# DX戦略による業務・製品サービス・企業風土の変革｜シチズン時計（7762）の変遷

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## 経過

- FY2023 初出 「「ユーザー視点での価値の創出・向上を継続的に行える企業グループへ」をDXビジョンとして掲げ、「業務プロセスの変革による高収益体質への転換」、「製品・サービスの変革による新たなユーザー価値の創出」、「企業風土の変革」の３つの方針に取り組んでまいります。」 — DXビジョンと、業務プロセス、製品・サービス、企業風土の3つの変革方針を初めて独立した重点戦略として明示した。 (https://komori.app/company/7762/filing/2022-fy)
- FY2024 前進 「「業務プロセスの変革による高収益体質への転換」では業務の効率化・高度化、データ活用による意思決定の高度化、デジタル活用によるモノづくりの進化を、「製品・サービスの変革による新たなユーザー価値の創出」では、新たなユーザー体験の提供、新たなビジネスモデルの構築に取り組んでまいります。」 — DX戦略を標語の提示から、業務効率化・データ活用・デジタル製造、新たなユーザー体験・ビジネスモデルという具体的な施策へ展開した。 (https://komori.app/company/7762/filing/2023-fy)
- 2026-05-27 再掲 「「ユーザー視点での価値の創出・向上を継続的に行える企業グループへ」をDXビジョンとして掲げ、「業務プロセスの変革による高収益体質への転換」、「製品・サービスの変革による新たなユーザー価値の創出」、「企業風土の変革」の３つの方針に取り組んでまいります。」 — 既存のDXビジョンと三つの変革方針を中期経営計画2027の重点戦略として再掲している。 (https://komori.app/company/7762/disclosure/20260526548572)
- FY2026 前進 「その土台としてデジタル技術やデータを活用した、効率的かつ顧客中心の業務プロセスへの転換を目指すと同時に、データ・マネジメント体制の構築、デジタル人財の育成、デジタル活用による技術、技能継承などを推進してまいります。」 — DX戦略を業務プロセスやユーザー価値の変革に加え、データ・マネジメント体制、デジタル人財育成、技能継承へ具体化した。 (https://komori.app/company/7762/filing/2025-fy)