# 販売員減少によるＤＳＭ事業の売上減少｜ヤマノホールディングス（7571）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7571/threads/dd4a211849f1 企業ページ: https://komori.app/company/7571 ## 経過 - FY2017-Q3 初出 「ＤＳＭ事業におきましては、平成28年12月31日現在の店舗数は前年同四半期の74店舗から２店舗減の72店舗となり、販売員の減少により売上高が減少しております。」 — 販売員の減少が店舗数の減少とともにＤＳＭ事業の売上減少要因として初めて明示され、売上高は前年同四半期比7.8％減となった。 (https://komori.app/company/7571/filing/2016-q3) - FY2017 顕在化 「事業所統廃合を実施し販売拠点は６拠点減少しました。これに伴う販売員減少の影響等により、売上高は23億63百万円（前年同期比8.9％減）となり」 — 販売拠点・販売員の減少がDSM事業の売上高前年同期比8.9％減として実績化した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2016-fy) - FY2018-Q2 悪化 「事業所の統廃合を前期に６拠点、当四半期に１拠点行ったことにより、売上高は10億56百万円（前年同四半期比12.5％減）となりました。」 — ＤＳＭ事業では事業所統廃合が当四半期にも1拠点進んだ一方、売上高は前年同四半期比12.5％減となり、販売拠点縮小に伴う売上減少がより大きく数値化された。 (https://komori.app/company/7571/filing/2017-q2) - FY2018-Q3 悪化 「事業所の統廃合を前期に６拠点、当四半期に３拠点行ったことにより、売上高は15億39百万円（前年同四半期比13.7％減）となりました。」 — DSM事業では統廃合が当四半期に3拠点まで進む一方、売上高減少率が前年同四半期比13.7％減となり、販売拠点縮小に伴う売上減少が拡大した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2017-q3) - FY2018 悪化 「ＤＳＭ事業におきましては、通販等の普及により「ダイレクト・セールス」という販売形態自体が時代にそぐわないものになりつつあることから、新規顧客の獲得及び販売員の補強が困難な状況となっており、減収が継続してきております。」 — DSM事業について、販売形態の構造的な陳腐化、新規顧客・販売員の確保困難、減収継続が明示され、当期は売上高が前期比15.8％減、セグメント損失22百万円となった。 (https://komori.app/company/7571/filing/2017-fy) - FY2019-Q1 悪化 「ＤＳＭ事業においては、新商材の開発や販売チャネルの変換を喫緊の課題として取り組んでおりますが、新規顧客の獲得や販売員補強は依然厳しい状況が続いており、当四半期においても事業所統廃合を７拠点行いました。その結果、売上高は４億６百万円（前年同四半期比20.7％減）となり、セグメント損失12百万円（前年同四半期比はセグメント利益５百万円）となりました。」 — 新規顧客・販売員の確保困難が続く中、事業所統廃合を7拠点実施し、売上高は前年同四半期比20.7％減、セグメント損失12百万円となった。 (https://komori.app/company/7571/filing/2018-q1) - FY2019-Q2 再掲 「ＤＳＭ事業においては、新商材の開発や販売チャネルの変換を喫緊の課題として取り組んでおりますが、新規客の獲得や販売員補強は依然厳しい状況が続いており、当上期においても事業所統廃合を７拠点行いました。その結果、売上高は８億68百万円（前年同期比17.9％減）となり、セグメント利益０百万円（前年同期比98.1％減）となりました。」 — 新規客・販売員の確保困難と事業所縮小が続き、売上高は前年同期比17.9％減、セグメント利益は0百万円となった。 (https://komori.app/company/7571/filing/2018-q2) - FY2019-Q3 悪化 「その結果、売上高は12億87百万円（前年同期比16.4％減）となり、セグメント利益０百万円（前年同期比76.7％減）となりました。」 — 販売員補強や新規客獲得の困難さが続く中、DSM事業の売上高は前年同期比16.4％減、セグメント利益は0百万円となり、収益への影響が継続している。 (https://komori.app/company/7571/filing/2018-q3) - FY2019 その他 「その結果、売上高は17億６百万円（前期比14.3％減）となりましたが、セグメント利益は、運営コストの削減に努めたこともあり０百万円（前期はセグメント損失22百万円）となり、赤字は解消いたしました。」 — 新規顧客獲得・販売員補強の困難さと減収は続いている一方、運営コスト削減によりセグメント損失は解消された。 (https://komori.app/company/7571/filing/2018-fy) - FY2020-Q1 悪化 「ＤＳＭ事業においては、新規顧客の獲得や販売員補強が進まず依然厳しい状況が続いており、事業所数が前年同期比で６拠点減少した結果、売上高は３億43百万円（前年同期比15.6％減）となり、セグメント損失21百万円（前年同期はセグメント損失12百万円）となりました。」 — 新規顧客獲得や販売員補強の困難さが続く中、売上高は前年同期比15.6％減、セグメント損失は12百万円から21百万円へ拡大した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2019-q1) - FY2020-Q2 再掲 「ＤＳＭ事業においては、当第２四半期より事業の管理運営体制の大幅な見直しを実施し、収益の持ち直しが若干見られたものの、新規顧客の獲得や販売員補強は依然厳しい状況が続いております。また事業所数が前年同期比で８拠点減少した影響もあり、売上高は７億52百万円（前年同期比13.3％減）となり、セグメント損失15百万円（前年同期はセグメント利益０百万円）となりました。」 — 新規顧客獲得・販売員補強の困難さと事業所数減少が続き、売上高は前年同期比13.3％減、セグメント損失15百万円となった。 (https://komori.app/company/7571/filing/2019-q2) - FY2020-Q3 悪化 「ＤＳＭ事業においては、当第２四半期より事業の管理運営体制の大幅な見直しを実施しましたが、新規顧客の獲得や販売員補強は依然厳しい状況が続いております。また事業所数が前年同期比で８拠点減少した影響もあり、売上高は10億93百万円（前年同期比15.1％減）となり、セグメント損失30百万円（前年同期はセグメント利益０百万円）となりました。」 — 新規顧客獲得・販売員補強の困難さと事業所数の減少が続き、DSM事業の売上高は前年同期比15.1％減、セグメント損失は30百万円となった。 (https://komori.app/company/7571/filing/2019-q3) - FY2021-Q1 悪化 「ＤＳＭ事業においては、新型コロナウイルス感染拡大に伴い展示販売会の中止・延期が相次いだ影響があり、売上高は２億26百万円（前年同期比34.0％減）となり、セグメント損失39百万円（前年同期はセグメント損失21百万円）となりました。」 — 展示販売会の中止・延期によりDSM事業の売上高が前年同期比34.0％減少し、セグメント損失も21百万円から39百万円へ拡大した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2020-q1) - FY2021-Q2 悪化 「ＤＳＭ事業においては、新型コロナウイルス感染拡大に伴い展示販売会の中止・延期が相次いだ影響があり、売上高は５億15百万円（前年同期比31.5％減）となり、セグメント損失27百万円（前年同期はセグメント損失15百万円）となりました。」 — 展示販売会の中止・延期によりDSM事業の売上高は前年同期比31.5％減となり、セグメント損失も15百万円から27百万円へ拡大した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2020-q2) - FY2021-Q3 その他 「ＤＳＭ事業においては、外出自粛を契機に需要の高まったミシンや空気清浄器の販売を伸長させるとともに、休眠顧客掘り起こし・新規顧客開拓を推進しましたが、新型コロナウイルス感染拡大による展示販売会の中止が相次いだ影響を受け、売上高は７億94百万円（前年同期比27.3％減）となり、セグメント損失32百万円（前年同期はセグメント損失30百万円）となりました。」 — 新商材販売や顧客開拓を進めたものの、展示販売会中止の影響で売上高は27.3％減少し、セグメント損失は前年同期の30百万円から32百万円へ拡大した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2020-q3) - FY2021 その他 「訪問販売の強化を図り、外出自粛を契機に需要の高まったミシンや空気清浄器の販売を伸長させるとともに、お客様との信頼関係の再構築と休眠顧客掘り起こし・新規顧客開拓を推進しましたが、事業所の統廃合の影響もあり、売上高は10億57百万円（前期比24.9％減）となり、セグメント損失は33百万円（前期はセグメント損失53百万円）となりました。」 — DSM事業では売上高の減少率が前期比24.9％減まで拡大した一方、ミシン・空気清浄器の販売、顧客開拓、訪問販売強化によりセグメント損失は53百万円から33百万円へ縮小した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2020-fy) - FY2022-Q1 その他 「ＤＳＭ事業においては、前期より需要が高まった健康関連商品の販売を推進し、訪問販売の強化に努めてまいりましたが、長引くコロナ禍により展示販売会での集客は依然として厳しい状況となりました。