# 製品品質問題、リコール・製造物責任｜ＨＯＹＡ（7741）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「当社グループでは、厳しい品質基準に基づき多様な製品を製造しております。しかしながら、万一、品質問題が発生し、リコールや製造物責任が問われる場合には、回収費用が発生するだけでなく、顧客の信頼を著しく損ない、製品によっては、損害賠償責任が発生する可能性があります。」 — 品質基準を設けている一方、品質問題発生時の費用・信用・賠償リスクを示している。 (https://komori.app/company/7741/filing/2015-fy)
- FY2018 再掲 「当社グループでは、厳しい品質基準に基づき多様な製品を製造しております。しかしながら、万一、品質問題が発生し、リコールや製造物責任が問われる場合には、回収費用が発生するだけでなく、顧客の信頼を著しく損ない、製品によっては、損害賠償責任が発生する可能性があります。」 — 厳しい品質基準を前提としつつ、品質問題、リコール、製造物責任のリスクを継続して開示している。 (https://komori.app/company/7741/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「当社グループでは、厳しい品質基準に基づき多様な製品を製造しております。しかしながら、万一、品質問題が発生し、リコールや製造物責任が問われる場合には、回収費用が発生するだけでなく、顧客の信頼を著しく損ない、製品によっては、損害賠償責任が発生する可能性があります。」 — 品質基準を前提としつつ、品質問題、リコール、製造物責任のリスクを継続して開示している。 (https://komori.app/company/7741/filing/2018-fy)
- FY2020 対処 「メディカル製品を取り扱うライフケア事業においては、各事業部門を統括する規制・品質・政府関連統括部を設置することで社内外の品質基準を厳格に順守しております。」 — 品質問題・リコール等の残存リスクを示しつつ、規制・品質・政府関連統括部の設置を新たな管理体制として記載した。 (https://komori.app/company/7741/filing/2019-fy)
- FY2023 対処 「メディカル製品を取り扱うライフケア事業においては、各事業部門を統括する規制・品質・政府関連統括部を設置することで社内外の品質基準を厳格に順守しております。また、国際的な品質管理マネジメントシステムであるＩＳＯ9001（主に情報・通信事業）もしくはＩＳＯ13485（主にライフケア事業）の認証を各事業主要な生産拠点を中心に取得し、製品安全品質の向上に努めています。」 — 規制・品質・政府関連統括部に加え、ISO9001・ISO13485の認証取得を品質管理の対応策として具体化した。 (https://komori.app/company/7741/filing/2022-fy)
- FY2025 再掲 「また、国際的な品質管理マネジメントシステムであるＩＳＯ9001（主に情報・通信事業）もしくはＩＳＯ13485（主にライフケア事業）の認証を各事業主要な生産拠点を中心に取得し、製品安全品質の向上に努めています。」 — 規制・品質・政府関連統括部とISO9001・ISO13485認証を通じた品質管理を継続している。 (https://komori.app/company/7741/filing/2024-fy)