# デジタル化による業務効率化と店舗サービス向上｜ハウス　オブ　ローゼ（7506）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「当社につきましては、この状況下でさらなる業績回復並びに業容の拡大に努めることに注力しつつ、デジタル化を推進し業務の効率化や店舗サービスの向上を図ります。」 — デジタル化を全社の対処すべき課題として初めて明示し、業務効率化と店舗サービス向上につなげる方針を示している。 (https://komori.app/company/7506/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「また各営業部門においては一層の業績回復並びに業容の拡大に努めることに注力すると共に、全社的にはデジタル化を推進し業務の効率化や店舗サービスの向上を図ります。」 — 全社的なデジタル化により業務効率化と店舗サービス向上を図る方針を再確認している。 (https://komori.app/company/7506/filing/2022-fy)
- FY2024 前進 「また現在、全社的な情報システムの再構築に取り組んでおり、今夏頃を目途に順次稼働を予定していますが、これによりお客様の利便性向上と業務効率化を図ります。」 — 全社的な情報システム再構築を、顧客利便性向上と業務効率化に結びつける具体的な計画として進めている。 (https://komori.app/company/7506/filing/2023-fy)
- FY2026-H1 前進 「また、お客さまの利便性向上と店舗運営の効率化を図ることを目的として、昨年下期より本格導入した全店舗の商品購入ポイントの共通化（１ID化）については、登録会員数の増加及び顧客来店率の向上に繋がっており、引き続き顧客との関係強化に努めてまいります。」 — デジタル化施策として本格導入した全店舗1ID化について、登録会員数と顧客来店率の向上という進展を記載している。 (https://komori.app/company/7506/filing/2025-h1)
- 2026-05-14 前進 「直営店舗とEC事業のメンバーズシステム統合を視野に入れ」 — 1ID化の次の段階として、直営店舗とEC事業のメンバーズシステム統合を視野に入れたデジタル化を示している。 (https://komori.app/company/7506/disclosure/20260514534496)
- FY2026 前進 「また、お客さまの利便性をより高めるべくサービス向上に努め、会員数増を図るとともに店舗の運営効率を高めるほか、顧客データの可視化を通じたタイムリーな営業施策を推進してまいります。」 — デジタル化の活用範囲が、利便性・店舗効率化に加え、顧客データを可視化した営業施策へ拡張された。 (https://komori.app/company/7506/filing/2025-fy)