その結果、売上高は事業所の統廃合の影響もあり、２億25百万円（前年同期比0.5％減）となりましたが、販売コストを見直すとともにコスト管理の強化に努め、セグメント損失は18百万円（前年同期はセグメント損失39百万円）と改善いたしました。」 — 展示販売会の集客難と事業所統廃合の影響は続く一方、販売コスト見直し等により売上減少率は前年同期比0.5％にとどまり、セグメント損失は縮小した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2021-q1) - FY2022-Q2 その他 「その結果、売上高は事業所の統廃合の影響もあり、４億64百万円（前年同期比10.0％減）となりましたが、セグメント損失は21百万円（前年同期はセグメント損失27百万円）と若干改善いたしました。」 — DSM事業では事業所統廃合や展示販売会の集客難が続く一方、売上高の減少率は前年同期比10.0％減、セグメント損失は27百万円から21百万円へ縮小した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2021-q2) - FY2022-Q3 その他 「ＤＳＭ事業においては、展示販売会での集客は依然として厳しく、コロナ禍で需要が高まった健康関連商品の販売を推進し、訪問販売の強化に努めてまいりましたが、事業所の統廃合や販売員稼働の低下等の影響もあり、売上高は７億25百万円（前年同期比8.7％減）となりました。一方でコスト管理の強化を推進し、セグメント損失は19百万円（前年同期はセグメント損失32百万円）と改善いたしました。」 — 展示販売会の集客難や事業所統廃合等により減収が続く一方、売上高の減少率は8.7％減、セグメント損失は32百万円から19百万円へ縮小した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2021-q3) - FY2022 その他 「ＤＳＭ事業においては、展示販売会での集客は依然として厳しく、コロナ禍で需要が高まった健康関連商品の販売を推進し、訪問販売の強化に努めてまいりましたが、事業所の統廃合や販売員稼働の低下等の影響もあり、売上高は９億68百万円（前期比8.4％減）となりました。一方でコスト管理の強化を推進し、セグメント損失は22百万円（前期はセグメント損失33百万円）と改善いたしました。」 — 展示販売会の集客難や事業所統廃合等による減収は続いたが、売上減少率は8.4％減、セグメント損失は33百万円から22百万円へ縮小した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2021-fy) - FY2023-Q1 対処 「販売員稼働の低下による訪問販売売上減はありましたが、売上高は２億27百万円（前年同期比0.8％増）となり、セグメント損失は７百万円（前年同期はセグメント損失18百万円）と改善いたしました。」 — 販売員稼働低下による訪問販売売上減は残るものの、DSM事業は前年同期比増収となり、セグメント損失も18百万円から7百万円へ縮小した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2022-q1) - FY2023-Q2 対処 「ＤＳＭ事業においては、コロナ禍の行動制限解除後も依然厳しい状況が続いておりますが、人員体制強化により展示販売会での販売増に務めた結果、売上高は４億73百万円（前年同期比2.0％増）となり、セグメント損失は１百万円（前年同期はセグメント損失21百万円）と改善いたしました。」 — 依然として厳しい状況は続くものの、人員体制強化により売上高が前年同期比2.0％増となり、セグメント損失も21百万円から1百万円へ縮小した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2022-q2) - FY2023-Q3 対処 「ＤＳＭ事業においては、コロナ禍の行動制限解除後も依然厳しい状況が続いている事に加え、拠点数を減少させた事もあり、売上高は７億９百万円（前年同期比2.2％減）となりました。一方でコスト管理強化の推進や不採算拠点を閉鎖した効果もあり、セグメント損失は４百万円（前年同期はセグメント損失19百万円）と改善いたしました。」 — DSM事業は拠点数減少等により減収が続く一方、コスト管理強化と不採算拠点の閉鎖により、セグメント損失が前年同期の19百万円から4百万円へ縮小した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2022-q3) - FY2024-Q1 悪化 「ＤＳＭ事業においては、依然厳しい状況が続いており、前期に拠点の統廃合を実施した影響や販売稼働数の低下等もあり、売上高は２億８百万円（前年同期比8.3％減）となりました。損益面においてもコスト管理強化の推進は継続しておりますが、売上高減少による売上総利益の減少は補えず、セグメント損失は18百万円（前年同期はセグメント損失７百万円）となりました。」 — 拠点統廃合や販売稼働数低下の影響が続き、DSM事業は前年同期比8.3％減収となった。