# サロンスタッフの定着率向上とマネジメント力の強化｜ハウス　オブ　ローゼ（7506）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q2 初出 「リラクゼーションサロン事業は、サロンスタッフの定着率向上及びマネジメント力の強化に注力しつつ」 — リラクゼーションサロン事業におけるスタッフ定着と管理能力の向上を、顧客拡大と並行する具体的な施策として初めて明示している。 (https://komori.app/company/7506/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「リラクゼーションサロン事業は、スタッフの増員並びに強化を図ると共に」 — リラクゼーションサロン事業でスタッフの増員・強化を継続している。 (https://komori.app/company/7506/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「リラクゼーションサロン事業は、課題であるサロンスタッフ数不足の解消に注力しつつ、サロンスタッフの育成と定着率向上を図るべく、研修制度の強化や店舗運営の改善にも取り組んでまいりました。」 — サロンスタッフの育成・定着率向上に向け、研修制度強化と店舗運営改善を継続している。 (https://komori.app/company/7506/filing/2016-fy)
- FY2020-Q1 その他 「今期に入りスタッフ数が減少、その後採用活動の強化により徐々に持ち直してきました」 — リラクゼーションサロンでは今期にスタッフ数が減少したが、採用活動を強化し、徐々に持ち直していると記載している。 (https://komori.app/company/7506/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「その後の採用活動により徐々にスタッフ数は持ち直してきました。」 — リラクゼーションサロンでスタッフ数が減少した後、採用活動の強化により徐々に持ち直している状況を再確認している。 (https://komori.app/company/7506/filing/2019-q2)
- FY2020 前進 「既存店舗の強化による事業利益の増加、スタッフの技術力及び接客力向上を目的とした教育を更に強化し、スタッフ一人当たりの収益性を高めてまいります。」 — サロンスタッフの技術力・接客力向上教育をさらに強化し、スタッフ一人当たり収益性を高める施策へ具体化している。 (https://komori.app/company/7506/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「従来から不足気味であったサロンスタッフ数は徐々に確保され、現状はほぼ充足状態となっております。今後はサロンスタッフのさらなる技術力、接客力の向上を目指しつつ、施術メニューの充実や顧客満足度を高めリピートの促進を図ります。」 — サロンスタッフ数がほぼ充足状態となり、次の重点を技術力・接客力向上、メニュー充実、リピート促進へ移している。 (https://komori.app/company/7506/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「リラクゼーションサロン事業は、接客力や技術力をさらに向上させることでリピート客の増加に努めます。」 — サロンスタッフの接客力・技術力を高め、リピート客を増やす方針を継続している。 (https://komori.app/company/7506/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「リラクゼーションサロン事業は、技術及び接客面をさらに向上させることでリピート客の増加に努め、お客様の満足度を図ります。」 — サロンスタッフの技術力・接客力を高め、リピート客と顧客満足度の向上を図る方針を継続している。 (https://komori.app/company/7506/filing/2022-fy)
