# 廃番商品への対応と顧客要望を品揃えに反映する体制の構築｜ハンズマン（7636）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7636/threads/158d5afd8cdf
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## 経過

- FY2018 初出 「今後はこのような商品の廃番に対応しながら、数多くのお客様要望商品の新規導入を可能とする仕組みを導入し、いかなる状況下においてもお客様の声を確実に品揃えに反映できる体制の構築に努めていきたいと考えております。」 — メーカー廃番商品の代替品発掘・再導入に時間と労力を要し、顧客要望に基づく品揃え拡充が不十分となったとの認識を踏まえ、新たな導入仕組みと反映体制の構築を計画している。 (https://komori.app/company/7636/filing/2017-fy)
- FY2019 前進 「熊本地区を除く９店舗につきましては、天候不順が影響した月はありましたが、お客様要望商品の新規導入が順調に進んだことなどにより、建材・園芸資材・エクステリア等、ＤＩＹ用品の売上が全店で伸び」 — 顧客要望を品揃えに反映する施策について、お客様要望商品の新規導入が順調に進んだと記載している。ただし、前期に計画した仕組みの構築完了とは記載していない。 (https://komori.app/company/7636/filing/2018-fy)
- FY2020-Q2 再掲 「お客様の要望される商品をより早く売場へ導入するためのシステム構築に取り組んでまいりました。」 — 顧客要望商品を迅速に売場へ導入するためのシステム構築を継続している。構築完了などの明示はない。 (https://komori.app/company/7636/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 再掲 「お客様の要望される商品をより早く売場へ導入するためのシステム構築に取り組んでまいりました。」 — 顧客要望商品を迅速に売場へ導入するためのシステム構築を継続している。構築完了の明示はない。 (https://komori.app/company/7636/filing/2020-q1)
- FY2020 再掲 「お客様の要望される商品をより早く売場へ導入するための新たなシステム構築に取り組んでまいりました。」 — 顧客要望商品を迅速に売場へ導入するための新たなシステム構築を継続している。構築完了の明示はない。 (https://komori.app/company/7636/filing/2019-fy)
- FY2024-Q3 その他 「加えて、円安やコスト高を背景に廃番となる商品が増えている中、代替品の発掘に時間を要するケースも多く、一部の商品群では欠品による機会損失も発生しております。」 — 廃番商品への対応と顧客要望を品揃えに反映する課題について、円安・コスト高を背景に廃番が増加し、代替品の発掘遅延と欠品による機会損失が発生したと記載している。 (https://komori.app/company/7636/filing/2024-q1)
- FY2024 その他 「円安やコスト高を背景に廃番となる商品が増えている中、代替品の発掘に時間を要するケースも多く、一部の商品群では欠品による機会損失も発生しております。」 — 円安・コスト高を背景とする廃番増加、代替品発掘の長期化、欠品による機会損失が、実際の既存店業績上の課題として記載されている。 (https://komori.app/company/7636/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「原材料高や円安を背景に、取引先による商品の廃番や値上げが多発する中、これに替わる商品の探究や新規開発に注力することで、可能な限り商品の継続販売と販売価格の維持に努めてまいりました。」 — 廃番・値上げ商品の増加に対し、代替商品の探索と新規開発を進め、商品の継続販売と販売価格の維持を図っている。 (https://komori.app/company/7636/filing/2024-h1)
- FY2025 その他 「一部の商品群では一時的な欠品による機会損失も発生しましたが、これらに替わる商品の探究や新規開発に注力することで、可能な限り商品の継続販売と販売価格の維持に努めてまいりました。」 — 廃番・値上げ商品の増加に対し、代替商品の探索や新規開発を進めている一方、一時的な欠品による機会損失が実際に発生したと記載している。 (https://komori.app/company/7636/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 その他 「取引先による商品の廃番や値上げが相次ぐ中、一部の商品群では一時的な欠品による機会損失が発生しておりますが、代替品の発掘や新たな仕入先の開拓を進めることで、品揃えの維持に努めております。」 — 廃番・値上げに伴う一時的欠品と機会損失が続く一方、対応手段として代替品の発掘に加え、新たな仕入先の開拓を進めている。 (https://komori.app/company/7636/filing/2025-h1)
- 2026-05-11 再掲 「取引先による商品の廃番や値上げが相次ぐ中、一部の商品群では一時的な欠品による機会損失が発生しておりますが、代替品の発掘や新たな仕入先の開拓を進めることで、品揃えの維持・拡充に努めております。」 — 廃番・値上げによる欠品と機会損失、および代替品発掘・新たな仕入先開拓による対応を継続している。 (https://komori.app/company/7636/disclosure/20260507517767)
- FY2026 再掲 「取引先における商品の廃番や値上げが相次ぎ、一部の商品群では一時的な欠品が発生しましたが、代替商品の発掘や新たな仕入先の開拓を進め、品揃えの維持・拡充に努めてまいりました。」 — 廃番・値上げに伴う一時的な欠品が続く一方、代替商品の発掘と新たな仕入先の開拓により品揃えの維持・拡充を図っている。 (https://komori.app/company/7636/filing/2025-fy)