用による業務の自動化と意思決定の高度化」 — システム強化の範囲を、生成AIの活用による業務自動化と意思決定の高度化へ広げた。 (https://komori.app/company/7823/disclosure/20260515536746)
- FY2026 前進 「生成AIの利活用による業務の自動化と意思決定の高度化により、各種経費率の削減に取り組んでまいります。」 — システム・CRM強化に加え、生成AIを用いた業務自動化と意思決定高度化を新たな手段として明示した。 (https://komori.app/company/7823/filing/2025-fy)