# 店舗作業の削減と効率化｜ジーイエット（7603）の変遷

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## 経過

- FY2020-Q1 初出 「店舗運営改革においては、お客様と向き合うために、店舗作業の削減と効率化を図るとともに、安売りに頼ることなく、お客様に商品の魅力・価値をしっかり伝える取り組みを行っております。」 — 店舗運営改革の具体策として、店舗作業の削減・効率化と、安売りに頼らず商品の魅力・価値を伝える取り組みを初めて記載した。 (https://komori.app/company/7603/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「店舗運営改革においては、お客様と向き合うために、店舗作業の削減と効率化を図るとともに、安売りに頼ることなく、お客様に商品の魅力・価値をしっかり伝える取り組みを行っております。」 — 店舗作業の削減・効率化と、安売りに頼らず商品の魅力・価値を伝える店舗運営改革を継続している。 (https://komori.app/company/7603/filing/2019-q2)
- FY2020 再掲 「店舗運営改革においては、お客様と向き合うために、店舗作業の削減と効率化を図るとともに、安売りに頼ることなく、お客様に商品の魅力・価値をしっかり伝える取り組みを行っております。」 — 店舗作業の削減・効率化と、安売りに頼らず商品の価値を伝える店舗運営改革を継続している。 (https://komori.app/company/7603/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 再定義 「既存事業の強化では、商品改革の進化、販促方法の見直しなどによるリアル店舗の強化と、ZOZOTOWNへの出店などによるEC事業の急拡大によってトップラインの引き上げを図るとともに、本部業務の効率化、店舗の営業時間短縮による効率性の向上などによる経費の削減を図っています。」 — 店舗作業の削減・効率化を含む従来の店舗運営改革を、本部業務の効率化や営業時間短縮による効率性向上を含む既存事業強化へ再整理した。 (https://komori.app/company/7603/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「既存事業の強化では、商品改革の進化、販促方法の見直しなどによるリアル店舗の強化と、EC事業の拡大によってトップラインの引き上げを図るとともに、本部業務の効率化、店舗の営業時間短縮による効率性の向上などによる経費の削減を図っています。」 — リアル店舗の強化、本部業務の効率化、営業時間短縮による効率性向上を含む既存事業強化の方針を継続している。 (https://komori.app/company/7603/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「本部業務の効率化、店舗作業の効率性の向上などによる経費の削減を図りながら」 — 本部業務と店舗作業の効率化によって経費を削減する方向を、人材・組織の課題の中でも継続している。 (https://komori.app/company/7603/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 前進 「また、店舗スタッフの教育、店舗オペレーションの標準化、及び効率化を目的に、全店舗と本部を繋ぐコミュニケーションツールを導入し、本格運用を開始しました。」 — 店舗スタッフ教育、オペレーション標準化・効率化の手段として、全店舗と本部をつなぐコミュニケーションツールを導入し、本格運用を開始した。 (https://komori.app/company/7603/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「また、店舗ＤＸ化の一環として、全店舗と本部を繋ぐコミュニケーションツールを導入し、動画を活用した人材教育や店舗作業の標準化などを行い、サービス向上に繋げました。」 — 店舗・本部間のコミュニケーションツールを、動画教育と店舗作業の標準化に活用し、従来の効率化施策を店舗DX化へ進めた。 (https://komori.app/company/7603/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「動画を活用して本部指示や商品情報の伝達を行うマネジメント改革と、動画化した業務マニュアルを用いた人材教育改革を行いました。」 — 店舗作業・教育の効率化が、全店舗と本部をつなぐツール、動画指示、動画マニュアルによる店舗DXへ進展した。 (https://komori.app/company/7603/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 再掲 「営業面では、デジタルツールを活用した動画配信によるスタッフ教育を推進し、全スタッフの接客応対スキルの向上に加え、社内資格である「グッドスタイルアドバイザー」の育成を強化し、店舗サービス力向上と店舗マネジメントの効率化に努めました。」 — デジタルツールを使った動画教育、全スタッフの接客スキル向上、店舗マネジメント効率化を継続している。 (https://komori.app/company/7603/filing/2022-q2)
- FY2024-Q1 再定義 「営業利益の確保が最優先とされる現況において、収益構造の変革を進めており、不採算店舗の閉鎖、抜本的な本部構造改革による徹底したコストの圧縮を図ってまいりました。」 — 店舗作業や本部業務の効率化という従来の取り組みから、営業利益確保を最優先とする収益構造の変革と、抜本的な本部構造改革・コスト圧縮へ重点を広げている。 (https://komori.app/company/7603/filing/2023-q1)
- FY2025-Q1 前進 「不採算店舗の退店による固定費の削減、及び業務の内製化推進によるコスト圧縮など経費コントロールを徹底すると同時に、無駄な売価変更を抑制し、粗利率向上を図ります。」 — 従来の店舗・本部業務の効率化に加え、業務の内製化推進によるコスト圧縮と、不採算店舗退店による固定費削減を収益体質改善の具体策として明示した。 (https://komori.app/company/7603/filing/2024-q1)
- FY2025 前進 「不採算店舗の退店による固定費の削減、及び業務の内製化推進によるコスト圧縮など経費コントロールを徹底すると同時に、無駄な売価変更を抑制し、粗利率向上を図ります。」 — 店舗・本部業務の効率化を、不採算店舗退店による固定費削減、業務内製化、売価変更抑制へ具体化した。販売費及び一般管理費は前期比923百万円減少した。 (https://komori.app/company/7603/filing/2024-fy)
- 2026-04-14 前進 「店舗運営に関しましては、お客様がセルフでも買いやすい売場づくりや、分かりやすい商品プロモーションを重視し、着こなし提案や売場レイアウトの工夫により、快適な買い物体験を提供してまいります。」 — 店舗業務効率化の記載に加え、セルフ購買、売場レイアウト、本部・店舗連携を含む運営方針へ具体化した。 (https://komori.app/company/7603/disclosure/20260414504194)