# 非接触・非対面サービスによる顧客の感染不安抑制｜リフォームテクノロジー（7695）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7695/threads/acb9e32f555f
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## 経過

- FY2021-Q3 初出 「交換工事以外のサービスを非接触・非対面(インターネット及び電話)で行っており、顧客の感染不安を抑えることができます。」 — 交換工事以外をインターネット及び電話で行う対応が、顧客の感染不安を抑える手段として記載されている。 (https://komori.app/company/7695/filing/2020-q1)
- FY2021 再掲 「交換工事以外のサービスを非接触・非対面(インターネット及び電話)で行っているため、顧客の感染不安を抑えながらも、キッチン・トイレ・洗面室・浴室まわりといった日常生活に欠かせない住宅設備機器の交換需要を着実に取込んだ」 — 非接触・非対面で見積り等を行う仕組みを継続し、感染不安を抑えながら需要を取り込んだと説明している。 (https://komori.app/company/7695/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「交換工事以外のサービスを非接触・非対面(インターネット及び電話)で行っており、顧客の感染不安を抑えることができます。」 — 交換工事以外のサービスをインターネット及び電話で行い、顧客の感染不安を抑える仕組みが継続している。 (https://komori.app/company/7695/filing/2021-q1)
- FY2022 再掲 「当社は交換工事以外のサービスを非接触・非対面(インターネット及び電話)で行っていることから、当社ビジネスへの影響は軽微であると判断しております。」 — 交換工事以外のサービスをインターネット及び電話で提供し、感染症による顧客・事業への影響を軽微と判断する説明が継続している。 (https://komori.app/company/7695/filing/2021-fy)