# 人工知能・ロボットによる業務効率化と自動化｜ゼンショーホールディングス（7550）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7550/threads/032ee435bd86
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## 経過

- FY2017 初出 「当社グループにつきましても、店舗、工場、物流などの各工程において、積極的に人工知能（ＡＩ）・ロボット等を取り入れ、業務の効率化・自動化を推進してまいります。」 — 店舗、工場、物流の各工程にAI・ロボットを導入し、省人化・自動化を進める方針を初めて明示している。 (https://komori.app/company/7550/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「当社グループにつきましても、店舗、工場、物流などの各工程において、積極的に人工知能（ＡＩ）・ロボット等を取り入れ、業務の効率化・自動化を推進してまいります。」 — 店舗、工場、物流へのAI・ロボット導入による業務効率化・自動化の方針が継続している。 (https://komori.app/company/7550/filing/2017-fy)
- FY2020 再掲 「当社グループにつきましても、店舗、工場、物流などの各工程において、積極的に人工知能（ＡＩ）・ロボット等を取り入れ、業務の効率化・自動化を推進してまいります。」 — 店舗・工場・物流へのAI・ロボット導入による効率化・自動化の方針が継続している。 (https://komori.app/company/7550/filing/2019-fy)
- FY2022 再定義 「現在、第４次産業革命とも呼ばれるデジタル化の急速な進展の中で、人工知能(ＡＩ)・IoT・RPA・クラウド化への対応、また店舗においては、セルフオーダー/セルフキャッシング等の技術革新やＩＴによるデータ活用等により、定型労働に加えて非定型労働においても省人化が進展しております。当社グループにおきましても、店舗、工場、物流、本部などの各工程において、積極的にＤＸへ取り組むことで業務の効率化・自動化を推進してまいります。」 — 従来のAI・ロボット導入方針が、IoT、RPA、クラウド、セルフオーダー、セルフキャッシング、データ活用を含むDX全体の取り組みへ拡張されている。 (https://komori.app/company/7550/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「当社グループにおきましても、店舗、工場、物流、本部などの各工程において、積極的にＤＸへ取り組むことで業務の効率化・自動化を推進してまいります。」 — AI、IoT、RPA、クラウド、セルフオーダー等を含むDXによる効率化・自動化の方針が継続している。 (https://komori.app/company/7550/filing/2022-fy)
- 2026-05-29 再掲 「当社グループにおきましても、店舗、工場、物流、本部などの各工程において、積極的にＤＸへ取り組むことで業務の効率化・自動化を推進してまいります。」 — AI、IoT、RPA、ロボット、クラウド等を活用したDXによる効率化・自動化の方針を継続している。 (https://komori.app/company/7550/disclosure/20260528553442)
- FY2026 再掲 「当社グループにおきましても、店舗、工場、物流、本部などの各工程において、積極的にＤＸへ取り組むことで業務の効率化・自動化を推進してまいります。」 — AI、IoT、RPA、ロボット、クラウド、セルフオーダー等を含むDXによる効率化・自動化の方針が継続している。 (https://komori.app/company/7550/filing/2025-fy)