コスト管理を継続しているものの、セグメント損失は7百万円から18百万円へ拡大した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2023-q1) - FY2024-Q2 その他 「ＤＳＭ事業においては、販売員や顧客の高齢化もあり依然厳しい状況が続いておりますが、経営基盤の整備等を図ったこともあり減収額は縮小傾向で推移しております。前期に拠点の統廃合を実施した影響や販売稼働数の低下等もあり、売上高は4億39百万円（前年同期比7.2％減）となりました。損益面においてもコスト管理強化の推進は継続しておりますが、売上高減少による売上総利益の減少は補えず、セグメント損失は21百万円（前年同期はセグメント損失１百万円）となりました。」 — 販売員・顧客の高齢化や販売稼働数低下が続く一方、減収額は縮小傾向とされた。売上高は前年同期比7.2％減、セグメント損失は1百万円から21百万円へ拡大した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2023-q2) - FY2024-Q3 悪化 「ＤＳＭ事業においては、販売員や顧客の高齢化もあり依然厳しい状況が続いておりますが、経営基盤の整備等を図ったこともあり減収額は縮小傾向で推移しております。前期に拠点の統廃合を実施した影響や販売稼働数の低下等もあり、売上高は６億55百万円（前年同期比7.7％減）となりました。損益面においてもコスト管理強化の推進は継続しておりますが、売上高減少による売上総利益の減少は補えず、セグメント損失は35百万円（前年同期はセグメント損失４百万円）となりました。」 — 販売員・顧客の高齢化、拠点統廃合、販売稼働数低下が続く中、減収率は前年同期比7.7％減となり、セグメント損失は4百万円から35百万円へ拡大した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2023-q3) - FY2025-H1 その他 「ＤＳＭ事業においては、販売員や顧客の高齢化等により依然厳しい状況が続く中、拠点の統廃合を実施した影響や販売員稼働数の低下等もあり、売上高は４億４百万円（前年同期比7.8％減）となりました。損益面においては、拠点統廃合による固定費の削減、コスト管理の更なる強化等を進めた結果、セグメント損失は19百万円（前年同期はセグメント損失21百万円）と改善いたしました。」 — 販売員・顧客の高齢化、拠点統廃合、販売員稼働数低下による減収は続く一方、固定費削減とコスト管理強化によりセグメント損失は21百万円から19百万円へ縮小した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2024-h1) - FY2025 対処 「一方、損益面では拠点統廃合による固定費の削減、コスト管理の更なる強化等を進めた結果、セグメント損失は31百万円（前期はセグメント損失49百万円）と改善いたしました。」 — 販売員・顧客の高齢化、拠点統廃合、販売員稼働数低下による減収は続く一方、固定費削減とコスト管理強化によりDSM事業の損失幅は縮小した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2024-fy) - FY2026-H1 対処 「ライフプラス事業においては、販売員および顧客の高齢化などの構造課題が続く中、拠点統廃合や販路拡大施策、催事販売の強化、コスト管理の徹底等に取り組んだ結果、収益は大きく改善し、上半期として黒字化を達成いたしました。」 — 販売員・顧客の高齢化などの構造課題は残る一方、拠点統廃合、販路拡大、催事販売強化、コスト管理により、ライフプラス事業は上半期黒字化に至った。 (https://komori.app/company/7571/filing/2025-h1) - 2026-05-15 対処 「販売員及び顧客の高齢化などの構造課題が続く中、販路拡大施策の推進や催事販売の強化、コスト管理の徹底等に取り組んだ結果、売上高は増加し、収益も大きく改善いたしました。」 — ライフプラス事業の構造課題は継続しているが、販路拡大、催事販売、コスト管理により黒字回復が示された。 (https://komori.app/company/7571/disclosure/20260514533725) - 2026-05-15 対処 「ライフプラス事業の回復が進んだことにより、予想を上回ることとなりました。」 — 従来のDSM事業に関する構造課題を引き継ぐライフプラス事業について、回復が業績に表れた。 (https://komori.app/company/7571/disclosure/20260514533762) - FY2026 対処 「ライフプラス事業においては、販売員及び顧客の高齢化などの構造課題が続く中、販路拡大施策の推進や催事販売の強化、コスト管理の徹底等に取り組んだ結果、売上高は増加し、収益も大きく改善いたしました。これらの取り組みにより、事業基盤の改善が進み、黒字に回復いたしました。」 — 販売員・顧客の高齢化という構造課題は残る一方、販路拡大、催事販売強化、コスト管理により、ライフプラス事業は黒字に回復した。 (https://komori.app/company/7571/filing/2025-fy)