# 品質保証体制の充実と顧客満足度向上｜大研医器（7775）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「製品の保守、点検や修理など、お客様からのご要望に対して十分に応えられるように、品質保証体制の充実を図り、顧客満足度の向上に取り組みます。」 — 医薬品医療機器法を踏まえ、保守・点検・修理への対応を含む品質保証体制を充実させ、顧客満足度を向上させる施策を掲げている。 (https://komori.app/company/7775/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「製品の保守、点検や修理など、お客様からのご要望に対して十分に応えられるように、品質保証体制の充実を図り、顧客満足度の向上に取り組みます。」 — 保守・点検・修理への対応を含む品質保証体制の充実と顧客満足度向上を継続している。 (https://komori.app/company/7775/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「製品の保守、点検や修理など、お客様からのご要望に対して十分に応えられるように、品質保証体制の充実を図り、顧客満足度の向上に取り組みます。」 — 保守・点検・修理への対応を含む品質保証体制の充実と顧客満足度向上を継続している。 (https://komori.app/company/7775/filing/2018-fy)