# 販売促進手法のデジタルへの転換｜スギホールディングス（7649）の変遷

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## 経過

- FY2019 初出 「販売促進手法のデジタルへの転換」 — 攻めの経営への転換を構成する具体的な施策として、販売促進手法のデジタル化を初めて独立して明示している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2018-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「また、営業力強化に向けては、創業来の強みであるカウンセリング販売の推進、付加価値型の自社開発商品の販売拡大、お客様と店舗をデジタルで結ぶスギ薬局公式アプリやスギサポwalkなどのダウンロード促進などに継続的に取り組んでまいりました。」 — 販売促進のデジタル化を、公式アプリやスギサポwalkのダウンロード促進として継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2020-q1)
- FY2021 再掲 「デジタル活用による営業力強化及び生産性向上の取り組みなどを積極的に推進してまいりました。」 — 販売促進・営業活動のデジタル化を、営業力強化と生産性向上の取り組みとして継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 前進 「Ｏｎｅ・ｔｏ・Ｏｎｅ販促の実現に向けた「デジタルＣＲＭ基盤」の構築」 — 販売促進手法のデジタル化について、One to One販促を実現するデジタルCRM基盤の構築という具体的な施策を示している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「Ｏｎｅ・ｔｏ・Ｏｎｅ販促の実現に向けた「デジタルＣＲＭ基盤」の構築」 — 販売促進手法のデジタル化を、One to One販促のためのCRM基盤構築として継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2021-q3)
- FY2023-Q2 再掲 「物販領域におきましては、健全な店舗ポートフォリオの維持・構築を目的とした既存店舗の改装を推進するとともに、商品展開の見直しなどによる店舗の活性化、アプリ・チラシなどによる販売促進策の強化に取り組みました。」 — デジタルを含む販売促進について、アプリ・チラシによる販売促進策の強化を継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2022-q2)
- FY2023 前進 「また、1,000万ダウンロードを突破したスギ薬局アプリをバージョンアップすることで、デジタル会員基盤の更なる拡充を図りました。」 — 販売促進手法のデジタル化について、スギ薬局アプリの1,000万ダウンロード突破とバージョンアップへ具体的に進展している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「一人ひとりのお客様に合わせた最適な販促施策の実施」 — デジタル販促の方向性が、顧客一人ひとりに合わせた最適な販促施策の実施へ具体化している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「客単価および買い上げ点数の向上に向け、スギ薬局アプリ（ダウンロード数1,100万超）を活用したお客様ごとへの最適な情報やクーポンの配信などに積極的に取り組みました。」 — デジタル販促が、1,100万超ダウンロードのアプリを用いた顧客別情報・クーポン配信へ具体化している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2023-q2)
- FY2025-Q1 再掲 「また、買い上げ点数などの向上に向け、スギ薬局アプリを活用した個々のお客様への最適な情報やクーポンの配信などに積極的に取り組みました。」 — 販売促進手法のデジタル化を、アプリによる顧客別の情報・クーポン配信として継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2024-q1)
- FY2025 前進 「スギ薬局アプリを活用した販促の適正化により売上増加を図りました。」 — デジタル販促が、アプリを活用した販促の適正化による売上増加へ具体化している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「また、ＤＸの活用により、お客様毎の購買データなどに基づいた販促施策、専門性を活かしたカウンセリング販売、店舗運営の効率化を推進することで、売上と利益の拡大を図りました。」 — デジタル販促が、顧客ごとの購買データに基づく販促施策として具体化している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2025-h1)
- 2026-04-09 前進 「購買データに基づくアプリクーポンのセグメント配信を、よりお客様一人ひとりに最適な販促へと進化させる」 — デジタル販促が、購買データに基づくセグメント配信から個別最適化へ進展している。 (https://komori.app/company/7649/disclosure/20260409500617)
- 2026-04-28 前進 「購買データに基づくアプリクーポンのセグメント配信を、よりお客様一人ひとりに最適な販促へと進化させるとともに、バックオフィス業務の標準化・AI化などの本部DXを推進し、売上拡大と生産性向上の両立に努めてまいります。」 — デジタル販促が、購買データに基づくセグメント配信と本部業務の標準化・AI化へ広がっている。 (https://komori.app/company/7649/disclosure/20260427511539)
- FY2026 前進 「購買データに基づくアプリクーポンのセグメント配信を、よりお客様一人ひとりに最適な販促へと進化させる」 — デジタル販促が、購買データに基づくセグメント配信から個客最適化へ進化している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2025-fy)
- 2026-07-09 前進 「お客様一人ひとりの購買データなどに基づいた販促施策など、お客様満足の向上に取り組みました。」 — デジタル販促が、個々の購買データに基づく販促施策として継続している。 (https://komori.app/company/7649/disclosure/20260709590143)
- FY2027-H1 再掲 「お客様一人ひとりの購買データなどに基づいた販促施策をはじめ、お客様満足の向上に取り組んでまいりました。」 — 顧客ごとの購買データを活用した販促施策を継続している。 (https://komori.app/company/7649/filing/2026-h1)