# オペレーションコストの低減と店舗効率向上｜スギホールディングス（7649）の変遷

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## 経過

- FY2018-Q2 初出 「このような環境のなか、当社グループは、お客様ニーズや競争環境の変化に迅速かつ的確に対応できる「営業体制づくり」、「調剤・ウェルネスを基軸とした商品・サービスの拡充」、行政・団体・地元企業などと連携した「地域密着・深耕策の推進」、地域ドミナント強化を目的とした「スクラップ＆ビルド・改装の実施」、当社が差別的優位性を発揮する際の中核となる「人材育成の強化」、「オペレーションコストの低減」などに積極的に取り組みました。」 — オペレーションコストの低減を重点施策として明示し、具体的には店舗システムの全面的入替や発注システムの精度向上などの店舗効率向上策を挙げている。 (https://komori.app/company/7649/filing/2017-q2)
- FY2018 前進 「薬剤師業務を効率化し、薬剤師による服薬指導・在宅調剤・健康相談に向ける時間の創出を目的とした「調剤業務支援機器の導入」」 — 店舗・調剤業務の効率向上について、調剤業務支援機器の導入という具体的施策を実施している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「調剤業務支援機器の導入による調剤部門の生産性向上、ウエルネスフェスタ開催などの行政・団体・地元企業と連携した地域密着・深耕策の推進、間接材の調達方法の見直しや働き方改革などによるコスト低減活動」 — 調剤業務支援機器、間接材調達の見直し、働き方改革などを通じた生産性向上・コスト低減策を継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「調剤業務支援機器の導入促進などによる調剤部門の生産性向上」 — 調剤業務支援機器の導入促進による調剤部門の生産性向上を継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2018-q2)
- FY2019 再掲 「更なる調剤機器の導入及び調剤業務の見直しによる薬剤師の生産性の向上」 — 調剤機器の追加導入と調剤業務の見直しを通じた薬剤師の生産性向上を継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「消耗備品の調達方法や社員の働き方の見直しによるコスト低減活動」 — 消耗備品の調達方法と社員の働き方の見直しを通じたコスト低減活動を継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「調剤業務支援機器及び医療事務の活用による調剤業務の生産性向上等に積極的に取り組みました。」 — 調剤業務支援機器の活用に加え、医療事務の活用による調剤業務の生産性向上を継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「調剤業務の生産性向上に向けた医療事務員の積極採用と研修教育の充実」 — 医療事務員の採用・教育を通じた調剤業務の生産性向上を継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「営業力強化及び生産性向上を目的とした各種システムの開発・導入及び人事制度の見直し等に取り組み」 — 各種システムの開発・導入と人事制度見直しを、生産性向上・営業力強化策として継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「このような外部環境におきまして、当社グループは、効率の高い店舗運営を目指すべく、店舗及び本部業務の見直しや削減、各種システムの開発・導入などコスト低減に取り組んでまいりました。」 — 店舗・本部業務の見直しや削減、各種システムの開発・導入によるコスト低減を継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「更なる生産性の向上に向け、従業員の働き方や業務の見直しによる人員配置及び労働時間の適正化、各種システムの開発・導入によるコスト低減などにも取り組んでまいりました。」 — 従業員の働き方・業務の見直し、人員配置・労働時間の適正化、システム導入によるコスト低減を継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「お客様の満足度向上や業務の生産性向上を目的とした当社グループのＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）を進めてまいりました。」 — 顧客満足度と業務生産性の向上を目的とするシステム面の改善を、グループDXとして継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「更に、当社の創業来の強みである調剤事業においては、デジタルの徹底活用による更なる対人業務の強化と生産性の向上に努めてまいります。」 — 調剤業務支援機器やシステム活用による生産性向上の方向性を、デジタル活用による対人業務強化と生産性向上として継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「新規開局による処方箋応需枚数の増加や調剤機器導入などによる効率化、在宅調剤の拡大を目的とした拠点店舗の開設などに取り組みました。」 — 調剤機器導入などによる効率化と在宅調剤拡大に向けた拠点店舗開設を、従来の生産性向上策の一環として継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「調剤室や待合室の拡張改装の推進による調剤事業の更なる拡大と生産性の改善」 — 調剤事業の拡大と生産性改善に向け、調剤室・待合室の拡張改装を引き続き施策としている。 (https://komori.app/company/7649/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「生産性改善に向けて、自動発注の対象範囲の拡大およびシステム改修による店舗作業の削減、人員配置見直しによる労働時間の適正化、お取引先様との情報連携による製・配・販一体でのサプライチェーン全体の最適化などに取り組みました。」 — 生産性改善策が、自動発注の対象拡大、システム改修、作業削減、人員配置見直し、サプライチェーン全体最適化へ具体化している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「また、当社グループの創業来の強みである調剤領域においては、医療事務への対物業務の移管、薬剤師への教育研修、デジタルの徹底活用、医療機関との連携などにより生産性の向上と対人業務の強化に努めてまいります。」 — 調剤の生産性改善について、医療事務への対物業務移管、薬剤師教育、デジタル活用、医療機関連携という具体策を示している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「薬剤師から医療事務へのタスクシフトの推進や訪問調剤専門拠点の整備などの生産性改善に取り組みました。」 — 調剤の生産性改善策を、薬剤師から医療事務への業務移管と訪問調剤専門拠点の整備へ具体化している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「調剤領域の拡大に向けて新規開局を進めるとともに、調剤利用率の向上を目的とした物販顧客に対する店頭およびアプリでの告知強化、伸長する処方せん応需に対応するための調剤室および調剤待合室の拡張改装、生産性改善に向けた薬剤師から医療事務へのタスクシフトの推進などに取り組みました。」 — 調剤機器・業務見直し等による生産性向上の方向性を、薬剤師から医療事務へのタスクシフトや調剤スペース改装とともに継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「生産性改善に向け、薬剤師から医療事務へのタスクシフトの推進および個店別の適正人員配置などに取り組みました。」 — 調剤業務のタスクシフトと個店別の人員配置による生産性改善を継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「生産性改善に向けては、医療事務の配属を進め、個店別の人員配置を適正化するなど全体的な最適化を図りました。」 — 調剤業務の生産性改善について、医療事務の配属と個店別の人員配置適正化による全体最適化へ具体化している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「対人業務強化を目的としたきめの細かい人材の適正配置や薬剤師および医療事務の採用強化などに努めました。」 — 生産性改善策が、対人業務を強化する人材配置と薬剤師・医療事務の採用強化へ具体化している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2023-q1)
- FY2025-H1 再掲 「さらに、生産性改善に向けては、医療事務の配属を進め、個店別の人員配置を適正化するなど全体的な最適化を図りました。」 — 医療事務の配属と個店別の人員配置適正化による調剤・店舗生産性の改善を継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「さらに、医療事務の配属を進め、個店別の人員配置を適正化するなど生産性改善に努めました。」 — 生産性改善が、医療事務の配属と個店別人員配置の適正化による全体最適化へ進展している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「また、人員配置基準の見直しやアプリを活用した調剤ＤＸ化を進め、生産性の向上にも取り組みました。」 — 生産性改善策が、人員配置基準の見直しとアプリを活用した調剤DX化へ具体化している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2025-h1)
- 2026-04-09 前進 「対物業務のDX化および人員配置の適正化を推進し、生産性の向上と対人業務の充実に努めてまいります。」 — 調剤の生産性改善が、対物業務のDX化と人員配置の適正化、対人業務の充実へ具体化している。 (https://komori.app/company/7649/disclosure/20260409500617)
- 2026-04-28 前進 「対物業務のDX化及び人員配置の適正化を推進し、生産性の向上と対人業務の充実に努めてまいります。」 — 調剤領域の生産性改善策が、対物業務のDX化、人員配置適正化、対人業務の充実へ具体化している。 (https://komori.app/company/7649/disclosure/20260427511539)
- FY2026 前進 「購買データに基づくアプリクーポンのセグメント配信を、よりお客様一人ひとりに最適な販促へと進化させるとともに、バックオフィス業務の標準化・AI化などの本部DXを推進し、売上拡大と生産性向上の両立に努めてまいります。」 — 生産性向上策が、購買データを用いた個客別販促、バックオフィス業務の標準化・AI化へ具体化している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2025-fy)
- 2026-07-09 前進 「また、人員の適正配置を進め、人的生産性の向上に取り組みました。」 — 生産性改善策が、人員の適正配置による人的生産性向上として継続している。 (https://komori.app/company/7649/disclosure/20260709590143)
- FY2027-H1 再掲 「また、人員の適正配置を進め、人的生産性の向上にも取り組んでまいりました。」 — 人員配置の適正化による人的生産性向上を、店舗・調剤業務の効率化策として継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2026-h1)