# 来店客への感謝と顧客満足の重視｜かんなん丸（7585）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「当社は、お客様のご来店にご恩返しする姿勢を堅持し」 — 来店客への感謝を営業上の姿勢として明示している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「「わざわざご来店いただいたお客様」にご恩返しするためのきめ細かい施策を継続して実施してまいりました。」 — 来店客への感謝・恩返しを営業上の姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「「わざわざご来店いただいたお客様」にご恩返しするためのきめ細かい施策を継続して実施してまいります。」 — 来店客への感謝・恩返しを営業上の姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「「わざわざご来店いただいたお客様」にご恩返しするため、お客様へのきめ細かい施策を実施してまいりました。」 — 来店客への感謝・恩返しを営業上の姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2017-q1)
- FY2017 再掲 「営業方針は、「接客・調理の全てにおいてお客様にご恩返しをする」という精神を徹底し、わざわざ当社グル－プ店舗に足を運んでくださるお客様に対し、誠心誠意真心を持っておもてなしをすることによってお客様のわざわざにお応えすることにあります。」 — 来店客への感謝・恩返しを営業方針として引き続き明示している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「「わざわざご来店いただいたお客様」にご恩返しするためのきめ細かい施策を継続して実施してまいりました。」 — 来店客への感謝・恩返しを営業上の姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2017-q2)
- FY2018-Q2 再掲 「「わざわざご来店いただいたお客様」にご恩返しするためのきめ細かい施策を継続して実施してまいります。」 — 来店客への感謝・恩返しを営業上の姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2017-q3)
- FY2018-Q3 再掲 「また「わざわざご来店いただいたお客様」にご恩返しするため、お客様へのきめ細かい施策を実施してまいりました。」 — 来店客への感謝・恩返しを営業上の姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2018-q1)
- FY2018 再掲 「当社グループは、お客様のご来店にご恩返しする姿勢を堅持し」 — 来店客への感謝・恩返しを営業上の姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「「わざわざご来店いただいたお客様」にご恩返しするためのきめ細かい施策を継続して実施してまいりました。」 — 来店客への感謝・恩返しを営業上の姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2018-q2)
- FY2019-Q2 再掲 「また、お客様のご要望に徹底してお応えする施策を実施してまいります。」 — 顧客の要望に応える施策を、顧客重視の営業姿勢の一環として継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2018-q3)
- FY2019-Q3 再掲 「当社グループ社是である「お客様のわざわざに感激申し上げ、わざわざを以ってお応えする」に相応しい、サービス品質の提供を実現します。」 — 顧客の来店に応える姿勢とサービス品質重視を、社是に結び付けて継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2019-q1)
- FY2019 再掲 「当社グループは、お客様のご来店にご恩返しする姿勢を堅持し」 — 来店客への感謝・恩返しを営業姿勢として引き続き明示している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「「わざわざご来店いただいたお客様」にご恩返しするためのきめ細かい経営改善計画を実行しております。」 — 来店客への感謝・恩返しを、経営改善計画の実行と結び付けて継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2019-q2)
- FY2021-Q2 再掲 「また「わざわざご来店いただいたお客様」にご恩返しするため、お客様へのきめ細かい施策を実施するために」 — 来店客への恩返しときめ細かな施策を営業姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2020-q3)
- FY2021-Q3 再掲 「「わざわざご来店いただいたお客様」にご恩返しするため、お客様へのきめ細かい施策を実施するために」 — 来店客への恩返しときめ細かな施策を営業姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2021-q1)
- FY2021 再掲 「営業方針は、「接客・調理の全てにおいてお客様にご恩返しをする」という精神を徹底し、わざわざ当社グループ店舗に足を運んでくださるお客様に対し、誠心誠意真心を持っておもてなしをすることによってお客様のわざわざにお応えすることにあります。」 — 来店客への恩返しとサービス重視の営業方針を継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「「わざわざご来店いただいたお客様」にご恩返しするため、お客様へのきめ細かい施策を実施するために」 — 来店客への恩返しときめ細かな施策を営業姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2021-q2)
- FY2022-Q2 再掲 「「わざわざご来店いただいたお客様」にご恩返しするため、お客様へのきめ細かい施策を実施するために」 — 来店客への恩返しときめ細かな施策を営業姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「営業方針は、「接客・調理の全てにおいてお客様にご恩返しをする」という精神を徹底し、わざわざ当社グループ店舗に足を運んでくださるお客様に対し、誠心誠意真心を持っておもてなしをすることによってお客様のわざわざにお応えすることにあります。」 — 来店客への恩返しと顧客満足を重視する営業方針を継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2021-fy)
- FY2026 再掲 「営業方針におきましては、「私たちはお客様を主語に考え行動します」というスローガンのもと、接客・調理のすべてにおいて常にお客様視点に立ち、わざわざ当社店舗に足を運んでくださるお客様に対し、誠心誠意真心をもっておもてなしをすることによって、お客様のわざわざにお応えすることにあります。」 — 顧客を主語とし、来店客の「わざわざ」に応える営業姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/7585/filing/2025-fy)