# 顧客ニーズに基づく直接提案とアフターフォロー｜ニホンフラッシュ（7820）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「顧客の真のニーズを掴むためにも、市場の最新動向を把握すると共に、直接顧客のもとに伺い、打ち合わせの場を持たせていただくことにより、付加価値を高める製品・技術をご提案しております。」 — 顧客訪問、打ち合わせ、付加価値提案を製品開発・販売の手段として記載している。 (https://komori.app/company/7820/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「顧客の真のニーズを掴むためにも、市場の最新動向を把握すると共に、直接顧客のもとに伺い、打ち合わせの場を持たせていただくことにより、付加価値を高める製品・技術をご提案しております。」 — 市場動向の把握、顧客訪問、打合せを通じた製品・技術提案を継続している。 (https://komori.app/company/7820/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「顧客の真のニーズを掴むためにも、市場の最新動向を把握すると共に、直接顧客のもとに伺い、打ち合わせの場を持たせていただくことにより、付加価値を高める製品・技術をご提案しております。」 — 市場動向の把握、顧客訪問、打合せを通じた付加価値提案を継続している。 (https://komori.app/company/7820/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「顧客の真のニーズを掴むためにも、市場の最新動向を把握すると共に、直接顧客のもとに伺い、打ち合わせの場を持たせていただくことにより、付加価値を高める製品・技術をご提案しております。」 — 市場動向の把握、顧客訪問、打合せを通じた付加価値提案を継続している。 (https://komori.app/company/7820/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「顧客の真のニーズを掴むためにも、市場の最新動向を把握すると共に、直接顧客のもとに伺い、打ち合わせの場を持たせていただくことにより、付加価値を高める製品・技術をご提案しております。」 — 市場動向の把握、顧客訪問、打合せを通じた製品・技術提案を継続している。 (https://komori.app/company/7820/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「このような状況にあって、当社は顧客の要望をきめ細かくスピーディに対応するため、設計協力により指定業者になるべく受注活動を展開いたします。」 — 設計協力を通じて指定業者となることを目指す受注活動を新たに具体化した。 (https://komori.app/company/7820/filing/2020-fy)
- FY2023 再掲 「顧客の真のニーズを掴むためにも、市場の最新動向を把握すると共に、直接顧客のもとに伺い、打ち合わせの場を持たせていただくことにより、付加価値を高める製品・技術をご提案しております。」 — 市場動向の把握、顧客訪問、打合せによる付加価値提案を継続している。 (https://komori.app/company/7820/filing/2022-fy)
- FY2026 前進 「また、顧客ニーズを的確に把握し製品開発へ反映させるため、セールスエンジニアリング活動を積極的に推進し、顧客との共同開発や提案活動を通じて付加価値の高い製品開発に取り組みました。」 — 顧客との共同開発・提案活動をセールスエンジニアリング活動として明示し、直接提案を製品開発へ結びつける施策を進めた。 (https://komori.app/company/7820/filing/2025-fy)
- FY2027-H1 前進 「中国を中心に世界展開する大手ホテルグループで、2026年３月末時点で21カ国に進出し、13,215ホテル、130万室を運営している華住集団へ、同グループと共同開発した遮音ドアを軸に、当社製品の本格的な納入を開始いたしました。」 — 顧客との共同開発による遮音ドアを軸に、大手ホテルグループへの本格納入を開始した。顧客ニーズを製品開発と実際の納入へ結びつける取り組みが進んだ。 (https://komori.app/company/7820/filing/2026-h1)