# 全国営業所を通じた丁寧なサービス活動｜メディキット（7749）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7749/threads/e447d92905c5
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## 経過

- FY2020 初出 「このため、当社グループにおきましては、生産の効率性を更に高め、品質を落とすことなく原価の低減を実現するべく取り組むと共に、付加価値の高い製品の提供や全国１６か所の営業所を通じた丁寧なサービス活動に取り組むことにより、お客様の満足度の向上に努めてまいります。」 — 全国16か所の営業所を通じたサービス活動を、付加価値製品の提供と顧客満足度向上の具体的な手段として初めて明示している。 (https://komori.app/company/7749/filing/2019-fy)
- FY2021 再定義 「また、販売面におきましても感染防止を最優先とし、一部営業活動を自粛し、医療機関への訪問に当たっては訪問ルールを遵守する一方で、インターネット等を活用して効果的な情報提供に努めてまいりました。」 — 全国営業所による対面サービスに加え、感染防止のための訪問ルール、一部営業自粛、インターネット等による情報提供へ営業手段を広げている。 (https://komori.app/company/7749/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「医療現場での感染リスクに配慮し営業活動の一部自粛を継続する一方、製品供給等に問題が起きないよう事業の継続性に注意を払い対応してまいりました。」 — 対面営業の一部自粛を継続しながら、製品供給と事業継続を優先する営業・サービス運営を再確認している。 (https://komori.app/company/7749/filing/2021-q1)
- FY2022 再掲 「当社グループにおきましては、生産の効率性を更に高め、品質を落とすことなく原価の低減を実現するべく取り組むと共に、付加価値の高い製品の提供や全国１６か所の営業所を通じた丁寧なサービス活動に取り組むことにより、お客様の満足度の向上に努めてまいります。」 — 生産効率・原価低減、付加価値製品、全国16か所の営業所を通じたサービス活動による顧客満足度向上を再確認している。 (https://komori.app/company/7749/filing/2021-fy)