# 外部専門機関のCS研修による接客・販売力向上｜ＣＡＰＩＴＡ（7462）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7462/threads/fd03f5f2dd8c
企業ページ: https://komori.app/company/7462

## 経過

- FY2017 初出 「当社は、サービスステーションやサイクルショップ「コギー」の各店舗では、外部専門機関でのＣＳ研修を終えたスタッフが前述の４つの基本方針をもと、接客力に磨きをかけ幅広い販売活動に取組んでおります。」 — 外部専門機関のCS研修を修了したスタッフによる接客力・販売力向上を、全社方針を実行する具体的な手段として初めて抽出した。 (https://komori.app/company/7462/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「当社は、サービスステーションやサイクルショップ「コギー」の各店舗では、外部専門機関でのＣＳ研修を終えたスタッフが前述の４つの基本方針をもと、接客力に磨きをかけ幅広い販売活動に取組んでおります。」 — 外部専門機関のCS研修を修了したスタッフによる接客力・販売力向上を継続している。 (https://komori.app/company/7462/filing/2017-fy)