# サプライチェーンの川上・川下への事業領域拡大｜クレステック（7812）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「今後は上記のように、顧客のニーズに沿ったサポートを徹底していくことを目的として、サプライチェーンの川上から川下へ進出し、サポート体制を更に強化してまいります。」 — マニュアル制作にとどまらず、梱包材、物流等の周辺領域へ進出する計画。 (https://komori.app/company/7812/filing/2015-fy)
- FY2017 前進 「業界環境が変化するに伴い、現在ではマニュアル制作の受注だけでなく、梱包材などの納入に係る取引が拡大しております。」 — マニュアル制作以外の梱包材納入取引が拡大したと記載され、川上・川下への事業領域拡大が具体的に進展している。 (https://komori.app/company/7812/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「今後は上記のように、顧客のニーズに沿ったサポートを徹底していくことを目的として、サプライチェーンの川上から川下へ進出し、サポート体制を更に強化してまいります。」 — サプライチェーン上流から下流までの領域拡大方針を継続して掲げている。包装設計や印刷物輸送など周辺業務も事業範囲として説明している。 (https://komori.app/company/7812/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「今後は上記のように、顧客のニーズに沿ったサポートを徹底していくことを目的として、サプライチェーンの川上である市場調査や販促プロモーションなどの業務から川下である製品販売後のユーザーサポート業務までグローバル体制の中で一気通貫でサービス出来る体制を更に強化してまいります。」 — 市場調査・販促から販売後のユーザーサポートまで、川上から川下への一気通貫サービスをさらに強化する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7812/filing/2018-fy)
- FY2020-Q2 前進 「ナビは、セールスプロモーションやアフターマーケットにおけるユーザー支援のリソース及びそのノウハウを保有しており、この経営資源を当社グループのお客様に対し有効活用することで、「川上」業務である販売支援サービスや「川下」業務であるアフターサービスの拡大を推進することが可能となります。」 — ナビの経営資源を活用し、販売支援サービスとアフターサービスという川上・川下領域の拡大を進める具体策を示している。 (https://komori.app/company/7812/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 再掲 「コンサルティングや販売支援サービスなどの「川上」業務からユーザーサポートのアフターサービスである「川下」業務まで、グローバル市場で一気通貫にてサービスできる“One Stop Global Solution”を展開し事業拡大を図ってまいりました。」 — 川上のコンサルティング・販売支援から川下のユーザーサポートまでを一気通貫で提供する方針を、“One Stop Global Solution”として継続している。 (https://komori.app/company/7812/filing/2020-q1)
- FY2021-Q3 前進 「さらに、マインズのお客様に当社の経営資源を活用することで、ドキュメント制作や翻訳サービス、海外ネットワークを活用したワンストップサービスなど幅広いサービス展開が可能となります。」 — 株式会社マインズの完全子会社化計画により、マインズの顧客へドキュメント制作・翻訳・海外ネットワークを組み合わせたワンストップサービスを提供する具体策が示された。 (https://komori.app/company/7812/filing/2021-q1)
- FY2021 再掲 「市場調査や販促プロモーションなどの「川上」業務から製品販売後のユーザーサポートなどの「川下」業務まで「ONE STOP GLOBAL SOLUTION」としてグローバル体制のもと一気通貫のサービスを推進してまいりました。」 — 市場調査・販促から販売後のユーザーサポートまでを一気通貫で提供する川上・川下領域の拡大方針を継続している。 (https://komori.app/company/7812/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 再掲 「“事業強化戦略”として新領域（川上・川下の事業領域）の事業拡大に挑戦しています。」 — 川上・川下の新領域へ事業を拡大する方針を、新中期経営計画の事業強化戦略として継続している。 (https://komori.app/company/7812/filing/2021-q3)
- FY2024-Q2 再掲 「事業強化では、新領域であるプロモーションなどの販促事業、C’s-naviを活用したアフターマーケット支援サービスや特殊領域の翻訳事業への更なる拡大を図りつつ、体制強化では、フィリピンでの経営改革（体制変更や事業の見直しなど）による収益改善に加え、中国蘇州における新工場への早期移転と稼働などを推進しつつ、更なる経営強化に取り組んでおります。」 — 販促事業やアフターマーケット支援など、川上・川下領域を含むサービス拡大方針を継続している。 (https://komori.app/company/7812/filing/2023-q3)
- FY2024-Q3 前進 「環境に配慮した梱包材の開発設計にも取り組んでおります。」 — 川上・川下の事業領域拡大の一環として、環境配慮型梱包材の開発設計という新たな取り組みを明示した。 (https://komori.app/company/7812/filing/2024-q1)
- FY2025 再掲 「市場調査や販促プロモーションなどの「川上」業務から製品販売後のユーザーサポートなどの「川下」業務まで「ONE STOP GLOBAL SOLUTION」をスローガンに、グローバルで全領域の業務をサポートできる体制の強化を進めてまいりました。」 — 市場調査・販促から販売後のユーザーサポートまでを一気通貫で提供する川上・川下領域の方針を継続している。 (https://komori.app/company/7812/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「既存企業の川上、川下領域の深耕拡充に取り組んでおります。」 — 既存企業に対して川上・川下領域を深耕・拡充する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7812/filing/2025-h1)
- FY2026 再掲 「市場調査や販促プロモーションなどの「川上」業務から製品販売後のユーザーサポートなどの「川下」業務まで「ONE STOP GLOBAL SOLUTION」をスローガンに、グローバルで全領域の業務をサポートできる体制強化を進めてまいりました。」 — 市場調査・販促から販売後のユーザーサポートまでを一気通貫で提供する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7812/filing/2025-fy)