# 新商品開発と顧客サービス向上｜キムラ（7461）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「このような経済環境のもと、当社グループでは、新商品開発への積極的な取り組みと、顧客サービスの向上に努めてまいりました。」 — 新商品開発と顧客サービス向上を、グループ全体の施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、新商品開発への積極的な取り組みと、顧客サービスの向上に努めてまいりました。」 — 新商品開発と顧客サービス向上を引き続きグループ全体の施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、新商品開発への積極的な取り組みと、顧客サービスの向上に努めてまいりました結果、」 — 新商品開発と顧客サービス向上を、引き続きグループ全体の施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、新商品開発への積極的な取り組みと、顧客サービスの向上に努めてまいりました結果、」 — 新商品開発と顧客サービス向上を、引き続きグループ全体の施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「このような経済環境のもと、当社グループでは、オリジナルプライベート商品など新商品開発への積極的な取り組みと、顧客サービスの向上に努めてまいりました。」 — オリジナルプライベート商品を含む新商品開発と顧客サービス向上を、引き続きグループ共通の施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、新商品開発への積極的な取り組みと、顧客サービスの向上に努めてまいりました。」 — 新商品開発と顧客サービス向上を、引き続きグループ全体の施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2017-q1)
- FY2018-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、新商品開発への積極的な取り組みと、顧客サービスの強化に努めてまいりました。」 — 新商品開発と顧客サービス強化を、引き続きグループ全体の施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、オリジナルプライベート商品などの新商品開発への積極的な取組みと、顧客サービスの強化に努めてまいりました。」 — オリジナルプライベート商品を含む新商品開発と顧客サービス強化を、通期のグループ施策として継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「卸売事業における新商品の開発と販売強化、小売事業におけるお客様の利便性向上と原価の見直しに努めてまいりました。」 — 新商品開発・販売強化と、顧客利便性向上を含む事業施策を継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、新商品開発への積極的な取組みと、顧客サービスの強化に努めてまいりました。」 — 新商品開発と顧客サービス強化を、引き続きグループ全体の施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、新商品開発への積極的な取り組みと、顧客サービスの強化に努めてまいりました。」 — 新商品開発と顧客サービス強化を、引き続きグループ全体の施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、オリジナルプライベート商品などの新商品開発への積極的な取組みと、顧客サービスの強化に努めてまいりました。」 — オリジナルプライベート商品を含む新商品開発と顧客サービス強化を、通期のグループ施策として継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「このような状況のもと当社グループでは、卸売事業における新商品の開発と販売強化、小売事業におけるお客様満足度の向上と適正価格での販売による収益面の改善に努めてまいりました」 — 卸売の新商品開発・販売強化と、小売のお客様満足度向上・適正価格販売による収益改善を継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、新商品開発への積極的な取組みと、顧客サービスの強化に努めてまいりました。」 — 新商品開発と顧客サービス強化を、引き続きグループ全体の施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、新商品開発への積極的な取り組みと、顧客サービスの強化に努めてまいりました。」 — 新商品開発と顧客サービス強化を、引き続きグループ全体の施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、オリジナルプライベート商品などの新商品開発への積極的な取組みと、顧客サービスの強化に努めてまいりました。」 — 新商品開発と顧客サービス強化を、通期のグループ施策として継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 再掲 「このような状況のもと、工務店に対する営業支援のための提案型モデル住宅「Ｓｋｏｇのいえ」の全国展開とその商品群のブランド化を進め、自然素材の輸入関連商品、ダクトレス全熱交換換気システム「Ａｉｒ　ｓａｖｅ」などの新商品開発と販売強化に努めてまいりました。」 — 新商品開発・販売強化を継続し、具体的な新商品として「Ａｉｒ　ｓａｖｅ」を挙げている。 (https://komori.app/company/7461/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 卸売の新商品開発・販売強化と、小売のサービス拡充・顧客満足度向上を引き続きグループ施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 新商品開発・販売強化と、小売事業のサービス拡充による顧客満足度向上を、通期のグループ施策として継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「このような状況のもと当社グループは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 卸売の新商品開発・販売強化と、小売のサービス拡充・顧客満足度向上を引き続きグループ施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 卸売事業の新商品開発・販売強化と、小売事業のサービス拡充による顧客満足度向上を引き続きグループ施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2021-q2)
- FY2022 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 新商品開発・販売強化と、小売事業のサービス拡充による顧客満足度向上を、通期のグループ施策として継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「このような状況のもと当社グループは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 新商品開発・販売強化と、小売事業のサービス拡充による顧客満足度向上を継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「このような状況のもと当社グループでは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 卸売事業の新商品開発・販売強化と、小売事業のサービス拡充・顧客満足度向上を引き続き施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 卸売事業の新商品開発・販売強化と、小売事業のサービス拡充・顧客満足度向上を継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2022-q3)
- FY2023 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 新商品開発・販売強化と小売事業のサービス拡充を、通期のグループ施策として継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「このような状況のもと当社グループは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 卸売事業の新商品開発・販売強化と、小売事業のサービス拡充による顧客満足度向上を継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「このような状況のもと当社グループでは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 卸売事業の新商品開発・販売強化と、小売事業のサービス拡充・顧客満足度向上を継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 卸売事業の新商品開発・販売強化と、小売事業のサービス拡充による顧客満足度向上を継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 再掲 「このような状況のもと当社グループは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 卸売事業の新商品開発・販売強化と、小売事業のサービス拡充・顧客満足度向上を引き続きグループ施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「このような状況のもと、当社グループでは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 新商品開発・販売強化と、小売事業のサービス拡充による顧客満足度向上を、通期のグループ施策として継続している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「このような状況のもと当社グループは、卸売事業における新商品開発と販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 卸売の新商品開発・販売強化と、小売のサービス拡充・顧客満足度向上を引き続きグループ施策として記載している。 (https://komori.app/company/7461/filing/2025-h1)
- 2026-05-11 前進 「当社グループでは、卸売事業における新商品開発と新たな調達ルート開拓による販売強化、小売事業における各種サービスの拡充によるお客様満足度の向上に努めてまいりました。」 — 新商品開発・販売強化と顧客サービス向上に加え、「新たな調達ルート開拓」が具体的な施策として示された。 (https://komori.app/company/7461/disclosure/20260511521591)
- 2026-08-10 再掲 「このような状況のもと、当社グループは卸売事業において新商品の開発・販売強化に取り組み、小売事業においてはサービスの充実を図り、顧客満足度の向上に努めてまいりました。」 — 卸売の新商品開発・販売強化と小売のサービス充実・顧客満足度向上を継続している。 (https://komori.app/company/7461/disclosure/20260810516323)
- 2026-11-05 再掲 「このような環境下、当社グループは卸売事業における新商品の開発・販売強化、小売事業におけるサービス充実および店舗運営の効率化に注力し、顧客満足度の向上に努めてまいりました。」 — 新商品の開発・販売強化、小売事業のサービス充実、店舗運営の効率化、顧客満足度向上を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/7461/disclosure/20261105565307)