# 製品欠陥・品質管理・製造物責任｜アートネイチャー（7823）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7823/threads/9116d29a8d2e
企業ページ: https://komori.app/company/7823

## 経過

- FY2016 初出 「当社企業グループが開発、製造する全ての製品について製造物責任賠償のリスクを内包しております。」 — 頭皮に直接装着する製品の欠陥や品質管理不良による損害賠償可能性を開示している。 (https://komori.app/company/7823/filing/2015-fy)
- FY2019 再掲 「当社グループが開発、製造する全ての製品について製造物責任賠償のリスクを内包しております。当社グループの主力製品であるオーダーメードかつらは頭部に直接装着するため、製品の欠陥、品質管理の不良などの理由によってお客様の頭皮等に悪い影響を及ぼした場合、当社はお客様より製造物責任を問われる可能性があります。」 — 製品欠陥、品質管理不良、製造物責任に関するリスクを継続して開示している。 (https://komori.app/company/7823/filing/2018-fy)
- FY2020 対処 「当社では、製造物責任による損害賠償請求に備え、保険に加入しております。・リスクを軽減又は回避すべく、契約締結時に丁寧に説明すると共に、一部製品については事前にパッチテスト等を実施しております。」 — 製造物責任リスクへの対応として、保険加入、契約時の説明、事前のパッチテストを明示した。 (https://komori.app/company/7823/filing/2019-fy)
- FY2024 対処 「製品、備品の開発にあたってはパッチテストを行う等、品質、安全性を検証しております。主力製品であるオーダーメイドウイッグにおいては社員モニターによる実使用検証を行い、装着感のみならず使用時に起こりうる不具合の検証等も行っております。」 — 製造物責任リスクへの対応を、パッチテスト、社員モニターによる実使用検証、顧客の声の共有、保険加入まで具体化した。 (https://komori.app/company/7823/filing/2023-fy)