# 顧客ニーズに対応する販売支援体制｜永大産業（7822）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7822/threads/d71917820f71
企業ページ: https://komori.app/company/7822

## 経過

- FY2016 初出 「お客様のさまざまなご要望にきめ細かくスピーディーにおこたえするために、自動積算システムやＷＥＢプランニングシステム、さらには自動作図システムなどの効果的な支援システムを整備しております。」 — ショールーム、専門アドバイザー、お客様相談センターも含め、提案・設計・問い合わせ対応の仕組みを整備している。 (https://komori.app/company/7822/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 前進 「平成28年４月に立川ショールームをリニューアルオープンしたほか、平成28年５月に名古屋ショールームを新装オープンし、実物大のインテリア空間の中で当社製品を体感いただける展示コーナーを整備しました。」 — 立川ショールームのリニューアル、名古屋ショールームの新装、体験型展示コーナー整備を実施。 (https://komori.app/company/7822/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「当社最大規模の体感型ショールーム「大阪ファクトリーギャラリー」を始めとする各ショールームを活用し、当社が訴求する住空間のイメージをルーム展示で確認いただきながら、お客様のライフスタイルに合わせた提案に努めました。」 — 大阪ファクトリーギャラリーを含むショールームとルーム展示を活用し、顧客のライフスタイルに合わせた提案を継続している。 (https://komori.app/company/7822/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「引き続き各ショールームを活用した住空間イメージの訴求に努め、お客様のライフスタイルに合わせた提案を強化しました。」 — 各ショールームを活用し、顧客のライフスタイルに合わせた住空間提案を継続・強化している。 (https://komori.app/company/7822/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「既存市場におけるシェア拡大に向けて、立川ショールームや名古屋ショールームをリニューアルするなど、基幹ショールームを充実させました。」 — 立川・名古屋ショールームのリニューアルを含む体感型ショールームの充実を、販売支援・提案体制の施策として再確認している。 (https://komori.app/company/7822/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「さらに、保育園などの園舎施設に対しては、専用カタログを発刊するとともに、これまで蓄積してきた情報をもとに各製品の標準化を図りつつ、自由度が求められる収納家具には全品特注生産で対応するなど、幅広い提案を可能にしました。」 — 園舎施設向け専用カタログ、製品標準化、収納家具の全品特注生産を組み合わせた提案体制を継続している。 (https://komori.app/company/7822/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「特に園舎などの文教施設や医療施設を始めとする非住宅分野の開拓では、非住宅市場開発室を東京、名古屋、大阪の主要拠点に設置するなど、販売体制を強化しました。」 — 非住宅市場開発室を主要3拠点に設置し、非住宅分野の顧客開拓・販売支援体制を具体化した。 (https://komori.app/company/7822/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「住設分野では、当社の強みであるステンレス加工技術を活かした個別ユーザーへのオリジナルキッチンの提案を強化するとともに、新規顧客の開拓を推進しました。」 — ステンレス加工技術を活かした個別提案の強化と新規顧客開拓を継続している。 (https://komori.app/company/7822/filing/2018-q2)
- FY2021-Q1 前進 「さらに、お客様から好評をいただいている室内階段の正寸プレカットにおいて社内のシステム連携を強化し、見積・発注業務の効率化を図り、営業活動の強化に繋げております。」 — 正寸プレカットについて社内システム連携を強化し、見積・発注業務の効率化を販売支援の具体策として進めた。 (https://komori.app/company/7822/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「また、新製品の発売に伴い刷新したカタログでは、ＱＲコードを介して各製品を自由に組み合わせ、その仕上がりを確認することができる「カラーコーディネートシミュレーション」をシームレスにリンクさせました。コロナ禍で日常生活に様々な制約が加わるなか、非対面でより多くの情報伝達が可能なデジタルコンテンツは、今後さらに重要性を増すと考えております。」 — QRコードとカラーコーディネートシミュレーションをカタログに連携し、非対面での情報伝達を可能にする販売支援を具体化した。 (https://komori.app/company/7822/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「住宅資材事業では、エンドユーザーへのアプローチの重要性が年々増していることから、インスタグラム等のＳＮＳを積極的に活用することにより、新製品やショールームに関する情報をはじめ、住まいやライフスタイルに関する様々な情報発信に取り組んでおります。」 — 従来のカタログ・QRコード・カラーコーディネートシミュレーションに加え、Instagram等のSNSを活用したエンドユーザー向け情報発信を明示した。 (https://komori.app/company/7822/filing/2020-q3)
- FY2024-Q1 前進 「また、当社ウェブサイトやＳＮＳに施工例サイトを立ち上げるなど、認知度の向上に努めております。」 — ウェブサイトおよびSNSに施工例サイトを立ち上げ、エンドユーザー向けの情報発信・販売支援を具体化した。 (https://komori.app/company/7822/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「また、当社ウェブサイトやＳＮＳに施工例サイトを立ち上げるなど、認知度の向上に努めております。」 — ウェブサイトおよびSNSの施工例サイトを活用した認知度向上と販売支援を継続している。 (https://komori.app/company/7822/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「また、当社ウェブサイト及びＳＮＳへの施工例サイトの立ち上げやＴＶドラマへの美術協力等を通して、認知度の向上に努めております。」 — ウェブサイト・SNSの施工例サイトに加え、TVドラマへの美術協力を通じた認知度向上施策を実施している。 (https://komori.app/company/7822/filing/2023-q3)
- FY2025 前進 「さらに、お客様が当社製品を検討するツールとして、多彩なシーンでのコーディネートシミュレーションが可能な「３Ｄ空間シミュレーション」を当社ウェブサイト上に公開しました。」 — 従来の施工例サイトやSNSによる情報発信に加え、ウェブサイト上で3D空間シミュレーションを公開し、顧客の商品検討支援を具体化した。 (https://komori.app/company/7822/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「さらに、ＴＶドラマへの美術協力や当社ウェブサイト及びＳＮＳを通じた情報発信を積極的に行うなど、認知度の向上に努めております。」 — テレビドラマへの美術協力、ウェブサイトおよびSNSによる情報発信を通じた認知度向上を継続している。 (https://komori.app/company/7822/filing/2025-h1)
- FY2026 前進 「リノベーション市場でのシェア獲得に向け、既存ブランドの中からリノベーションに最適な製品を厳選したリノベーション向けカタログを発刊し、併せて、短期間の工期にも対応できるよう、納期設定を見直しました。」 — リノベーション向けカタログの発刊と納期設定の見直しにより、顧客向け販売支援体制を具体化した。 (https://komori.app/company/7822/filing/2025-fy)
- 2026-08-07 前進 「さらに、ＴＶドラマへの美術協力や今年刷新した当社ウェブサイト及びＳＮＳを通じた情報発信を積極的に行うなど、認知度の向上に努めております。」 — ウェブサイト刷新とSNSによる情報発信を、認知度向上の具体的施策として記載した。 (https://komori.app/company/7822/disclosure/20260806511555)