# モバイルオーダー・セルフオーダー導入による店舗利便性向上｜壱番屋（7630）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7630/threads/7fad6d94020a
企業ページ: https://komori.app/company/7630

## 経過

- FY2022 初出 「また、2021年10月からはお客様のスマートフォン等から、事前に簡単にオーダーと決済ができるモバイルオーダーをCoCo壱番屋全店で導入しており、ウイズコロナ時代に合わせた利便性向上サービスの一つとして浸透を図っております。」 — 2021年10月からCoCo壱番屋全店にモバイルオーダーを導入した。さらに、モバイルオーダーやタッチパネルで注文できるセルフオーダーの導入拡大を、安心・安全な店舗づくりの施策として示している。 (https://komori.app/company/7630/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 前進 「また、店舗のデジタル化の取り組みとして、お客様個人のスマートフォンから事前に注文と決済をおこなうことで、店舗での待ち時間を削減する「モバイルオーダー」や、レジ前でスムーズに支払いができる「キャッシュレス決済」の利用頻度向上に取り組んだほか、一部店舗では、客席からタッチパネルを使って注文できる「セルフオーダー」を導入いたしました。」 — 全店導入済みのモバイルオーダーについて利用頻度向上に取り組むとともに、一部店舗でタッチパネル式セルフオーダーの導入を実施した。 (https://komori.app/company/7630/filing/2022-q2)
- FY2023 再掲 「また、店舗のデジタル化の取り組みといたしましては、お客様個人のスマートフォンから事前に注文と決済を行うことで、店舗での待ち時間を軽減する「モバイルオーダー」や、レジ前でスムーズに支払いができる「キャッシュレス決済」の利用頻度向上に取り組んだ他、客席からタッチパネルを使って注文できる「セルフオーダー」をご利用いただける店舗の増加に取り組みました。」 — モバイルオーダー、キャッシュレス決済の利用頻度向上とセルフオーダー導入店舗の増加を継続している。 (https://komori.app/company/7630/filing/2022-fy)