# 販売スタッフ不足への採用多様化とIT投資による業務効率化｜コナカ（7494）の変遷

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## 経過

- FY2023 初出 「SUIT SELECTでは、回復した客数や増加するパターンオーダー需要に対して、販売スタッフが不足気味になっておりますが、雇用形態や採用方法の多様化を図るとともに、中期経営計画に掲げたＩＴ投資を着実に進め、販売以外のオペレーションを効率化してまいります。」 — SUIT SELECTの販売スタッフ不足への対応として、雇用形態・採用方法の多様化と、中期経営計画に基づくIT投資による販売以外の業務効率化を新たな施策として示している。 (https://komori.app/company/7494/filing/2022-fy)
- FY2024-Q2 前進 「「SUIT SELECT」では、店舗スタッフの充実を図ったことで、フレッシャーズにもパターンオーダーの『AI SPEED ORDER』をご提案する機会が増加し、客単価の向上に繋がりました。」 — 店舗スタッフの充実を通じてAI SPEED ORDERの提案機会を増やし、客単価の向上につなげたと記載している。 (https://komori.app/company/7494/filing/2024-q1)
- FY2024 前進 「また、一人当たりの生産性を向上させるために、階層別のきめ細やかな教育と、IT投資によるオペレーションの簡素化・効率化を実施いたします。」 — 販売スタッフの充実に加え、階層別教育とIT投資によるオペレーション簡素化・効率化を、生産性向上の具体策として示している。 (https://komori.app/company/7494/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「当該状況を解消するために、当社においては、一人当たりの生産性の向上とビジネスウェアの再定義による新たな客層の開拓に注力してまいります。」 — 継続企業の前提に関する状況への対応として、一人当たり生産性の向上を重点施策として継続している。 (https://komori.app/company/7494/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「また、デジタル技術の活用及びDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進により、業務効率化と顧客体験価値の向上を図り、価値創出に向けた取り組みを一層強化してまいります。」 — デジタル技術・DXによる業務効率化と顧客体験価値向上を、既存のIT投資・生産性向上施策の一環として継続している。 (https://komori.app/company/7494/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「また、デジタル技術の活用及びDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進により、業務効率化と顧客体験価値の向上を図り、価値創出に向けた取り組みを一層強化してまいります。」 — デジタル技術・DXによる業務効率化と顧客体験価値向上の方針を継続している。新たな達成時点や数値目標は示していない。 (https://komori.app/company/7494/filing/2025-h1)