# 営業組織の見直しと販売人材の教育・研修｜京都きもの友禅ホールディングス（7615）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「振袖・一般呉服販売ともに、高度な販売ノウハウ・接客技術・商品知識が必要となりますので、営業部門の組織を見直し、販売体制の強化を図ります。また、社員の教育および研修の内容を充実化し、成約率・平均単価等の改善に努めてまいります。」 — 営業部門の組織見直し、販売体制強化、教育・研修の充実を通じて販売能力を高める方針である。 (https://komori.app/company/7615/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「振袖・一般呉服販売ともに、高度な販売ノウハウ・接客技術・商品知識が必要となりますので、営業部門の組織を見直し、販売体制の強化を図ってまいります。また、社員の教育および研修の内容を充実化し、成約率・平均単価等の改善に努めてまいります。」 — 営業組織の見直し、販売体制の強化、社員教育・研修の充実を販売力向上の手段として継続している。 (https://komori.app/company/7615/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「振袖・一般呉服販売ともに、高度な販売ノウハウ・接客技術・商品知識が必要となりますので、営業部門の組織を見直し、販売体制の強化を図ってまいります。また、社員の教育および研修の内容を充実化し、成約率・平均単価等の改善に努めてまいります。」 — 営業部門の組織見直し、販売体制の強化、社員教育・研修の充実を販売力向上の手段として継続している。 (https://komori.app/company/7615/filing/2017-fy)
- FY2020 引き上げ 「また、社員の定着率向上が販売力全体のレベルアップにも繋がるものと考え、採用時のミスマッチ低減や、採用後の教育・サポート体制についても改善を図り、定着率向上を図ってまいります。」 — 従来の教育・研修の充実に加え、採用時のミスマッチ低減、採用後の教育・サポート体制、社員定着率の向上まで人材施策の範囲を広げている。 (https://komori.app/company/7615/filing/2019-fy)
- FY2022 再掲 「社員の教育及び研修の充実化を図り、成約率や平均単価の改善に努めてまいります。また、社員の定着率向上が販売力全体のレベルアップにも繋がるものと考え、採用時のミスマッチ低減や、採用後の教育・サポート体制についても改善を図り、定着率向上を図ってまいります。」 — 教育・研修、採用時のミスマッチ低減、採用後の教育・サポート、定着率向上を人材施策として継続している。 (https://komori.app/company/7615/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「よって、教育体制の整備、教育担当者の育成、体系的な商品知識学習教育、及び人材教育研修の充実化を図って参ります。」 — 従来の教育・研修方針を、教育体制の整備、教育担当者の育成、体系的な商品知識教育、人材教育研修という具体的な施策に整理して再確認している。 (https://komori.app/company/7615/filing/2022-fy)